Аутстаффинг разработчиков и подводные камни, о которых должен знать каждый клиент

Что такое аутстаффинг (outstaffing) простыми словами?

Начнем с определения.

К примеру, вы только что открыли свой магазин и вам необходимо:

• обучить своих консультантов технологиям продаж,
• нанять человека для генеральной еженедельной уборки;
• периодически, 2-3 раза в месяц, разгружать-загружать тяжелый товар.

А на время предновогодней распродажи вам потребуются дополнительные продавцы-консультанты, которых потом нужно будет уволить. Кроме того, ваши штатные сотрудники периодически болеют, ходят в отпуск. Желательно бы иметь человека, который мог выходить на замену при необходимости.

Если вы будете заключать со всеми этими людьми трудовые договоры, столкнетесь со следующими трудностями:

1. Сложность подбора. Никто не захочет идти на работу на несколько предновогодних дней, 1 раз в неделю или несколько раз в месяц. Заработать при таком графике практически невозможно.
2. Сложность увольнения. Даже если желающие найдутся, вы должны заключить трудовой договор. Обычно он заключается на неопределенный (длительный) срок, а вам нужно — на 2 недели. Если работник не соглашается, могут начаться проблемы.
3. Бумажная работа. На каждого работника оформляется множество документов и вскоре вы столкнетесь с необходимостью нанять еще инспектора по кадрам, а это — дополнительные расходы.

Вас, как директора магазина или любого другого предприятия, спасет аутстаффинг.

Простыми словами,

Для осуществления такой идеи необходимы три стороны: сам работник, компания, которая в нем нуждается, кадровое агентство. Последнее оформляет с кандидатом договор согласно Трудовому Кодексу, платит за него страховые взносы, но рабочее место находится в заинтересованной компании.

Вы устанавливаете агентству, которое предоставляет услуги аутстаффинга, требования и профиль должности, а оно заботится о загрузке рабочего графика сотрудников, уплате взносов, и его готовности выехать к вам по первому требованию.

Не прибегайте к аутстаффингу, если вы нанимаете основной персонал. С консультантами и кассирами в магазине, с инженерами и основными рабочими на производстве, с врачами и медсестрами в больнице, если вы планируете занять их полностью на длительное время, можно и нужно заключать бессрочные трудовые договоры, предоставлять им все гарантии и социальные льготы.

Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга

Аутсорсинг дает возможность передачи второстепенных функций другой компании, которая имеет определенную специализацию. По сути, с помощью подписания контракта заказчик получает долговременную поддержку в определенной сфере. Это позволяет не только освободить финансовые и людские ресурсы, но также и сделать упор на качество.

В России на аутсорсинг часто передают юридическую поддержку, рекламу, ИТ-услуги, бухгалтерский учет, транспортировку и оптимизацию.

Аутстаффинг иногда считают подвидом аутсорсинга. Но особенность найма сотрудников в том, что они юридический оформляются у посредника, он же занимается всеми проблемами с персоналом и выполняет определенные обязанности.

Трудовые отношения у работника возникает с аутстаффером, а не с заказчиком. По сути, посредник оказывает заказчику определенные услуги, за который последний обязан платить. То есть, в случае аутсорсинга происходит передача определенных функций от заказчика к другой компании, а аутстаффинг подразумевает передачу персонала от посредника заказчику.

Договор аутстаффинга персонала

Что представляет собой упомянутый Договор о предоставлении труда работников (персонала)? Согласно этому договору, исполнитель отправляет своих сотрудников (обязательно с их согласия) к заказчику на указанный срок для выполнения функций, регламентированных их трудовыми договорами. Работа осуществляется в интересах заказчика, под его контролем и управлением. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить данную услугу и без нарушений договора использовать труд работников.

Во всем процессе участвуют четыре основных документа:

1. Трудовой договор между агентством и работником.
2. Договор о предоставлении труда работников (персонала), который заключают между агентством и принимающей стороной. Образец договора можно скачать здесь.
3. Агентство занятости заключает с сотрудником еще и дополнительное соглашение к трудовому договору, где указываются условия работы и информация о принимающей стороне.
4. Заявка на предоставление персонала – приложение к договору между исполнителем и заказчиком. Здесь в произвольной форме прописываются все требования заказчика к искомым кадрам.

Итак, прежде чем воспользоваться услугой лизинга персонала, следует просчитать все риски и затраты. Если таковая необходимость есть, то помните о своей ответственности перед арендованным персоналом, а также о соблюдении всех требований закона. Если вы уже активно используете аутстаффинг, то необходимо привести всю документацию в соответствие с новыми требованиями Трудового кодекса, вступившими в силу в 2016 году.

Обзор законодательства

Подобная форма сотрудничества представляется своеобразным соглашением, заключаемым между компаниями, в рамках которого, исполнитель передает персонал в распоряжение заказчика для выполнения установленного перечня работ. Рассматривая наиболее распространенные, с юридической точки зрения проблемы, связанные с аутстаффингом, можно выделить следующие пункты:

• затруднения, связанные с налогообложением деятельности;
• возможность оспорить некоторые из прописанных в договоре положений/условий;
• распространенное неисполнение требований ТК при выполнении работ.

Ранее, ввиду новизны подобной формы трудоустройства, строго регулирующего законодательства, затрагивающего аутстаффинг, не было предусмотрено. В связи с этим налоговые структуры нередко рассматривали эту форму занятости как эффективный метод для того, чтобы избежать налогообложения.

Аутстаффинг имеет определенные преимущества

Кто может заниматься аутстаффингом

Основным условием для предоставления аутстаффинговых услуг является наличие у фирмы соответствующей государственной аккредитации.

При выборе подходящей фирмы большое значение имеет её репутация

Важно, чтобы такая компания не только обеспечивала сотрудников, имеющих нужные квалификацию и опыт, но и честно платила за работников налоги, вовремя им выплачивала зарплату и вела всю необходимую кадровую документацию

На сайте, который представляет Федеральную службу труда и занятости, предоставлен список компаний, получивших государственную аккредитацию для деятельности в сфере аутстаффинга.

К таким фирмам предоставляются требования:

1. Уставный капитал не может быть меньше миллиона рублей.
2. Обязательным условием является работа по общей системе налогообложения.
3. Не должно иметься задолженностей, относящихся к выплатам налогов или взносов в государственные фонды.

Существуют требования к руководителю фирмы: он должен иметь профильное образование, в последние три года не менее двух лет он должен был проработать в указанной сфере.

Частные агентства занятости: список аккредитованных юр. лиц

Также все аккредитованные частные агентства занятости вносятся в реестр Федеральной службы по труду и занятости. Поэтому всегда легко проверить, получена ли аккредитация частных агентств занятости аутстаффинговой компанией, в которую вы обращаетесь.

Для этого просто перейдите на сайт Федеральной службы по труду и занятости и загляните реестр аккредитованных частных агентств занятости.

Если в этом реестре частных агентств занятости вы не нашли название компании, в которую обращаетесь, будьте уверены, вы заказываете услуги в нелегальной аутстаффинг организации, которая не имеет права предоставлять услуги аутстаффинга персонала по закону.

Перейти в реестр аккредитованных частных агентств занятости роструда вы можете найти по этой ссылке.

В чем особенность российских компаний по сравнению с зарубежными?

Мнение эксперта Юрий Ефросинин Исполнительный директор Kelly OCG В России бизнес стремится все делать самостоятельно, то есть замыкать на себе максимальное количество процессов и функций. Но постепенно, начиная с крупных компаний, предприниматели понимают, что вовсе необязательно все делать самим. В Европе и Америке нет такого тренда, там люди понимают, что внутри надо оставлять только то, что ты реально умеешь делать лучше всех, а остальное отдавать в руки профессионалов.
Для сравнения, российский рынок аутсорсинга составляет меньше 1 % от рынка США. Можно сказать, что наш рынок находится в самом начале пути. Наш бизнес очень молодой, компании, которые работают на рынке по 20-25 лет уже считаются настоящими патриархами. Я бы сказал даже, что в России работает правило «год за пять»: тот путь, которые западные компании проходят за несколько лет, у нас укладывается в год. Люди здесь привыкли все делать быстро, рыночные реалии заставляют нас максимально гибко реагировать на любые изменения конъюнктуры.

Когда аутстафферам нельзя доверять:

Неаккредитованное агентство не имеет права предоставлять подобные услуги и заключать трудовые договоры с персоналом для предоставления заказчикам (пункт 9 статьи 18.1. Закона от 19 апреля 1991 г. 1032-1). Аккредитация может быть отозвана из-за изменений в законодательстве, но приостановка лицензии у молодого агентства (работающего менее 2 лет) свидетельствует о нарушениях. Использование «серых» схем:

1. Привлечение третьих лиц для оформления персонала на аутстаффинг — работники находятся в штате юридического лица, с которым заказчик не заключал договор или допсоглашение;
2. Работники оформляются как самозанятые или по договору ГПХ — работники платят налог в размере 6% от своей прибыли, а агентство не платит вообще, экономя ФОТ.
3. Персонал находится в штате агентства, но зарплату они получают от третьего лица по компенсационным договорам (с которым договор не заключался).

Маленькая комиссия:

Квалифицированные сотрудники опытного аутстаффера предоставляют качественные услуги, поэтому оплата их труда не может быть низкой. Минимальная комиссия признак низкого качества услуг, использования нелегальных схем работы.

Отсрочка платежей за услуги:

Законные аутстаффинговые частные агентства никогда не оказывают услуги бесплатно — отсрочка платежей свидетельствует о множественных нарушениях, использовании незаконных схем, несвоевременной оплате работы сотрудников.

Отсутствие офиса:

«Компании-однодневки» могут легко избежать ответственности при возникновении штрафных санкций или иных ситуаций, когда ответственность несет агентство. Перед заключением договора необходимо убедиться, что компания действительно находится по указанному адресу.

Отсутствие региональных представительств:

Оформление сотрудников по технологии аутстаффинга возможно по закону только в регионе фактического местонахождения агентства согласно ст. 11 Налогового кодекса РФ. Для предоставления услуг в регионе заказчика аутстаффер обязан открыть там обособленное подразделение.

Юридический адрес аутстаффера зарегистрирован в квартире жилого дома:

Адреса ООО всегда должны быть зарегистрированы по месту фактического расположения. По месту проживания может зарегистрироваться индивидуальный предприниматель, а закон №116-ФЗ не допускает получение ИП аккредитаций.

Много отрицательных отзывов или полное отсутствие отзывов о компании:

Отсутствие информации об аутстаффере, отзывов свидетельствует, что компания работает недавно, не использует инструменты продвижения в Интернете. Часто компании меняют название из-за определенной репутации.

Среди отрицательных отзывов встречаются отзывы и заказчиков, и работников за штатом. Работники жалуются на задержку или невыплату зарплаты, а заказчики на некорректное поведение менеджеров. Негативные отзывы сотрудников агентства также свидетельствуют о его ненадежности и низком качестве услуг.

Отрицательная доходность

Убытки компании говорят о применении нелегальных схем, а также риске банкротства.

Небольшой опыт работы менее 2 лет: 

Аутстаффинг компании с маленьким опытом работы часто делают ошибки, ведущие к убыткам заказчиков, особенно в случае отмены регулярных проверок.

Положитесь на компанию «Территория» — мы станем для Вас надежным  помощником, проводником в сфере легитимной оптимизации трудовых отношений.  Для аутстаффинговой компании «Территория» Ваши интересы — самый главный приоритет!

Воспользуйтесь услугами аутстаффинга персонала, оформите заявку на консультацию на сайте либо позвоните:  +7 495 968 49 92. Мы будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Отличия кадрового аутсорсинга персонала от кадрового аутстаффинга персонала

Эти два понятия имеют ряд отличий, т. к. являются абсолютно разными формами договорных отношений. Для того чтобы лучше понять чем отличается одно от другого предлагаем рассмотреть следующую таблицу.

Таблица сравнительных характеристик аутстаффинга и аутсорсинга

Обзор законодательства

Подобная форма сотрудничества представляется своеобразным соглашением, заключаемым между компаниями, в рамках которого, исполнитель передает персонал в распоряжение заказчика для выполнения установленного перечня работ. Рассматривая наиболее распространенные, с юридической точки зрения проблемы, связанные с аутстаффингом, можно выделить следующие пункты:

• затруднения, связанные с налогообложением деятельности;
• возможность оспорить некоторые из прописанных в договоре положений/условий;
• распространенное неисполнение требований ТК при выполнении работ.

Ранее, ввиду новизны подобной формы трудоустройства, строго регулирующего законодательства, затрагивающего аутстаффинг, не было предусмотрено. В связи с этим налоговые структуры нередко рассматривали эту форму занятости как эффективный метод для того, чтобы избежать налогообложения.

Аутстаффинг имеет определенные преимущества

Аутстаффинг

Развитие менеджмента диктует все новые критерии по оптимизации бизнес-процессов. Одной из таких технологий является аутстаффинг персонала, который позволяет сократить издержки производства. Многие путают его с аутсорсингом. Но различия между аутсорсингом и аутстаффингом есть, несмотря на похожее звучание терминов. Что такое аутстаффинг? Это своеобразный «займ» персонала у другой организации, которая обладает нужными кадрами. На это указывает происхождение слова: out — «вне» и англ. staff — «персонал». Компания–наниматель заключает договор не с другим предприятием, а с сотрудниками, переходящими в его временное распоряжении. При этом они заключают временное соглашение, в котором прописывается перечень работ, которые они обязуются выполнить. То есть формально сотрудники числятся на счету у одного предприятия, а выполняют задачи другого.

Аутстаффинг, как правило, временная мера, которая требуется при разных обстоятельствах:

• На время декретного отпуска или больничного штатного сотрудника.
• Для выполнения краткосрочных проектов.
• Для выполнения работ с вредными условиями труда.

Понятие об аутсорсинге и аутстаффинге помогает выбрать верный способ привлечения персонала. Аутстаффинг дает работодателям неограниченную свободу действий. Они не обязаны заниматься отчислением налогов и оформлением документов – это обычно берет на себя компания, которая предоставляет кадры. Также работодатель в любой момент может отказаться от услуг такого работника, без объяснения причин увольнения и без выплаты неустойки. Поэтому в 2016 году в Трудовой кодекс внесли поправку 53.1, которая ограничивает аутстаффинг персонала. Теперь временный персонал должен отработать в компании не меньше 9 месяцев.

Нюансы составления договора аутстаффинга

Этот договор является основным документом при оформлении рассматриваемых услуг. В большинстве случаев в аутстаффинговом агентстве используется заранее подготовленный типовой вариант. Обычно в этом документе содержится такая информация:

• данные передаваемого работника;
• функционал, в соответствии с которым будут установлены его обязанности;
• размер заработной платы;
• компания-аутстаффер в тексте указывает его данные о специальности, квалификации и опыте работника.

Заказчик оформляет соглашение с фирмой, но не подписывает никаких документов с арендуемым работником.

Мифы об аутстаффинге сотрудников: правда и вымысел о переводе сотрудников за штат в следующем видео.

Форма для приема вопроса, напишите свой

Законодательное регулирование

Несмотря на свою популярность, аутстаффинг на протяжении долгого времени оставался белым пятном в российском правовом поле. Переломным в регулировании этого правового явления стал 2016 год. Но даже сегодня не всем понятно, законен ли аутстаффинг после 2016 года, так что разберем этот вопрос детальнее.

Разговоры о запрете аутстаффинга в Российской Федерации появились в 2016 году, когда о нем (точнее, о заемном труде, чем и является аутстаффинг) впервые появилась информация в проектах некоторых нормативно-правовых актов. Информация многими была неверно трактована, поэтому и появился слух о том, что аутстаффинг запретили.

Законодатель не принимал такого закона, и не запрещал аутстаффинг и заемный труд ни в каких нормативно-правовых актах. Он только дал ему свое официальное определение, тем самым регламентировав его. Законом, где это прописывалось, стал закон №116 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты» от 05.05.2014 года.

Иными словами, аутстаффинг не запрещался, а лишь законодательно регулировался, как и множество других правовых понятий во всех сферах права. Законодатель прописал особые условия, при соблюдении которых юридическим лицам разрешалось пользоваться аутстаффингом – как предоставлять, так и пользоваться.

Именно поэтому говорить о каком-то запрете аутсаффинга на территории России некорректно, но ограничения, касающиеся его использования, есть, и их стоит разобрать подробнее.

В вышеупомянутом законе от пятого мая 2014 года было прописано, чем является заемный труд. Под этим понятием подразумевался труд, осуществляемый сотрудником по договоренности с его юридическим работодателем, но который управлялся фактически другим лицом. То есть фактический работодатель не был официальным работодателем сотрудника.

В этом же законе были прописаны и определенные ограничение, касающиеся услуг аутстаффинга как для аутстаффера, так и для работодателя.

Аутстаффер – это тот, кто дает персонал “в аренду”, фирма-посредник.

Как было сказано в новом законе, аутстаффинговые услуги разрешаются:

1. Аффилированным лицам;
2. Частным агентствам занятости.

Для других субъектов хозяйственной деятельности, в том числе для частных предпринимателей, аутстаффинг не разрешен.

В этом и заключаются основные ограничения и отличия старого законодательного регулирования (которого практически и не было) от нового. Субъектами договора аутстаффинга, согласно новому закону, уже не могут быть любые компании, а лишь те, кому это прямо разрешается законом.

Кроме того, в 2016 году появились и некоторые правила аутстаффинга:

• Не допускается, чтобы вознаграждение работников на аутстаффинге (иными словами, их зарплата) было меньше, чем у работников с такой же квалификацией и специальностью, которые официально трудоустроены у работодателя.
• Обязательная компенсация для тех сотрудников, которых передают по договору аутстаффинга с целью выполнения опасной для здоровья или жизни работы.
• Максимальный срок передачи работников – девять месяцев.
• Максимальное число работников компании-аутстаффера, которые передаются другой стороне договора, не может быть больше десяти процентов от общего числа штата работодателя.

Несмотря на то, что аутстаффинг, как уже было сказано, не запрещен, а лишь регламентирован, законодатель все-таки прописал те случаи, когда он запрещается.

Правила запрета аутстаффинга, вступившие в силу в 2016 году, касаются случаев:

1. Выполнения работ с опасностью первого или второго класса или имеющих вредные условия третьей или четвертой степеней.
2. Выполнения работ, связанных с морскими судами и судами смешанного плавания (имеется в виду передача членов экипажа или экспедиторов по договору аутстаффинга).
3. Законодатель запрещает аутстаффинг, если заказчик стоит на грани банкротства или если его предприятие простаивает.
4. Запрещено заменять бастующий персонал на персонал, переданный по договору аутстаффинга.

Преимущества и недостатки аутстаффинга для работника

Подрядчик обязан:

1. Следить за документами.
2. Обеспечить необходимые гарантии работникам.
3. Выплачивать зарплату.
4. Делать взносы в фонды и отчислять налоги.

Это полезно для трудовых мигрантов, которые не разбираются в трудовом законодательстве или могут запутаться в том, какие необходимы документы для работы. Посредник обеспечит персоналу поддержку по трудовым и миграционным вопросам. Люди будут знать, что с их документами все в порядке, за сроками действия чутко следят, налоги отчисляются, а кадровая служба в случае чего даст консультацию. Официальная работа в будущем поможет с получением гражданства.

Но есть свои минусы. Так как работать человек будет в другой компании, он не будет получать некоторые привилегии, которые обеспечены сотруднику заказчика.

Кейс по аутстаффингу персонала на «EXPO 2017»

Галина Нигматуллина. ManpowerGroup Russia & CIS

Для работы павильонов на «EXPO 2017» ManpowerGroup Russia & CIS осуществляла поиск и оформление сотрудников для работы в павильонах.

Оперативность действий достигает 2 часов для принятия сотрудника на работу.

Компания контролирует выход работника на место и его замену при необходимости. Берет целиком на себя процесс кадрового делопроизводства и всех необходимых выплат. Кроме того, работа компании заключается не только в координации павильонов, но и управлении и обучении команды, нанятых сотрудников, решении вопросов с заказчиком, внедрении новых процедур и инструментов, организации потоков посетителей для доступов в павильоны выставки.

Хочется отметить проведение инструктажей по пожарной безопасности и по оказанию первой помощи, проводимых для нанятых работников на выставке в Астане.

Иностранные менеджеры, руководящие одним из павильонов, с большим вниманием отнеслись к подобным мероприятиям и после проверяли сотрудников внезапными вопросами, например, просили объяснить, как работает огнетушитель или продемонстрировать массаж сердца. Компаниям, предоставляющим временный персонал, приходится быть не менее внимательными к найму, чем при устройстве к себе в офис на постоянное место

Так как от качества работы привлекаемых контрактеров зависит имидж компании, деловые связи и новые заказы, что определяется соглашением об уровне оказания услуг

Компаниям, предоставляющим временный персонал, приходится быть не менее внимательными к найму, чем при устройстве к себе в офис на постоянное место. Так как от качества работы привлекаемых контрактеров зависит имидж компании, деловые связи и новые заказы, что определяется соглашением об уровне оказания услуг.