Как привлечь клиентов начинающему мастеру по маникюру

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно

Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель

Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Выкладывая на столик журнал, следите за его состоянием: он не должен быть порван, испачкан или помят.

Первые шаги

Как получилось так, что Настя попала в индустрию красоты? Все банально просто. Однажды она попросила приятельницу сделать ей маникюр. На что та ответила, мол, пойди купи гель-лак и сама себе делай. Якобы, ничего сложного, все так делают. Подруга последовала ее совету и обнаружила, что действительно работа, на первый взгляд, является не слишком сложной. Тогда Настя решила еще закончить курсы и получить диплом.

Первыми клиентами, естественно, стали подруги. Постепенно с помощью старого-доброго сарафанного радио о Насте узнали многие девушки в Гомеле. По признанию подруги, ей потребовалось четыре года, чтобы наработать хорошую базу постоянных клиентов. Опять же, не стоит забывать, что это было девять лет назад, когда о существовании шеллаков еще толком никто ничего не слышал.

Что нужно делать после маникюра

После того, как вы вышли от мастера ногтевого сервиса, а он вам в свою очередь создал великолепный маникюр, не стоит забывать о следующих правилах, которые нарушать нельзя:

в первый день после посещения мастера ногтевого сервиса, нельзя посещать сауну и баню, так как посещение не позволит сохранить маникюр длительное время;
в первый день после создания шедевра на ваших ногтях, не нужно длительное время контактировать с водой, так как это нарушит целостность маникюра;
все работы по дому, которые предусматривают контакт с водой, с химическими составами, нужно делать в перчатках

Неважно, из какого материала будут изготовлены перчатки, важно, чтобы они защищали ваши ногти и кожу вокруг ногтей от повреждений;
при приготовлении пищи стоит также одевать перчатки. Особенно это касается тех случае, когда вам приходится готовить с использование красящих овощей и фруктов;
помните о том, что ногти это не инструмент, при помощи которого можно что-то отковырять или отклеить

Старайтесь к ногтям относиться бережно;
в случае загрязнения ногтей, не нужно использовать для избавления от грязи зубочистку или пилочку. Лучше всего иметь в своем арсенале специальную щеточку и мыло;
в случае если гель-лак отошел от поверхности ногтя, не стоит его отрывать, так как вы сможете сильно повредить ногтевую поверхность;
в случае если маникюр свежий, не стоит его подпиливать, так как это приведет к повреждению целостности созданного маникюра.

Следуя всем перечисленным правилам, ваш маникюр, созданный профессиональным мастером, прослужит длительное время.

Юношеские амбиции

Анастасии двадцать восемь лет. Живет она в Гомеле. Она делает маникюр и педикюр на дому вот уже девять лет, поэтому об этой профессии знает практически все. Конечно, после окончания школы она и не думала, что станет трудиться в сфере сервиса. Она мечтала стать переводчиком, поэтому поступила в университет на факультет иностранных языков. Настя в совершенстве владеет немецким и итальянским языками. Почему выбор пал именно на эти языки? Дело в том, что подруга наивно полагала, что таких редких специалистов, как она, «оторвут» с руками и с ногами. Однако она не учла одного момента: иностранцы нечасто наведываются в Беларусь, поэтому в ее услугах никто не нуждается.

Как устроиться инструктором в автошколу и сколько можно зарабатывать в регионах

Серьезно о несерьезном: как винтажные игры становятся предметом для инвестиций

Работодатели банковской сферы чаще других недовольны уходом сотрудниц в декрет

Поначалу, правда, работала на одном предприятии, но время от времени. То есть когда требовалась ее помощь, тогда ее приглашали. В остальное время заняться ей было нечем. Можно было отправиться покорять столицу, но переезд Настю смущал. Не хотелось ей уезжать из своего родного Гомеля. Там были и родственники, и друзья, с которыми было тяжко расставаться.

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра

С целью мы определились. Она будет общая для любого направления бьюти:
привлечение клиентов. Смотрим стратегию и тактику.

В первую очередь, нужно начинать отталкиваться от специфики предлагаемой услуги. Об этом более подробно ты ещё сможешь узнать в статье «Как найти клиентов мастеру маникюра», немного пройдёмся по общим и важным моментам, что нужно рассказать целевой аудитории о твоих возможностях:

• виды маникюра, который выполняешь;
• примеры выполненных работ (т.е. портфолио, там должно быть самое лучшее и привлекательное);
• подробный прайс на услуги;
• особенности твоей работы: здесь зависит от проработки твоих фишечек для привлечения клиентов. Например, некоторые мастера, успешно завлекают к себе новых посетителей использованием одноразовых пилочек для ногтей, что делает процедуру более гигиеничной и, следовательно, повышает доверие. И таких примеров, можно привести множество, но прорабатываются они сугубо индивидуально, исходя из твоих возможностей.
• познакомить с рабочим местом, продемонстрировать его чистоту и комфорт.

Стратегия в данном случае: рассказать о том, какая ты классная, как любишь
свою работу, как довольны твои клиенты (поэтому очень важны отзывы).

Причём такой способ продвижения равноценно эффективно способен решить задачу как найти клиентов мастеру маникюра на дому, так и если ты уже открыла свою нейл-студию.

Вопрос наработки портфолио на первых порах можно решить с помощью поиска моделей и кропотливого оттачивания собственных навыков.

Что ещё нужно для этого—возможность сделать хорошие снимки:

• камера с хорошим разрешением;
• ловкость в подборе удачного ракурса;
• достаточное освещение.

От красочности твоего портфолио будет зависеть оценка твоих возможностей
при заочном знакомстве с клиентами.

Как стать мастером маникюра

Для того чтобы узнать все аспекты и нюансы, связанные с этим искусством, необходимо пройти специальные курсы. Средняя длительность обучения варьируется от одной недели до тридцати дней. Перед тем как записаться в студию красоты, где проводятся подобные курсы, необходимо узнать об уровне квалификации обучающего мастера и ознакомиться с самой программой обучения.

Основная цель посещения подобных курсов не только приобретение необходимых знаний, но и получение сертификата. Наличие этого документа позволяет наглядно продемонстрировать потенциальным клиентам, уровень своего профессионализма. Получить сертификат можно в специализированном учебном центре. Лучше всего выбирать те центры, где главный упор осуществляется на практические занятия.

Средняя стоимость обучения составляет 1000 рублей. Более углубленное изучение этого искусства длится около двух месяцев. Стоимость подобного курса варьируется от 2500 до 4000 рублей. Полученные теоретические знания необходимо постоянно совершенствовать практикой. Работа с реальными людьми позволит приобрести уверенность в собственных действиях.

Для того чтобы отточить свои навыки, можно проводить бесплатные мастер-классы для своих подруг и близких. Только ежедневная практика позволит стать настоящим мастером своего дела. Помимо этого, ваши друзья смогут выступить в роли живой рекламы, тем самым увеличивая потенциальную клиентуру.

Несколько советов для результативного поиска

• ограничь сроки. Чтобы поиск мастера маникюра не превратился в полугодичную вялотекущую процессию, поставь для себя сроки, в которые будешь активно искать работника. Это может быть 2 недели, месяц или больше – в зависимости от собственной загруженности и срочности;
• составь несколько объявлений. Каждая площадка в интернете – Авито, Инстаграм, Hh, имеет специфику, поэтому подготовить универсальное объявление сложно. Отталкивайся от характера канала – социальные сети требуют яркого и легкого текста, в то время как вакансия на hh должна быть вдумчивой, подробной и понятной;
• не только соискателю нужна работа, но и салону нужен сотрудник. Обещания будущему мастеру должны быть привлекательными.

Сервисы, которые ускорят поиск: «Авито», «Юла», «Профи» и другие

Интернет-сервисы помогут привлечь мастеру новых клиентов. Для объявления на платформах следует выбрать качественные фотографии выполненных работ. Дополнительным плюсом может послужить фотография рабочего места и мастера во время работы.

В объявлении подробно распишите предоставляемые услуги, укажите рабочий опыт (даже небольшой) и условия. С помощью карты пропишите местоположение, выставьте цены на услуги и укажите график работы. Для того чтобы увеличить просмотры, используйте хитрость.

Если объявление можно разместить бесплатно, сделайте несколько похожих. Однако они должны отличаться по описанию и фотографиям, чтобы сервис не поставил вас в чёрный список.

Также объявление можно удалять и выкладывать заново каждый день, чтобы оно не потерялось на страницах сайта.

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Текст о маникюре: как начать писать

Составляя текст о маникюре, не забудьте подумать о самом важном: кто его будет читать. Как только вы поймёте для себя и научитесь смотреть на смысл написанного с позиции предполагаемого клиента, а не со своей личной, задачу можно считать наполовину выполненной

Чтобы начать эту работу, подумайте тщательно о следующем:

• кто должен прийти к вам на маникюр;
• почему их должно заинтересовать именно ваше предложение;
• что это за люди, какие у них интересы, проблемы;
• как вы поможете им помочь через оказание услуги.

Также составьте описание тех, кто рекламой точно не заинтересуется, чтобы их интересы не учитывать.

Ваше объявление будет обращено к первой группе аудитории. И чем лучше вы сможете удовлетворить их потребности, тем выше вероятность, что реклама сработает.

Полезная информация: маникюр — уход номер один

Маникюр сегодня относится к списку первостепенных процедур по уходу и входит в топ самых востребованных услуг индустрии красоты. С каждым годом эта услуга становится все более популярной и среди мужчин. Иногда под понятием «маникюр» понимают исключительно дизайн ногтей, но это неправильно. 

Маникюр — это комплексный уход, который включает в себя не только покрытие ногтей, но и обработку кутикулы, придание ногтям формы, а так же питание и увлажнение кожи рук.

Как правило, на классический уход у мастера с опытом уходит всего один час. Маникюр с покрытием занимает по времени от 1 до 2 часов — все зависит от исходного состояния ногтей и опыта специалиста.

Итак, профессиональный маникюр включает в себя:

• оформление ногтей, полировку, придание формы ногтевой пластине;
• удаление кутикулы и заусенцев;
• нанесение покрытия (гель-лак, лак, гель и пр.), нейл-арт, дизайн — наклейки, стразы, блестки и т.д.;
• массаж рук;
• питание рук кремом или косметическим маслом;

По методу обработки кутикулы маникюр подразделяется на обрезной, европейский и аппаратный. При обрезном маникюре мастер использует специальные «кусачки» или ножницы, которые срезают кутикулу. При аппаратном маникюре лишняя кожица шлифуется специальной машинкой или аппаратом для маникюра. А при европейском необрезном маникюре кутикула размягчается специальным средством и отодвигается апельсиновой палочкой.

Есть еще несколько видов маникюра:

• лечебный маникюр — направлен на восстановление поврежденной поверхности ногтя и укрепление ногтевой пластины, используются специальные косметические средства, в том числе с лечебным эффектом;
• СПА-маникюр — акцент на SPA-программу;
• горячий маникюр или парафинотерапия — кожу предварительно размягчают в горячем масле, креме или воске. Кожа становится мягкой, нежной и бархатистой;
• наращивание ногтей — на свою ногтевую пластину накладывают гель или акрил, удлиняя и укрепляя свои ногти;

После маникюра мастер обязательно предложит вам покрытие (обычное или долговременное) и, по желанию, дополнит его дизайном:

• градиент — плавный цветовой переход из одного оттенка в другой;
• французский — подразумевает нанесение на кончик ногтевой пластины белого лака, в то время как пластина полностью покрывается бесцветным или нюдовым оттенком;
• лунный — на нижней части ногтей оформляется полукруг, повторяющий по форме природную лунку своих ногтей;
• ручная роспись — мастер может нарисовать на ваших ноготочках любой рисунок или узор, который вам понравится;
• втирка — на ногти наносится специальная пудра, позволяющая создать зеркальный мерцающий эффект;

Существуют многие другие виды дизайнов, ознакомиться с которыми вы можете на страницах мастеров.

При выборе мастера по маникюру очень важно уделять внимание его педантичности — отношению к гигиене и обработке инструментов для маникюра и педикюра. В этом вопросе важно предъявлять повышенные требования во избежание заражения грибковыми заболеваниями, гепатитом и т.д

Найти профессионального мастера маникюра сегодня непросто. К хорошему специалисту предъявлен большой список требований: безопасность при работе и щепетильность при обработке инструментов, хорошая косметика, скорость работы, качественное и длительное ношение покрытия и т. д. Именно поэтому профессионалы своего дела имеют неплохой заработок!

Вопросы

Нет, УТП – это долговременное и всегда действующее предложение, в то время как акция – предложение с ограниченным сроком действия.

Как правило, УТП создается один раз и затем не меняется 10, а то и 20 лет, если описанное конкурентное преимущество сохраняется. Менять УТП имеет смысл если изначально предложение было составлено неправильно, и оно не работает, если сменилась ситуация на рынке и характеристика перестала быть конкурентной или если изменилась политика организации и УТП просто стало не актуальным.

УТП – это не про фантазию. Составить предложение можно самостоятельно – просто пройди по всем тем этапам, которые мы дали. Если не получается – обратись к фрилансерам на биржах или в рекламное агентство. Но учитывай, что твой бизнес лучше тебя самой не знает никто.

Уникальное торговое предложение бывает общим – характеризует салон, солярий, барбершоп, студию в целом, или узким – для конкретной услуги

Важно понимать – что это должны быть разные УТП

Чтобы составить УТП для процедуры, следуй той же инструкции, только ориентируйся на свойства и характеристики одной услуги, а не организации в целом.

Текст для рекламы маникюра — коротко о важном

После окончания курсов головы милых дам наполнены мечтами и иллюзиями, а мир видится исключительно сквозь розовые очки. Кажется, что держа в руках заветный диплом или сертификат, клиенты сами должны падать ниц пред вами, да еще и штабелями укладываться, совсем как у героини «Девчат». Реальность выглядит несколько иначе. Как правило, девочки имеют неуемное желание практиковаться и продвигать свои таланты в массы, но вот эти массы никак не могут по-достоинству оценить старания начинающего мастера ногтевого сервиса.

Поверьте, наш прогноз вовсе не пессимистический, а скорее реалистический и направлен он только лишь на то, чтоб показать вам правильный путь дальнейшего развития событий и научить использовать возможности необъятной всемирной паутины себе во благо. Только подумайте, еще 15 лет назад единственным инструментом продвижения можно было назвать «сарафанное радио» (хоть, справедливости ради, и отметим, что этот метод по-прежнему актуален). Сейчас милые дамы имеют миллион соцсетей и еще столько же мессенджеров, тысячу разновидностей электронных почт и виртуальных кабинетов на тех или иных сайтах. Так что набрать клиентов — не проблема, но сначала нужно найти клиентов!

Если ваши намерения тверды и непоколебимы, как ледяная глыба, то следующий текст мы рекомендуем вам к особенно внимательному прочтению. Небезызвестный Дейл Карнеги как-то сказал: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба». Из чего следует старый, как мир, вывод — нужно знать свою целевую аудиторию и хорошо ориентироваться в ее желаниях. Как это сделать? План ваших «наступательных военных» действий должен быть приблизительно следующим:

• обязательно собирайте информацию о предоставленной услуге от клиента. Не затягивайте этот процесс и осуществляйте все манипуляции по «выуживанию» информации непосредственно после процедуры маникюра. Это даст вам ту самую обратную связь, о которой так мечтает каждый предприниматель, а еще даст представление о том, чего же таки хочет женщина-клиент;
• займитесь вебсерфингом. Пора дать бой бесцельному слонянию по соцсетям и листанию ленты инстаграм. Посещайте проффорумы, проводите или просто ознакамливайтесь с результатами опросов по теме маникюра и по крупицам фильтруйте полученные знания, как мозаику, выстраивая целостный портрет клиента;
• ознакомьтесь с ключевыми словами, по которым ваша целевая аудитория ищет услугу в соцсети. В инстаграме хорошим инструментом для продвижения служат геолокации и хэштеги, ну и старичок Google вам в помощь;
• проанализируйте действия своих конкурентов не с целью зависти, а с целью получения столь ценной информации. Какие из их объявлений «цепляют», а какие нет, что нужно доработать и чего в тексте не хватает именно вам;
• составьте карты эмпатии. По сути, карта эмпатии — это визуализация своего пока воображаемого клиента и как результат, наглядный пример желаний и потребностей вашей аудитории;
• постоянно анализировать, не боятся ошибиться и делать выводы из каждого факапа, что, пожалуй, является самым сложным из всех вышеперечисленных пунктов.

И главное, помните наставления Люка Саливана: «Необходимо изучить целевую аудиторию намного лучше, чем представители конкурирующих компаний. Вам предстоит узнать в деталях, что любит потребитель, как он думает, в каких отношениях с окружающим миром находится. Если ваше рекламное сообщение отражает повседневную внутреннюю и внешнюю сущность потребителя, вы обречены на успех».

Воспринимайте текст объявления о маникюре — не как «обязаловку», а как личный холст, на котором можно продемонстрировать свой писательский талант и неординарный подход. Креатив — это то, что отличит вас от большинства и выделит из толпы других мастеров

Но помните, что креатив, как и Восток, дело тонкое, поэтому осторожно идите по дорожке «ломки стереотипов». Например, вам нужно написать убедительное объявление о мужском маникюре

Вы решаете наваять что-то по типу: «мужской маникюр — визитка и т. д» или «признак статусности, как и отглаженная рубашка и правильно подобранный одеколон». В чем ошибка? Во-первых, те, кто носит выглаженную рубашку и лакированные туфли и так обеспокоены своим внешним видом. Само собою, маникюр для них не является чем-то сверхъестественным. Ну а те, кто к данной категории не относятся, явно не «попадутся» на удочку подобного текста. Максимум, что сулит такой текст объявления — холивар под постом в соцсетях. И то в лучшем случае. Подробно изучая свою целевую аудиторию и сегментируя ее потребности, можно убедиться, что стереотипы не нужно рушить, их нужно либо оставить в покое, либо использовать во благо.

Кейсы по рекламе мастера маникюра: что это такое, чем полезны

Дополнительный полезный инструмент, который вам потребуется для повышения эффективности таргетированной рекламы — кейсы по аналогичным проектам.

Кейс — это отчёт об успешном запуске таргетированной рекламы с рассказом о деталях настройки кабинета на определённую аудиторию. Если вы намерены продвигать услуги через таргет, можете ознакомиться с кейсами, близкими по значению для маникюра, исследовать сегменты аудиторий, которые уже брались за основу настройки и сделать для себя полезные выводы.

А изучение антикейсов — отчётов о неудачных кампаниях, поможет вам не совершать тех ошибок, которые были допущены до вас.

Расскажите всем о новой профессии, начните создавать портфолио с помощью подруг

Первый этап на пути становления мастером маникюра – рассказать людям о своей работе. Многие стесняются посвящать друзей в свои идеи, и это зря. Перед тем как выходить к большой аудитории, необходимо создать портфолио, по которому вас могут оценить как профессионала, пусть и начинающего. Предложение, не сопровождаемое примерами работ, не сможет заинтересовать потенциального клиента.

Портфолио можно укомплектовать за неделю с помощью подруг, мамы, сестры или знакомых с прежнего места работы.

Важный момент – ваше портфолио должно быть качественным. Выбирайте удавшиеся работы и те, которые были качественно сфотографированы.

Обустройте дома небольшое место, называемое «фото-фон». Для его создания приобретите, найдите в квартире одноцветную ткань или воспользуйтесь обычным белым ватманом

Пустое пространство в кадре можно заполнить декором, который не будет отвлекать внимание от рук клиента

Перед тем как начать продвижение, соберите около 10 отличающихся друг от друга работ. Так у потенциальных клиентов сформируется широкое понимание того, что вы можете предложить.

Мой бизнес-план

Я быстро придумала свой бизнес-план по развитию моего будущего бизнеса. Сначала я посмотрела, какие приборы для маникюра требуются и их цены.

Такая красота у меня, конечно, получалась не сразу.

По моим расчетам, я должна была потратить примерно 6 000 рублей (менее 100 долларов на тот момент) на полный комплект инструментов:

• гель-лаки,
• ультрафиолетовая лампа для сушки гель-лака,
• кушеры,
• пилочки,
• салфетки,
• аппарат для аппаратного маникюра и т. п.

Я планировала делать маникюр раз в 2 дня, в месяц я должна была зарабатывать не менее 15 000 рублей (более 230 долларов). Все приборы для маникюра должны были окупится за треть месяца, что меня очень радовало.

Также каждый месяц я должна покупать порядка 10 флаконов лака, а это около 1 000 рублей (приблизительно 16 долларов).

Ошибки

Самые частые ошибки начинающих:

• Злоупотребление обработкой, фильтрами. Они предназначены для легкой корректировки, а не переделывания всего кадра.
• «Замасленная» кожа. Кутикула нуждается в увлажнении маслом. Но на фотоснимке жирный блеск выглядит не презентабельно.
• Слишком далекое либо через чур близкое расстояние фотокамеры. Первый вариант может привести зрителей в замешательство: это снимок маникюра или стола со случайно попавшей в кадр рукой? Рекомендуем держать камеру за 50 см от объекта, можно и немного ближе.
• Смешивание дневного естественного света и лампы − это просто преступление. Выбери что-то одно.
• Слишком крупные блики. Пусть они будут быть легкими и ненавязчивыми, не перекрывающими всю ногтевую пластину.
• Не подходящий фон. Может, твоя подложка слишком пестрая или глянцевая. Аксессуары смотрятся нелепо? Убери их, со временем и опытом придет умение работать с дополнительными атрибутами.
• Загрязненность объектива. Нужно протереть объектив фотоаппарата или заднюю камеру телефона. Из-за этого может пострадать качество снимков.

5 / 5 ( 3 голоса )

Организация работы и презентация

Правильная организация работы начинающего мастера – залог успеха и дальнейшего развития. Менеджмент на уровне домашнего кабинета маникюра более значителен, чем в салоне.

При организации работы стоит обратить внимание на следующие моменты:

Ну и конечно, не стоит забывать о том, что лучшая презентация для мастера – его внешний вид, а, именно, ногти

Навряд ли специалист, который не уделяет внимание своим рукам, сможет завлечь клиента и сделать его постоянным пользователем услуг

В силу высокой занятости мастера маникюра не всегда имеют возможность блистать сложными и разнообразными дизайнами. Однако даже однотонное покрытие и ухоженные руки мастера будут говорить посетительницам о заинтересованности специалиста, его аккуратности и профессионализме.

В процессе работы организационная составляющая будет меняться, но эти основополагающие моменты всегда будут актуальны как для новичка, так и для мастера с солидным стажем.

Обучение

Основной плюс, который так привлекает девушек в данной профессии, – это отсутствие необходимости получать высшее образование. Чтобы обучиться данной специальности, достаточно лишь окончить курсы, которых на данный момент очень много. На курсах обучают основам строения ногтей, их лечения, правилам того, как делать классический и аппаратный маникюр и педикюр, простейшим видам росписи на ногтях, работе с материалами и инструментами, особенностям средств от разных фирм. В конце обучения выдается сертификат, который обязательно должен висеть в кабинете мастера.

Однако не стоит думать, что по окончании курсов вы станете настоящим специалистом и мастером своего дела

Важно постоянно повышать свой профессиональный уровень, посещая дополнительные семинары, вебинары, мини-курсы сроком в несколько дней. Это позволит иметь наиболее полное представление о профессии

Как мастеру маникюра удержать клиентов?

Общайтесь, используйте индивидуальный подход Если вы сделаете шикарный маникюр, вероятность того, что человек придёт снова, уже высока. Но, если вы ещё и установите с ним контакт, создадите тёплую дружелюбную атмосферу, он обязательно запишется ещё и с нетерпеньем будет ждать новой встречи. Хороших специалистов, с которыми приятно поболтать, ценят и рекомендуют друзьям

При общении с каждым посетителем старайтесь проявлять внимание и индивидуальный подход. Например, спросите, что он предпочитает — чай или кофе, и при следующей встрече предложите любимый напиток

Небольшие знаки внимания подарят ему позитивный заряд, который будет ассоциироваться с сеансом маникюра у вас. После окончания процедуры проявите заботу о клиенте: поделитесь памяткой по уходу за ногтями, порекомендуйте кремы и масла для рук, которые подойдут именно ему.

Делайте скидки, устраивайте акции Этот способ хорошо работает как для привлечения новых клиентов, так и для повышения лояльности тех, кто уже у вас бывал. Сделайте скидку на каждое 5-е или 10-е посещение, так будет сложнее отказаться от услуги. Вы также можете создать комплексы из двух и более услуг со скидкой. Например, сделайте комплекс «Маникюр+педикюр» на 20% дешевле, чем стоимость этих услуг по отдельности. С помощью таких предложений вы побудите клиентов решиться на большее число услуг и увеличите средний чек.

Готовьте подарки Поздравляйте клиентов с днём рождения, Новым годом, 8 марта и дарите небольшие подарки. Что подарить клиентам от мастера маникюра? Это может быть масло для кутикулы или набор пилочек. Клиенты обязательно оценят и с удовольствием придут снова.

Мастер маникюра: картинки для рекламы

Как я уже говорила выше, помимо текста, мощная нагрузка по привлечению будет лежать и на подборе иллюстраций к вашей рекламе.

Нейл-мастер должен показать «товар лицом», подтвердить свой уровень профессионализма посредством фото.

Поэтому оно должно быть:

• вашим, а не чужим;
• высокого качества;
• максимально передающим оттенки;
• создающим определённое настроение.

Не стоит делать ставку на стоковые фото — они настолько замылили глаза, что никакой дополнительной функции не выполняют.

Даже если ваши работы ещё не отличаются сложными дизайнами, простота в сочетании с вкусом дают возможность найти своего ценителя, который захочет стать реальным клиентом.

Как стать, нужно ли какое-то образование

У меня нет как такового образования мастера маникюра: я не проходила никакие курсы и не посещала семинары. Я самоучка, который методом проб и ошибок пришел к этой профессии.

Конечно, не все получалось сразу, но трудом и усердием я добилась результата.

Я не считаю, что я в чем-то хуже тех, кто прошел курсы и получил заветные «корочки». Я также слежу за новинками, работаю в разных техниках, слежу за чистотой рабочего места и в курсе последних тенденций.

Кстати, некоторые мои клиентки перешли ко мне от «настоящих» мастеров.

Ногти клиентки, которая пришла ко мне переделывать маникюр от квалицифированного мастера

Я ни в коем случае не призываю обучаться самостоятельно. Просто мне так было удобнее. Сейчас в любом городе можно найти курсы для того, чтобы получить статус мастера маникюра.

Длятся они от месяца до трех. Проводят их как различные центры обучения, так и небольшие студии или даже частные мастера.

Обязательное требование для мастеров маникюра — это действующая медицинская книжка. Работа проходит в непосредственном контакте с людьми, поэтому медосмотр нужно проходить ежегодно.

Я соблюдаю это правило, хотя кабинет у меня дома и проверок не бывает

Для меня это важно наравне с обязательной чистотой и стерилизацией инструмента

Регулярный медицинский осмотр — гарантия безопасности не только для клиентов, но и для меня.

С чего следует начинать

Начать собственный бизнес без определенного опыта, достаточно сложно. При отсутствии практических навыков, обрести уверенность в собственном уровне профессионализма почти невозможно. Для того чтобы «набить руку» нужна ежедневная практика. Вполне возможно, что для создания собственного портфолио, в течение первых месяцев вы будете работать практически бесплатно.

Для получения определенного опыта в данной сфере, следует уделять как можно больше времени практике. Не отказывайтесь от возможности сделать бесплатный маникюр своим подругам и знакомым. Для того чтобы получить практический опыт, можно устроится в салон красоты. После того как вы будете уверены в собственных силах, можно начать принимать клиентов дома.

Наращивание ногтей на дому для начинающих может оказаться прибыльным бизнесом, при условии, что вы будете постоянно развиваться. Повышение квалификации, увеличение спектра оказываемых услуг и широкая практика – основные критерии для достижения успеха

Повышенное внимание следует уделять изучению модных тенденций. Креативный дизайн и гибкость — залог постоянной прибыли

Помните, что ни один салон не принимает клиентов в раннее утро или поздним вечером. Главное достоинство домашних мастеров заключается в том, что у них имеется возможность подстраиваться под требования клиентов.

Позирование

Самые не фотогеничные позы − напряженные или растопыренные пальцы, полностью прямая ладонь, рука на руке «а-ля осьминог». Не стоит слишком сильно прижиматься к поверхности стола. Также не рекомендуем фотографировать ногти с торца (кончика), так они приобретут форму трапеции.

1. Для начала попроси модель расслабить кисти;
2. Пальцы держим вместе, расслабленными, не напрягаем их. Главное − естественность, никаких странных положений, позы «хищница». В расслабленном состоянии на коже меньше выделяются вены, морщины;
3. Пальцы аккуратно расправь по своему вкусу. Если не получается, расположить красиво кисть в свободном состоянии, пусть клиентка возьмет небольшой предмет. Такой прием всегда беспроигрышный.

Несколько идей для позирования:

• горсть бусин в ладони, можно одной рукой держать их, а второй «перебирать»;
• одна ладонь на другой;
• взять небольшой предмет, это может быть чашка, красивый аксессуар, сувенир;
• изящно перевернуть кисть и поднять пальцы вверх.

Сделай несколько кадров под разным углом, потом выберешь наиболее удачные. Не фотографируй все свои работы в одном и том же ракурсе, так альбом получится скучным.

Подводя итоги

Отвечая на вопросы как привлечь клиентов на маникюр на дому или в салон и удержать их, начинающий мастер должен научиться делать 3 вещи:

• уметь себя красиво преподнести, используя средства рекламы и креативное мышление;
• становится настоящим профессионалом своего дела, постоянно совершенствуясь и следя за новинками маникюра;
• предлагать клиентам уникальный сервис, отличающий его от конкурентов.

Соблюдая рекомендации, описанные в статье, вы сможете реализовать свои возможности и начать получать прибыль за довольно короткий период. Нам, в свою очередь, интересно узнать, как применение советов помогло начинающим специалистам занять свое место в популярной сфере услуг или что еще используют новички для достижения целей. Если же вы уже попробовали все, но клиенты еще не хотят приходить, оставьте свои комментарии, и мы с радостью окажем вам содействие в решении любых вопросов.