Бизнес на wildberries

Пошаговая инструкция как продавать на крупнейшей торговой площадке в России

Шаг 1

Убедиться в том, что все необходимые документы и разрешения на торговлю получены (для производителей – иметь зарегистрированное ИП или ООО, а для перепродажи – иметь разрешение на использование чужого бренда).

Шаг 3

После одобрения заявки нужно выяснить, что же в данный момент пользуется спросом у покупателей, чтобы получить наибольшую возможную прибыль (анализ продаж – важная часть в работе с маркетплейсами).

Шаг 4

Получив разрешение на торговлю на сайте и выбрав наиболее популярные товары следует приступить к наполнению вашего магазина. Добавить качественные и реальные фото товара, подробное и правдивое описание (так вы уменьшите риски возвратов и претензий) и выставить адекватную цену (можно ее чуть занизить по сравнению с конкурентами и так обеспечить себе больше продаж).

Шаг 5

Внимательно относиться к отзывам своих покупателей, иметь отличную и постоянную обратную связь – отвечать на комментарии и отзывы, разъяснять непонятные моменты и всегда быть на связи со своими покупателями.

Шаг 6

После заказа товара вам необходимо будет лично доставить товар на склад (постоянно производите завоз новых товаров, чтобы покупатель долго не ждал и в итоге не ушел к другому продавцу).

Как добавить товар в Wildberries

Одной из важных тем для будущих торговцев является размещение карточки товара. Это то, зачем вы пришли на торговую площадку Вайлдберриз. Поэтому перед следующими действиями рекомендуется открыть уже существующие карточки в магазине и подсмотреть, как это делают ваши конкуренты

Выберите такой же тип вещи и обратите внимание на все детали, интересующие вас. Это позволит представить себе, как может выглядеть ваш товар для продажи на площадке Wildberries

Возможно для себя вы сделаете выводы, чего делать не нужно.

1. Нажмите на блок «Выберите предмет». Укажите тип товара, который вы хотите выставить на продажу;
2. Добавьте артикул поставщика, страну производителя, наименование;
3. Для посредников название артикул можно добавлять произвольно (выдуманный);
4. Также строку «Бренд» можно добавить свой – любое слово на английском, но чтобы оно не совпадало с названиями популярных брендов;
5. Добавьте количество товаров.

После добавления внутренний механизм магазина обработает информацию и выведет таблицу для сверки введённых вами данных. Проверьте, всё ли правильно вы записали. Можно вернуться на шаг назад и исправить. Ведь после подтверждения отправки формы на модерацию такой возможности больше не будет. Карточки проверяются очень внимательно людьми. Любые даже самые элементарные ошибки приведут к отказу размещения карточки. И вам снова нужно будет изменять информацию в ней и отыскивать ошибки.

WILDBERRINES: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ МАРКЕТПЛЕЙСА

ИНФОРМАЦИЯ О ПЛОЩАДКЕ

Данный маркетплейс действительно очень удобен для покупателей. Кроме пунктов выдачи клиенты могут воспользоваться сервисом курьерской доставки товаров до двери. Товары можно заказывать через мобильное приложение, которое также очень удобно для пользователей. Ну и, конечно, большим плюсом является возможность выбора варианта оплаты – Apple Pay, Sber Pay, банковская карта Visa, Master Card, МИР.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ WILDBERRIES ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ

Достоинства	Недостатки
Очень высокая посещаемость	Высокая комиссия
Обширная сеть пунктов выдачи товаров	Жесткий порог для входа на площадку
Набор инструментов для e-commerce	Многоэтапная система верификации
Удобный сайт и мобильное приложение	Штрафные санкции для продавцов
Удобная система вывода денежных средств	Задержки выплат для новичков – до 20 дней

Wildberries действительно ставит достаточно жесткие условия для входа. В принципе, это понятно. Маркетплейс действительно дорожит своей репутацией и не готов сотрудничать со всеми подряд. Ввиду этого для того, чтобы начать продавать здесь, поставщикам приходится проходить длительную пятиступенчатую процедуру регистрации, которая может затянуться на пару недель.  

ПОСЕЩАЕМОСТЬ САЙТА

Год от года посещаемость Wildberries только увеличивается. Это напрямую связано с тем, что магазин активно развивается, открывает новые пункты выдачи в разных городах. Сегодня Wildberries работает не только в России, но и в Белоруссии, Казахстане, Польше, Германии, Словакии, Армении и в Киргизии.

По данным на август 2021 года, картина посещаемости сайта выглядит следующим образом:

• Среднее количество посетителей сайта за месяц – 188 150 000 человек;
• Среднее количество посетителей в день – 5 690 000 человек;
• Средняя продолжительность времени, проведенного на сайте – 11 минут.

С чем связана отмена оформления заказов на Вайлдберриз без оплаты

Прием платежей пластиковыми картами возможен в онлайн-магазинах только при поддержке банков. С каждой такой покупки банки получают определенный процент за эквайринг. Безусловно. Они заинтересованы в подобном сотрудничестве.

На официальной странице маркетплейса в разделе способов оплаты «Наличный расчет» размещена информация. Суть ее сводится к тому, что с марта 2020 года временно приостановлен прием наличных платежей. Причиной называют Постановление Правительства, и намекают, что введено это до снятия ограничительных мер по распространению COVID-19.

Так что в апреле 2021 года возможна только предоплата заказов. А вернутся ли в дальнейшем варианты оплаты при получении до сих пор не известно. Да и в настоящий момент маркетплейсу это выгодно, для поддержки бизнеса процент банков за эквайринг на период пандемии значительно снижен.
Вернуть возможность заказов товаров без предоплаты могут только крайние ситуации. К примеру, ими могут стать:

• Сокращение числа клиентов (покупателей).
• Рост межбанковских комиссий за онлайн-платежи.

Установка цен

Для того, чтобы правильно рассчитать цену на свой товар и не остаться в убытке, нужно использовать для расчета следующую формулу:

ВА= Рц*(кВВ+кДв), в которой:

• ВА – вознаграждение Wildberries за объем реализованной продукции
• Рц – розничная цена, указанная поставщиком, включая предоставленные им скидки на товар
• кВВ – коэффициент вознаграждения Wildberries
• кДВ – коэффициент дополнительного вознаграждения Wildberries

Помимо этого, нужно включить в стоимость цену закупки, расходы на транспортировку и упаковку, а также свой доход. Кроме того, нужны быть готовым к тому, что раньше Вайлдберриз, во время скидок на определенные группы товара, поддерживал продавцов и брал все связанные с этим расходы на себя. Сейчас политика поменялась, и скидку на товар должен дать сам продавец. Таким образом маркетплейс обеспечивает как можно более высокий оборот своих товаров и активно вытесняет тех поставщиков, которые не готовы снижать цены на свои товары. 

ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СПЕЦИАЛИСТ?

Менеджер по продажам на Wildberries — относительно новая специальность. Работе с маркетплейсами не обучают в университетах, четкая должностная инструкция для таких специалистов пока не разработана. Выставляя вакансию на сайт по подбору персонала, как правило, большинство работодателей описывают основные обязанности и требования к кандидатам исходя из собственных представлений об идеальных менеджерах. Но общий набор знаний для менеджеров по продажам на Wildberries всё же есть:

• Знание основ торговли на маркетплейсах: торговой модели “клиент-партнёр-маркетплейс”;
• Знание специфики торговой площадки Wildberries и особенностей продвижения на ней;
• Умение работать с продуктовой линейкой на сайте Wildberries;
• Умение работать с ценами на Wildberries, рассчитывать идеальную стоимость продукта с учетом комиссии маркетплейса;
• Знание основных бизнес-показателей Wildberries;
• Умение создавать яркие, привлекательные карточки товаров и емкие информативные описания;
• Умение выстраивать воронку продаж.

В качестве базовых навыков рассматриваемым специалистам необходимо иметь минимальный опыт в продажах, грамотную речь, владеть навыками делового общения. Менеджер по продажам на Wildberries должен быть уверенным пользователем ПК, свободно ориентироваться в офисных программах. Но главное, хороший менеджер должен быть уметь быстро и легко обучаться, быть гибким в восприятии новой информации. Такой специалист всегда будет востребован у работодателей.

Способы возврата товара

• через официального курьера;
• в пунктах выдачи.

Другие способы доступны только по факту письменного обращения.

Через пункт выдачи и самовывоза

Проще всего, покупателю оформить заявку в официальных центрах выдачи. Лучше удостовериться в качестве на месте и отказаться от покупки по факту получения. В том случае, если по каким-либо причинам продукция не устроила в процессе эксплуатации, оформить запрос можно в офисе или личном кабинете.

Через курьера

Если в городе доступна доставка курьером, можно оформить заявку через него. Достаточно позвонить на горячую линию и заказать курьера, он поможет оформить заявку, в течение 7 рабочих дней покупателю поступит ответ. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.

Почтой России

Если в городе нет пунктов выдачи и отсутствует курьерская служба, можно обратиться в службу технической поддержки и составить запрос на возврат, посредством отправки Почтой России. В заявлении необходимо указать причину невозможности отправить посылку другим способом.

Через постамат

Осуществляется также по заявлению, но в большинстве случаев специалисты отвечают отказом, т.к. там, где есть постамат, обычно есть фирменный офис.

Через приложение

В личном кабинете доступен возврат по браку. Подробная инструкция, как вернуть товар на Вайлдберриз после оплаты в личном кабинете:

1. Заходим в раздел «Оформление» и нажимаем кнопку сформировать.
2. Система автоматически перекинет пользователя в раздел «Покупки», где необходимо выбрать те позиции, которые требуется оформить.
3. Для отмены будут доступны только те покупки, у которых не истек срок давности с момента получения (21 день).
4. Далее возвращаемся во вкладку «Оформление» и указываем причину.

Как продавать на Вайлдберриз: требования к партнерам, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

• индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
• ООО на ОСН и УСН;
• ПАО;
• самозанятые граждане, уплачивающие налог на профессиональный доход.

Требования к партнерам следующие:

• наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договора, лицензии и прочее;
• наличие зарегистрированной торговой марки;
• если вы производитель (а маркетплейс охотно сотрудничает с фабриками и заводами-изготовителями продукции), также придется подтверждать права на продажу товаров. Будьте готовы предоставить паспорта, сертификаты, свидетельства и другие документы на продукцию;
• нужно в обязательном порядке быть подключенным к системе электронного документооборота. Без этого сотрудничества не видать. Правда, есть бонус: если вы не заключили договор с оператором ЭДО, маркетплейс поможет это сделать. Нужно оставить заявку на заключение договора, получение электронной подписи и немного подождать. Портал рекомендует работать с оператором ЭДО Synerdocs. Если выберете его, электронную подпись сделают безвозмездно;
• возможность привезти товар на один из складов компании. Они есть в Подольске, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Хабаровске и Новосибирске.

Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:

• свидетельство о государственной регистрации ИП;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
• информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
• разрешение правообладателей на использование торговых марок;
• сканированная копия паспорта индивидуального предпринимателя;
• анкета контрагента;
• прайс-лист.

Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:

• устав общества;
• свидетельство о государственной регистрации общества;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юрлица;
• свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
• решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
• приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера;
• сканированная копия паспорта генерального директора;
• сканированная копия договора аренды склада или офиса, заключенный на юрлицо, проходящее регистрацию на Bepartner;
• анкета контрагента;
• прайс-лист.

Как заказать на Вайлдберриз без предоплаты: все способы

Развитие и становление российского маркетплейса Wildberries шло течение многих лет. Самой крупной и популярной площадкой в России ее сделали удобные условия доставки и оплаты. Изначально здесь предлагалось несколько способов – наличная оплата, банковская карта, оплата через систему быстрых платежей (СБП).
Однако под предлогом пандемии с 2020 года, отменен прием денежных средств при получении заказа. Купить понравившиеся товары можно такими способами:

• С привязанной карты банка к аккаунту покупателя.
• По QR-коду через СБП в мобильном приложении магазина.

Чтобы заказать на Вайлдберриз без предоплаты, нужно быть VIP-клиентом компании. Для этой категории покупателей в 2021 году введена такая возможность. Вторым обязательным условием является для них привязанная банковская карточка к профилю.

Важно! Заказать на Вайлдберриз без предоплаты могут только ВИП-клиенты с привязанной банковской картой к профилю на сайте, или в приложении

Средства спишут с карточки только после того, как заказ получен на ПВЗ, Для всех остальных процесс оплаты с банковской карты выглядит таким образом:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите товары и положите их в корзину, используя кнопку «Добавить» на карточке товара.
3. Для оформления заказа кликните на «Корзина». Это кнопка находится в правом верхнем углу экрана.
4. Прокрутите страницу вниз до блока «Способ оплаты». Ниже есть две кнопки «Картой», а также вариант для оплаты в приложении «По QR-коду».
5. Кликните «Картой», и выберите из привязанных к аккаунту. Если их нет, то следует привязать пластик.
6. Нажмите на кнопку «Оплатить заказ».
7. Дождитесь проверочного кода и подтвердите в отведенное на экране поле. Произойдет мгновенное списание средств.

Если оплата проведена, то у вас остается 10 минут на его отмену. В случае, если вы передумаете делать покупку, денежные средства вернуться на карту.
Так что сегодня на Вайлдберриз заказать товары можно только по предоплате. При получении заказа можно отказать от части покупки, или от всех позиций. Тогда средства будут возвращены.

Подача заявки на участие в партнерской программе Wildberries: последовательность действий

Возможность загружать свои товары на сайт появляется только после одобрения заявки на участие в партнерской программе. При нажатии кнопки «продолжить» откроется последовательность действий:

• Ввести данные о форме собственности, наименовании компании, категории товаров, контактные данные и коммерческое предложение. Данное предложение призвано заинтересовать персонал Wildberries, в нем следует постараться показать все возможные выгоды. При помощи кнопки «Обновить» данные сохранятся.
• Скачать договор, ознакомиться с ним и принять условия. Лучше прочитать договор внимательно, ведь там содержится информация о возможных штрафах. Установленная галочка означает согласие партнера с условиями, далее можно нажать кнопку «Продолжить».
• Ввести реквизиты: ИНН, банковские данные, юридический адрес компании и прочие. При помощи кнопки «Сохранить», данные будут сохранены и откроется следующий шаг.
• Предоставить сканы или фотографии необходимых документов. После загрузки требуется нажать кнопку «Сохранить».
• Wildberries предложит отправить заявку на рассмотрение, которое обычно занимает несколько дней, после чего партнёру придет уведомление о результате. Заявка может быть направлена на доработку при обнаружении каких-либо недочетов.

Начать торговлю сможет не каждый

Чтобы стать партнером-поставщиком компании,  недостаточно иметь «на руках» товар, который, по мнению соискателя, будет пользоваться спросом. Претенденту предъявляются высокие требования и необходимость пройти жесткий отбор. Но такая скрупулезность оправдана высокой репутацией компании, которую она не хочет подорвать из-за недобросовестных партнеров.

Основой старта в сотрудничестве с Wildberries станет регистрация, но перед этим придется пройти несколько обязательных шагов, которые позволят составить представление о компании или ИП, претендующей на место в маркетплейсах компании.

О интернет-магазине Wildberries

Совместно с мужем в 2005 году она запустила магазин одежды с продажей по интернету, предлагая брендовую немецкую одежду из каталогов Otto и Quelle. В то время агенты по продажам данных фирм брали 15% с каждой продажи, а супруги предлагали покупателям накрутку всего в 5%. Данный ход стал решающим в развитии семейного бизнеса, а также продажи осуществлялись без предварительной оплаты, что вызвало большее доверие.

Сперва склад базировался у них дома, но спустя год семье пришлось взять в аренду помещение и нанять персонал.

Магазин Вайлдберриз работает по модели маркетплейс, то есть торговая интернет-площадка с партнёрами по бизнесу. Быстро растущая популярность и рост бизнеса связаны отчасти со свободной нишей в данном сегменте и уникальными маркетинговыми ходами:

• бесплатная примерка вещей и возможность их возврата без дополнительной оплаты за пересылку;
• прямые договора с производителями, в том числе и брендовой одежды, что позволило снизить цены;
• бесплатная доставка в регионы РФ;
• постоянное проведение акций, предложение клиентам промокодов, снижающих цену.

Wildberries сегодня считается одним из самых популярных, раскрученных среди российских сайтов. Его доходы в год составляют миллиарды рублей. А для покупателей есть выгодные предложения, снижающие изначально установленную цену, акции, распродажи и промокоды. Таким образом, здесь можно купить брендовые вещи, зарубежных и отечественных производителей, продукты питания со стоимостью ниже, чем в магазинах.

1. Банк увеличивает оборот денег и предоставляет услуги.
2. Торговая точка быстрее продаёт продукцию, чем увеличивает свой товарооборот.
3. Покупатель обновляет гардероб без переплаты процентов.

При покупке Вы получаете возможность на 3-4 месяца равноценными долями выплатить сумму покупки. За Вас полную стоимость магазину перечисляет банк, поэтому долг формируется перед кредитной организацией и условия выдвигает она. Узнать их можно в договоре обслуживания банковской карты.

Как стать партнёром?

Под понятием “партнёр” в Вайлдберриз понимается поставщик. Индивидуальные предприниматели, юридические лица и даже самозанятые граждане могут начать сотрудничать с крупнейшим российским ритейлером, зарегистрировав личный кабинет на сайте и подав заявку. В случае одобрения вы получаете доступ к статистике продаж и посещений своей страницы, возможность управлять карточками продукции, отвечать на отзывы покупателей и прочее.

Откроется форма регистрации личного кабинета, в которой укажите:

• страну нахождения;
• выберите из списка форму предпринимательской деятельности;
• введите адрес электронной почты, на которую будут приходить важные сообщения от магазина;
• установите пароль от аккаунта;
• повторите символы капчи.

Система приветствует Вас и оповестит о переходе в личный кабинет партнёра, где нужно заполнить онлайн-заявку. Ещё раз введите логин (электронная почта) и пароль.

На главной странице аккаунта партнёра Вам будет предложено пройти два этапа создания заявки. На первом вверху ознакомьтесь с инструкцией, ниже заполните форму:

• выбрать вид деятельности;
• указать товарные группы;
• ввести данные по контактному лицу;
• указать номер сотового телефона и электронный почтовый ящик.

На втором этапе Вы будете ознакомлены с условиями сотрудничества и если они Вас заинтересовали, то нужно согласится.

В видеоинструкции мы предлагаем ознакомиться с нюансами партнёрского договора с Wildberries:

Как получить промокод на скидку?

Компания часто раздаёт своим пользователям промокоды, позволяющие использовать скидку на товары. Но они имеют ограниченный срок жизни, поэтому используйте их своевременно. Чаще всего получить промокод можно в следующих ситуациях:

• при регистрации в качестве приветственного бонуса;
• в дни рождения;
• при подключении к новостной ленте и СМС-рассылке.

Как же пользоваться промокодом? Вы выбираете вещи и откладываете их в корзину. По окончании выбора переходите к оплате. Здесь, при наличии промокода, он встаёт автоматически и Вы видите сумму с учётом скидки.

Как мне продавать на Вайлдберриз если я физическое лицо

• Как самозанятые лица;
• Как индивидуальные предприниматели (ИП).

Каждая из этих форм обладает своей спецификой, о которой мы расскажем ниже.

Как торговать физ. лицу через систему самозанятый

Как известно, пилотный проект по самозанятым, ранее стартовавший в Москве, Московской области и ещё ряде регионов, ныне расширен на всю территорию РФ. Самозанятыми считаются лица, платящие налог на профессиональный доход (4% от доходов, полученных от физлиц и 6% от ИП и юрлиц), не имеющие работодателей и наёмных работников. Максимальный доход самозанятого не может быть более 2,4 миллионов рублей в год. Если доход больше – необходимо будет оформить ИП.

• Продажа продукции собственного производства;
• Фото и видеосъёмка, выполненная на заказ;
• Косметические услуги на дому;
• Ведение бухгалтерии и юридические консультации;
• Проведение мероприятий и праздников;
• Удалённая работа, выполняемая с помощью электронных площадок;
• Строительные работы;

• Перевозка пассажиров и грузов.

На Вайлдберриз самозанятым нельзя делать сертификацию и регистрировать товарный знак. Запрещена перепродажа товаров кроме мелких украшений и некоторой одежды.

Стоимость комиссии Вайлдберриз в зависимости от категории товара составляет 10-15%.

Для регистрации на Вайлдберриз в качестве самозанятого проще всего использовать мобильные приложения «Мой налог» и «WB Партнёры».

Регистрация выполняется за несколько минут и состоит в следующем:

1. Скачайте, установите и запустите приложений «Мой налог» (Андроид, iOS). Зарегистрируйтесь в нём с помощью вашего паспорта, или Личного кабинета налогоплательщика;

2. После завершения регистрации вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (сокращённо НДП), то есть получите статус самозанятого;
3. Далее скачайте, установите и запустите приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS);

4. Пройдите регистрацию в приложении, выбрав пункт «Стать самозанятым»;

5. Завершите регистрацию в приложении, указав код вашего ИНН.

Аналогичный способ используется в случае стационарной регистрации:

1. Перейдите на suppliers-portal.wildberries.ru, это необходимо чтобы продавать на Валберис физическому лицу;

2. Пройдите регистрацию на ресурсе с помощью телефона;

3. Создайте Личный кабинет на портале, заполнив необходимые реквизиты лица, платящего налог на профессиональный доход.

Индивидуальный предприниматель также может продавать товары на Валберис

Для регистрации на портале Вайлдберриз физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя должно иметь следующие документы:

• Свидетельство о государственной регистрации ИП;
• Свидетельство о постановке на учёт в налоговую;
• Письмо об учёте в Статрегистре России;
• Сканированную копию паспорта ИП;
• Анкета контрагента;
• Разрешение правообладателей на использование торговых марок;

• Прайс-лист с ценами на реализуемые товары.

В случае индивидуального предпринимателя регистрация на Вайлдберриз проходит по схожей с регистрацией самозанятого процедуре:

1. Перейдите на wildberries.ru;

2. Промотайте страницу в самый низ, и кликните на «Продавцам»;

3. Пройдите регистрацию через ввод телефона и привязку по смс;

4. Пройдите шаги по созданию своего кабинета на портале (обычно 5 шагов).

Вначале вам понадобится заполнить коммерческое предложения. Обычно оно включает организационно-правовую форму предприятия (выберите «Индивидуальный предприниматель – УСН»), категорию бренда, наименование товара, ФИО контактного лица.

Заполните все необходимые реквизиты

Далее понадобится заполнить анкету контрагента (необходимо будет указать ИНН). Учтите, что у магазина есть возможность подгружать данные с налоговой, потому если вы укажите неверные данные, они сразу будут обнаружены.

В конце понадобится выбрать оператора ЭДО. Если вы не пользуетесь электронной подписью, вам предложат её оформить и заключить договор с оператором.

После завершения добавления данных отправьте вашу заявку. Срок её рассмотрения зависит от многих факторов, но обычно составляет 3 дня. Но если все документы заполнены правильно, вашу заявку одобрят очень быстро и пришлют договор. Если же будут найдены ошибки в заполнении заявки, её отправят назад на доработку, указав причины возврата. Необходимо будет устранить возникшие неточности, и подать заявку вновь.

Также для регистрации ИП на портале вы можете использовать уже упомянутое нами выше мобильное приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS).

Следующий шаг – регистрация

Только после того, как пройдены все предварительные этапы и выполнены условия, позволяющие перейти к регистрации, можно переходить к ее процедуре. Для этого потребуется предоставить максимально полную информацию:

• реквизиты компании;
• личные данные ответственного лица;
• банковские реквизиты;
• контактные данные;
• адрес склада и получателя почтовых отправлений.

После проверки всех этих документов соискателю сообщат о принятом решении. В случае одобрения, с компанией заключается договор, предоставляющий право начать торговлю. При обнаружении ошибок документы отправляются на доработку и переделку, с указанием конкретных претензий и замечаний.

Каким образом написать в чат Вайлдберриз на телефоне

Сегодня все перешли на использование мобильных телефонов вместо компьютеров. Они имеют основное преимущество — мобильность. Эти устройства всегда с нами, поэтому покупки в Wildberries можно делать везде, где есть Интернет.

Если у вас появились проблемы, которые нужно решить в поддержке, откройте приложение и перейдите в свой профиль (иконка внизу). Выберите из меню пользователя кнопку «Мои обращения».

Если вы ранее не обращались с вопросами, на экране должна появится кнопка «Создать обращение». Нажмите её и выберите тип вопроса. Заполните форму данными и напишите своё обращение. Возможно, необходимо будет добавить адрес своей электронной почты.

Ответ также можно получить в самом приложении в этом разделе. Опишите свою ситуацию, чтобы получить ответ от поддержки. На несложные устные вопросы ответ можно получить в течение часа после того, как вы отправили форму запроса.

Подача заявки для загрузки товара

Чтобы можно было загружать свой товар на сайт, необходимо получить одобрение заявки на участие в партнерке.

После нажатия на «Продолжить» выполняем такие действия:

• Заполняем данные о форме собственности, названии компании, категории товаров, контакты и коммерческое предположение. Последний документ должен быть интересным для сотрудников Wildberries. В нём нужно отобразить всю возможную выгоду. Для сохранения данных нажимаем «Обновить».
• Загружаем договор, изучаем и соглашаемся с условиями. С договором рекомендуется ознакомиться детально, поскольку в нем присутствует информация о возможных штрафах. При установке галочки нужно согласиться с условиями, после чего нажать «Продолжить».
• Вводим реквизиты: ИНН, банковские данные, юридический адрес компании и пр. и нажимаем «Сохранить».
• Загружаем сканы документов и фото и жмем «Сохранить».

Когда все данные будут заполнены, заявка отправляется на рассмотрение. Обычно процедура длится несколько дней, после чего партнер получает уведомление. Если в заявке будут недочеты, её могут вернуть на доработку.

Заключение

На первый взгляд кажется, что из-за жестких требований и высокой конкуренции продавать на Вайлдберриз невыгодно. На самом деле, за счет большого трафика, мощного маркетинга и хорошей репутации маркетплейс обеспечивает объем продаж.

Вайлдберриз является одним из лидеров онлайн-рынка. Он берет на себя большую часть работы по привлечению покупателей и организации доставки – две эти проблемы часто становятся главной помехой предпринимателей, работающих в сфере онлайн-торговли.

Приспособившись к условиям сотрудничества и разработав гибкую стратегию продаж, можно успешно работать на маркетплейсе. На сегодняшний день Вайлдберриз является одной из самых выгодных площадок.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
19.02.2021

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Заключение

На первый взгляд может показаться, что из-за демпинга и порчи товаров продавать на Wildberries невыгодно. На самом деле из-за большого трафика эта площадка обеспечивает очень большой объем продаж. 

Чтобы получать неплохую прибыль, следует соблюдать некоторые правила:

• Завозите товар высокого качества с как можно более простым кроем (что касается одежды). В этом случае риск того, что вещь не подойдет, заметно ниже.
• Если работаете по модели FBS, соблюдайте сроки поставки, чтобы избежать блокировки.
• Постоянно отслеживайте отзывы, выделяйте непопулярные и ходовые товары.
• Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще.
• Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта.
• Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации.
• Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Начинать сотрудничество на Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников. Они возьмут на себя всю рутину, включая организацию первой поставки, заполнение спецификаций, создание карточек и пр. К посредникам стоит обращаться, если хочется протестировать канал, но жалко тратить свое время на заполнение документов.

Wildberries – это стратегически важный помощник, который проделывает огромную работу для привлечения покупателей. С выходом площадки на европейский и американский рынки, поставщикам открываются большие возможности для реализации. Нужно лишь пережить «притирку» в начале сотрудничества, чтобы в будущем получать большие объемы продаж.