Этапы разработки интернет-магазина

Выберите платформу

Это специальные программные продукты для онлайн-продаж, которые нужно установить на собственный хостинг. Существуют бесплатные CMS (OpenCart и PrestaShop) и платные (5CMS, VamShop, ReadyScript).

• Плюсы. Готовое решение и независимость от разработчиков. Бесплатные версии можно скачать с официального сайта и сразу залить на хостинг. При приобретении платного продукта вы получаете отличную техподдержку.
• Минусы. Платные CMS стоят дорого. По бесплатным – техническая поддержка не оказывается. Кроме того, открытый код платформ повышает вероятность взлома. Потому нужен максимально безопасный хостинг, отказ от бесплатных плагинов и сложные пароли.

• Плюсы. Работоспособность обеспечивает разработчик. Обладают полноценным функционалом для онлайн-продаж.
• Минусы. Сервис вам не принадлежит. Владелец может изменить стоимость аренды. Нельзя добавить сторонние функции. При уходе с SaaS вам придется создавать сайт с нуля.

Конструкторы сайтов с функцией интернет-витрины

Такие конструкторы как Tilda, uKit, Wix помогают сделать сайт из дизайнерских шаблонов. Нужно просто выбрать нужные блоки и подкорректировать их под свои задачи.

• Плюсы. Получение готового магазина со всем нужными функциями. При необходимости функционал можно доработать.
• Минусы. Высокая цена продукта. Дополнительно придется оплачивать внедрение, сопровождение и доработки.

Самописные платформы

Самописный сайт можно заказать у веб-студии или частного разработчика. В этом случае можно реализовать практически любые идеи по внешнему виду, функционалу, дизайну.

• Плюсы. Создание сайта с учетом всех нюансов бизнеса. Подключение любых модулей и сервисов. Возникшие недоработки исправляет сам разработчик.
• Минусы. Хороший самописный сайт стоит дорого. К тому же платить придется за постоянную техподдержку.

• импорт/экспорт товаров для заполнения каталога;
• редактирование дизайна и размещения блоков;
• инструменты для повышения конверсий (рекомендации, подсказки, рассылки)
• настраиваемая корзина;
• SEO-инструменты;
• способы оплаты и доставки;
• интеграция с системами аналитики;
• добавление администраторов и настройка прав.

Выбранное решение должно обладать всем необходимым функционалом или возможностью подключения.

Как создать интернет магазин?

Сначала необходимо придумать идею и собрать информацию, которая будет представлена на сайте. Как минимум, это должны быть фотографии товаров и их описание. Нужно рассказать о себе, отсортировать продукцию, иметь представление, как всё будет выглядеть. Только после этого выбирать один из способов:

Последний способ наиболее привлекательный. Когда делаешь всё своими руками, потихоньку вникаешь в тонкости и не приходится искать специалистов. Даже если интернетом вы начали пользоваться только вчера, это не проблема. Большинство конструкторов рассчитаны как раз на новичков.

Создание простого интернет магазина можно сравнить с установкой какой-нибудь программы. Через специальные сервисы вы получите практически готовый ресурс. Останется лишь изменить пункты меню, настроить странички, добавить свои товары и описания. Всё это не бесплатно, но в разы выгоднее, чем заказывать разработку сайта.

Можно даже создать интернет магазин бесплатно, есть конструкторы, где не требуется плата. Однако, они предоставляют либо пробный период, либо сильно ограничивают функционал. Поэтому для серьезного сайта в любом случае придется платить, сколько? Цены везде разные, о них мы тоже расскажем на данной страничке.

Алгоритм открытия торговой интернет площадки

Шаги 1-5

1-й шаг – определение с нишей. Требуется определиться с группой товаров

Если нет большого стартового капитала, то не надо начинать, например, реализовывать дорогие электронные устройства, изделия мебели или украшения, сделанные с дорогостоящих металлов.
Важно знать! На этом этапе важно изучить рынок, и узнать на какие товары спрос превышает предложения

2-й шаг – разыскивание поставщиков. Перед началом работы нужно разобраться, кто будет поставлять товар. Данную задачу помогут решить специальные каталоги. В них содержится вся информация о поставщиках. Также для этого можно воспользоваться выставочными представлениями.

Важно знать! Для стабильности поступления товара необходимо договариваться сразу с несколькими поставщиками. Кроме этого, можно воспользоваться таким механизмом сотрудничества, как дропшиппинг

Его суть заключается, что магазин выполняет функцию связывающего звена между поставщиком и клиентом. Заявка клиента поступает из магазина дропшипперу, а тот направляет покупку по указанному адресу. Данный механизм, это то, что нужно для создания интернет магазина

Кроме этого, можно воспользоваться таким механизмом сотрудничества, как дропшиппинг. Его суть заключается, что магазин выполняет функцию связывающего звена между поставщиком и клиентом. Заявка клиента поступает из магазина дропшипперу, а тот направляет покупку по указанному адресу. Данный механизм, это то, что нужно для создания интернет магазина.

4-й шаг–аренда складского помещения и офиса. Этот шаг выполняется по надобности. Если на начальном этапе развития существуют ограничения в денежных средствах, то склад создавать не требуется. Также это правило требуется соблюдать с вопросом офисного помещения. В начале без него можно обойтись. Деловые встречи и переговоры можно проводить в кафе, конференц-залах и других подобных местах.

Шаги 6-10

6-й шаг – дизайнерское оформление сайта. Если открываем интернет магазин без индивидуального внешнего вида, то это будет грубой ошибкой. Уникальная дизайнерская разработка повышает интерес посетителей сайта, что в свою очередь увеличивает количество продаж.

7-й шаг – размещение ассортимента. Необходимо создать такую витрину, которая будет раскрывать все стороны товара. Она должна быть разделена на категории. Каждая категория разделяется на подгруппы. Каждая позиция подгруппы должна иметь краткое понятное для покупателей, независимо от возраста, описание.

8-й шаг – обеспечение сайта тексом и фотографиями. В решении задачи, как правильно открыть интернет магазин, наполнение контентом и фотографиями является важным моментом. Текст должен начинаться с приветствия посетителей и заканчиваться общей характеристикой предложений. Контент должен вызвать желание у покупателя рассматривать ассортимент в деталях. Для его написания нужно обратиться за помощью к копирайтерам на временной или постоянной основе.

Тексты должны сопровождаться качественными фото. Их можно сделать в специальной студии или непосредственно в складских помещениях.

9-й шаг – организация доставки покупок. В перечень ответов на вопрос, что нужно для открытия интернет магазина, немаловажным из всего отмеченного является организация доставки покупок клиентам. Это можно делать с помощью почты, курьера и специальных служб. Организацией доставок нужно заниматься перед началом работы виртуальной торговой площадки.

10-й шаг – организация оплаты за купленный товар. Существует несколько технических способов перевода денег на счет продавца. К ним относят:

•  банковский перевод;
•  через почту;
•  электронная платежная система;
•  терминалы.

Открытие интернет-магазина без вложений

По причинам, вероятно, уже понятным читателю, совершенно беззатратное открытие электронной торговой точки невозможно, а идти речь может лишь о минимизации расходов до суммы, по разным оценкам колеблющейся вокруг эквивалента трехсот долларов. Эти издержки предназначены для оплаты:

• Создания одностраничного интерфейса;
• Хостинга;
• Госпошлины ИП;
• Скромной рекламной кампании.

При этом эффективность вложения даже этой небольшой суммы никто не может гарантировать.

Избегайте распространенных ошибок

Условно их можно разделить на следующие три группы:

Стратегические

Человек, задумавший торговлю в интернете, сам не определился с приоритетами, решив «пуститься по воле волн», что сказывается на функционале сайта, да и вообще на результате. Не проработан бизнес-план. К чему-то хорошему такой авантюризм вряд ли приведёт;
Стремление сразу же всё организовать. Магазин подобен живому организму и в идеальном случае всегда находится в состоянии развития

Начинать следует с самого необходимого, жизненно важного, а затем терпеливо стремиться к недостижимому идеалу;
Слабое осознание важности рекламы и мероприятий по продвижению;
Пассивность после открытия магазина и ожидание доходов, которые появятся сами собой;
Отсутствие знаний в области бизнеса. Интернет-торговля ведётся по общим законам, и заниматься ею ничем не легче, чем заведовать обычным магазином;
SEO-продвижение построено неэффективно, что ведёт к низкой результативности работы поисковых систем;
Слабая работа в группах и сообществах социальных сетей;

Технические

Чрезмерный эстетизм в ущерб функциональности интерфейса. Магазин должен не восхищать или удивлять, а в первую очередь продавать

В то же время излишняя скупость оформления тоже производит не лучшее впечатление;
Недостаточное внимание к соотношениям размеров в разных странах (при торговле обувью и одеждой) приводит к неоправданным возвратам товара. Их нужно указывать любым способом, хоть в сантиметрах, но так, чтоб люди понимали;
Неудобные интерфейс и корзина

Перегруженность главной страницы картинками: такая пестрота отпугивает;
Попытки неквалифицированного вмешательства в работу функционала;
Низкое качество контента. Небрежность губительна для любого дела;
Незнание всех возможностей применяемой CMS;
Плохая логистика;
Слабый уровень обратной связи – трудности, возникающие у клиентов при попытке связаться с продавцом, отворачивают их от сайта;
Сложные и ограниченные условия платежей.

Экономические

• Следствием не проведенных должным образом маркетинговых исследований становятся неконкурентоспособные цены, по которым никто не хочет покупать товар;
• Отсутствие товарного запаса, вызванное неверной оценкой популярности ходовых позиций.

https://youtube.com/watch?v=grIOvJn1g3Y

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Выгодные стороны

•  Существующей возможностью детального ознакомления с товаром. В обычном магазине трудно ознакомится с ассортиментом, и найти желаемый товар.
•  Возможностью создания базы постоянных покупателей.
•  Осуществление онлайн-продаж каждодневно и круглосуточно. То есть, не зависимо от праздничного выходного и времени суток магазин продолжает свою работу.
•  Не потребуется нанимать сотрудников и тратить часть дохода на зарплаты с премиями.

Важно знать! Главной приоритетной стороной онлайн торговой площадки является отсутствие потребности в аренде помещений и дорогого оборудования. Также не придется оплатить немалые счета за воду, отопление и электрическую энергию

Как сделать интернет-магазин самостоятельно бесплатно?

Информация в сети о заработке на кликах без вложений и с выводом денег, различные опросники, биржи валют дают ложную оценку, окунают в иллюзию, что заработать деньги и создать свой сайт проще простого. На самом деле для построения бизнеса и получения стабильного дохода онлайн нужно много работать, постоянно изучать новую информацию и применять ее на практике. Данная сфера никогда не стоит на месте, и даже самый богатый предприниматель, сумев заработать большие деньги в интернете, уже завтра может понести убытки, если не будет идти «в ногу со временем», создавать все условия для развития.

Выбор направления:

После этого составьте список товаров, которые желаете продавать. Из списка выбранных идей выберите 3-4 оптимальных варианта. Узнать, востребованный он или нет, помогут специальные сервисы (например, яндекс.вордстат). Введите в нем запрос «купить» и название товара, который планируете продавать, и сервис покажет статистику вводимых запросов за месяц. Таким образом исследуйте все позиции из составленного списка и выберите ту продукцию, которую пользователи чаще всего ищут в интернете.

Выбор поставщика

Как и хороший доктор, поставщик – на вес золота

Бесперебойность поставки, высокое качество, надежность и приемлемые цены — основные рычаги, на которые следует обращать внимание перед тем, как создавать ресурс. Для того чтобы ваша торговая площадка отличалась многообразием и широким ассортиментом, можно найти сразу несколько поставщиков

Где их искать и как создать прибыльный бизнес онлайн? Рассмотрим основные пути:

Количество и квалификация сотрудников

Всем кто хочет знать, что нужно чтобы открыть интернет магазин, должен ориентироваться в кадровом обеспечении. На начальном этапе работы достаточно иметь одного сотрудника. Он будет выполнять функцию менеджера, оператора и курьера в одном лице. С возрастанием товарооборота штат требуется увеличить, так как один работник не справится со всеми функциональными обязанностями.

Но, при расширении штата не следует сразу брать сотрудников на постоянную основу. Для выполнения работы можно привлечь желающих подзаработать студентов. Обычно они берут небольшую одноразовую оплату за выполнение задания, например, за доставку товара по указанному адресу в заказе. Это будет экономить денежные средства, и направлять их на развитие бизнеса.

Читайте далее:

Популярные виды интернет-магазинов

Признак	Категория	Характеристика
Позиционирование	Розничный	Поштучная реализация
Мелкооптовый	Продажа минимальной партии в несколько единиц
Оптовый	Большие объёмы
Ассортимент	Монотоварный	Продажа одного или однотипного товара
Профильный	Основные и сопутствующие товары
Универсальный (каталог)	Товар доставляется по заявке покупателя
Метод торговли	Классический	Предполагает закупку и складское предпродажное хранение
Дропшиппинг	Доставка от поставщика. Своего склада нет

Следует отметить, что последняя упомянутая категория интернет-торговли (дропшиппинг) в настоящее время применяется чаще всего, а наиболее распространённый источник поставок – Китай. С одной стороны, этот факт свидетельствует о высокой эффективности массово выбираемой стратегии, но с другой – настораживает растущая конкуренция, приобретающая ярко выраженный ценовой характер.

Можно констатировать недооценку других возможных путей – в частности, сотрудничество с российскими фирмами, находящимися намного ближе и предлагающими качественную продукцию, не требующую таможенного оформления. Впрочем, чем торговать каждый предприниматель решает сам.

Курсы по созданию и продвижению интернет-магазина – ЭмМенеджмент

предназначены для руководителей, предпринимателей, сотрудников предприятий.

В программе:

• разработка стратегии;
• анализ конкурентов;
• сегментация целевых аудиторий;
• выбор CMS: WordPress, OpenCart или 1С-Битрикс;
• структура сайта с учетом современного представления о юзабилити;
• SEO-продвижение;
• работа с поставщиками;
• настройка оплат и т. д.

В сжатые сроки вы получите всю необходимую информацию для запуска своего магазина. Очное обучение рассчитано на 2 дня теории и 2 недели применения ее на практике. При дистанционном прохождении курса вы получаете видеолекции, которые можете смотреть в удобное время в своем темпе.

Стоимость можно узнать, оставив заявку на сайте.

Как раскрутить интернет-магазин с нуля?

Где начать поиски поставщиков?

1. Поисковые системы Яндекс, Гугл (поисковые запросы – детский трикотаж оптом, поставщики бижутерии в России и т.п.).
2. Доски объявлений, тематические форумы (AVITO и др.).
3. Социальные сети.
4. Электронные базы и каталоги (поиск на специализированных ресурсах, например, optlist.ru, optom-plus.ru, postavshhiki.ru, поставщики.рф и др.).
5. Официальные дистрибьюторы на сайтах производителей.
6. Сайты конкурентов.
7. Рынки в регионе.
8. Выставки продукции, конференции.
9. Местные торговые компании, производители.
10. Офлайн-реклама (каталоги, объявления в газетах, журналы).

Во время переговоров с поставщиками важно четко оговорить некоторые моменты: закупочная стоимость, наличие ограничений на розничную цену, скидок и бонусов, ассортимент, условия оплаты и сопроводительные документы, сумма минимального заказа, сроки отгрузки и доставка, условия возврата в случае брака

Успешная онлайн-торговля невозможна без SEO-продвижения (подбор ключевых слов, создание семантического ядра, внутренняя оптимизация, написание оптимизированных текстов и описаний). Если вы не хотите переплачивать агентствам или нанимать в штат дорогостоящих SEO-специалистов, обратите внимание на автоматизированную систему SeoPult. С ее помощью вы сможете сами настроить и запустить продвижение, вследствие чего сэкономите до 50% бюджета

Есть много других интересных бизнес-идей, которые можно реализовать даже с минимальными вложениями (производство выпечки, сладостей, открытие своей торговой точки, изготовление стройматериалов, услуги в сфере красоты, быта), а можно просто получать деньги за просмотр рекламы, не делая вообще никаких вложений. Многих интересует вопрос о том, можно ли играть в игры и зарабатывать реальные деньги. Таких простых решений, к сожалению, не существует. Игры могут принести дополнительный доход, а если повезет, даже крупный выигрыш, но стабильный заработок они точно не обеспечат. В последнее время появилось много тренингов, семинаров на тему простого заработка в сети. Например, школа бизнеса Эвенси обещает, что после обучения на их образовательных курсах (в течение 14 дней — 2 месяцев) человек начнет зарабатывать хорошие деньги на авторских партнерских программах, освоит простые способы заработка в интернете.

Тестируйте способы раскрутки, которые мало кто использует

Раскрутка требует усилий, так что настройтесь на работу в ближайшие месяцы. Если планируете побольше отдыхать, то выделите бюджет и настройте таргетированную рекламу в Инстаграме. Либо попробуйте нестандартные подходы в продвижении аккаунта.

Объявите челлендж

Устройте реалити-шоу и рассказывайте, как стараетесь раскрутить аккаунт в Инстаграме с нуля. Отчитывайтесь в сторис и привлекайте всех, кто хочет помогать, обещайте классный финал, если затея закончится успехом. Сообщите всем: «Я набираю 3 000 за месяц!», возможно, кто-то подскажет новые идеи. В Историях в Инстаграме рассказывайте о происходящем и вовлекайте зрителей в процесс.

Публичная цель в сторис — 1 000 человек на курсе

Используйте метод «1,8 $»

Этот метод использовал Гари Вайнерчук — один из топовых блогеров в Америке — для раскрутки своего аккаунта. Метод называется «1,8 $». В английском есть аналог русского выражения «вставить свои 5 копеек», только про центы. Суть: «вставлять» свои 2 цента в ТОП-9 постов по 10 хештегам в вашей теме. Получается вклад в 1,8 $ в развитие вашего блога.

Как раскрутить Инстаграм с нуля самому, используя этот способ? Выберите 10 хештегов по своей теме и каждый день комментируйте 9 постов. Если в посте есть вопрос, то давайте осмысленный ответ

Обращайте внимание на вовлеченность: у поста должно быть минимум 5 % лайков от числа подписчиков. Не сдавайтесь и продолжайте инвестировать свои «2 цента» каждый день

Пишем комментарий по хештегу #расслабление для блога о йоге

Расклейте объявления

Как объявление поможет раскрутить Инстаграм с нуля? На Украине девочка набрала тысячи подписчиков, просто разместив на столбе от руки написанное обращение на листе А4. Этот необычный прием может сработать, особенно если использовать QR-код.

Статья о девочке, которая набрала 42 000 подписчиков

Проведите марафон

Собирайте аудиторию на полезный марафон. Придумайте тему и легкие задания на неделю. Тут можно и продвигать публикацию (вы же помните, что мы перевели страницу в бизнес-профиль, а только у них есть такая опция прямо из аккаунта в Инстаграме). Попросите друзей поучаствовать или рассказать знакомым. Обязательно организуйте активность под постами и в сторис, чтобы раскрутить аккаунт: собирайте отчеты по заданиям или придумайте челленджи по съемке видео для Историй в Инстаграме.

Примеры — как собрать на марафон в Инстаграме

Как спланировать ленту в Инстаграме

Пошаговая инструкция запуска прибыльного интернет-магазина

Естественно, что все подробности и тонкости описать в одной статье не получится, но общее понимание и пошаговую схему действий вы точно получите.

Шаг 1. Анализируем рыночную нишу и выбираем товар

Этот шаг можно назвать стратегическим, так как он во многом определяет все дальнейшую судьбу будущего бизнес-проекта. Ниша — это общее товарное направление в котором мы будем создавать наш магазин.

Ниша должна отвечать следующим основным критериям:

1. Востребованность. Нет никакого смысла продавать товар, не пользующийся довольно хорошим спросом.
2. Невысокая конкуренция. Здесь это скорее желательный параметр, так как во всех востребованных нишах конкуренция довольно сильная. Ведь, как известно, спрос рождает предложение!
3. Отсутствие выраженной сезонности. Например шубы, санки или купальники имеют довольно выраженную сезонность по временам года. Для старта первого проекта лучше выбирать нишу, где такая сезонность не проявляется ярко.

Для этого воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские !коляски»

Пишите слова так же как в примере — в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц — значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Не будем долго расписывать данный шаг, скажем лишь, что бизнес-план — обязательный этап для старта любого бизнеса.

О том, как правильно составить бизнес-план подробно было описано в статье из 3-х частей на нашем сайте. Обязательно прочтите их, чтобы сэкономить время и не допустить ошибок!

Как уже было сказано выше есть 2 принципиально разных пути решения этой задачи:

Специалисты сделают вам профессиональный дизайн, верстку, необходимый функционал и подключат платежные системы, чтобы вы могли принимать платежи от клиентов прямо через интернет.

Чем больше способов оплаты у вас будет, тем вероятнее, что клиент не откажется от покупки.

Сейчас в интернете есть огромное количество платежных систем, таких как «WebMoney», «Яндекс.Деньги», «PayPal», «Рапида», «Киви» и другие.

Проще всего будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Как это сделать подробно описано в статье «Как открыть ИП».

Если вы будете работать без надлежащих документов, то можете нарваться на неприятности с налоговой, «Роспотребнадзором» и другими контролирующими органами…

К тому же часть клиентов побоится что-либо покупать у вас, если платежи будут проводиться в «черную» без официальных документов.

Шаг 4. Запускаем рекламу

В зависимости от того, что вы продаете можно использовать разные виды рекламы: контекстную, баннерную, тизерную.

Сейчас у магазинов очень популярно привлечение клиентов через браузерные push-уведомления. Это очень простой в настройке инструмент и он значительно дешевле любого другого вида рекламы.

Пуш-уведомления используют для того, чтобы вернуть покупателя в магазин, напомнить о брошенной корзине, сообщить об акциях или о том, что товар доставлен на склад.

Если вы хорошо разбираетесь в рекламе и маркетинге, самостоятельно можете рассчитать приблизительную эффективность рекламы и составить медиаплан*, то запускайте рекламу сами.

Медиаплан составляется как часть общей маркетинговой стратегии.

Если вы не разбираетесь в рекламе, то воспользуйтесь помощью специалистов. Их также можно найти на сайте «Фриланс» (fl.ru).

Шаг 5. Получаем первые заказы и прибыль

Когда реклама начнет работать, у вас появятся первые покупатели

На этом этапе важно качественно их обслужить и взять отзывы о вашей работе. Это нужно прежде всего для вас, чтобы понять, как можно улучшить сервис вашего проекта

После того, как вы получили первую прибыль, обязательно реинвестируйте часть этой прибыли в проект. Улучшайте его функционал, увеличивайте рекламный бюджет, повышайте сервис, так вы со временем сможете обойти своих конкурентов.

Курсы по созданию сайтов и интернет-магазинов – Лидер

В программе:

• проектирование будущего сайта;
• теория компьютерной графики;
• создание макета в Photoshop;
• GIF и Flash-анимация;
• анимация в создании элементов сайта;
• работа с документами, шаблонами, гиперссылками, таблицами.

Преимущества:

1. Преподаватели – специалисты в своем деле. К ним обращаются не только частные лица, но и компании.
2. Можно заниматься в группе и индивидуально, онлайн и офлайн, а еще выбрать удобное время для обучения.
3. В учебный центр поступают заявки от работодателей, есть шанс получить работу после прохождения курса.
4. Пробное занятие бесплатно.

Стоимость онлайн-обучения в группе составляет 36 000 руб. за весь курс.

Доставка заказов сторонними компаниями

Наряду с собственными курьерами продавец может пользоваться услугами сторонних компаний по доставке. Это может быть организация, предоставляющая услуги сторонних курьеров, например, «Яндекс Go». Также это может быть логистический оператор, который выполняет доставку непосредственно по адресу покупателя или до пункта выдачи заказов.

Доставка силами сторонних курьеров позволяет быстро и эффективно организовать курьерскую доставку в условиях, когда у компании нет собственного штата курьеров и ресурсов для эффективного управления ими, а создание собственной курьерской службы с нуля экономически нецелесообразно. Однако при этом требуется решить вопросы организации взаимодействия с оператором курьерской доставки: оформления заказов на курьерскую доставку и контроль статуса этих заказов. В случае курьерской службы «Доставка Яндекс Go» можно организовать бесшовное взаимодействие в рамках сервиса 1С:Курьер (НСИ и администрирование — Настройка интеграции — Обмен электронными документами — Доставка — Сервис 1С:Курьер). Заказ курьера в рамках этого сервиса оформляется специальным документом 1C:Курьер: Заказ на доставку. Оформить заказ на доставку можно непосредственно из формы документа Заказ клиента на закладке Доставка. Для работы с заказами предусмотрено отдельное рабочее место Заказы сервиса 1С:Курьер в разделе Доставка.

Доставка с привлечением логистических компаний или почтовых операторов позволяет существенно расширить географию продаж. При привлечении логистических операторов также возникает задача оформления и контроля заказов на доставку. В программах интегрирован сервис 1С:Доставка (НСИ и администрирование — Настройка интеграции — Обмен электронными документами — Сервис 1С:Бизнес-сеть — Доставка — Сервис 1С:Доставка), в рамках которого можно заключить договор с логистическим оператором, оформить и контролировать заказы на доставку непосредственно из программы 1С.

1С:ИТС
Подробнее о сервисах  и  см. в разделе «Инструкции по учету в программах «1С».

Ручной ввод заказа

В программе 1С оператор регистрирует потребность покупателя в товарах с помощью документа Заказ клиента. Рекомендуется для заполнения списка использовать форму подбора. В этой форме можно сразу контролировать наличие товаров в магазине и не включать заведомо отсутствующие товары. Используя поиск в списке, оператор может предлагать покупателю товары из числа тех, что есть в наличии. После подбора всех позиций можно еще раз вместе с покупателем проверить заказ по списку «Товары».

Для дистанционного заказа обязательным является выбор варианта и адреса доставки. В форме заказа покупателя для этого предусмотрена закладка Доставка. При выборе варианта доставки нужно учитывать как адрес, так и количество товаров и примерный вес заказа, их соответствие возможностям вариантов доставки, которые есть у продавца.

Доставка заказов курьерами продавца

Доставка заказов силами собственных курьеров продавца — эффективный способ организовать оперативную доставку на относительно ограниченной территории. Курьеры работают в том же мобильном рабочем месте, в котором работают диспетчеры и сборщики. Для них предусмотрен раздел Доставка. В нем можно посмотреть список доступных к доставке заказов, принять заказ в работу, если это предусмотрено настройками магазина (НСИ и администрирование — НСИ — Склады и магазины), а также отметить начало доставки текущего заказа. По умолчанию заказы к доставке сортируются по времени доставки.

Курьер может просмотреть карточку заказа. В ней отображается вся необходимая информация для работы с заказом (рис. 5). При необходимости из этой карточки можно связаться с клиентом по телефону.

Рис. 5

В момент фактической доставки курьер может из мобильного приложения отразить прием оплаты и оформить чек. Варианты оплаты и оформления чека рассмотрены далее. Если клиент отказывается от заказа, курьер может отменить заказ в мобильном рабочем месте. В мобильном приложении также учитывается сумма наличных, принятая курьером от покупателей и подлежащая сдаче в кассу организации, и отмененные заказы, подлежащие возврату в магазин.

Создание интернет-магазина. Поиск исполнителей. Нюансы, которые позволяют сэкономить.

Исполнитель потребовал Техническое Задание. Нами было сделано очень подробное ТЗ и прототипы страниц.

Изучив его, исполнитель указал сроки 7 дней/7 дней/10 дней , 1000$/700$/1000$ за Дизайн/Верстку/Кодинг соответственно. Мы согласились. Была внесена предоплата 50% .

Дизайн был сделан качественно и в два раза быстрее срока. Дизайн очень понравился. Его увидеть можно тут https://www.behance.net/gallery/111417229/E-Commerce-santehnika

Оплатили остаток 50% , внесли 50% за верстку.

Дальше исполнитель месяц делал ужасную верстку и по концовке пропал.

Эта история заставила проанализировать ошибки, что было сделано не так. Изучая работы исполнителя , везде в его проектах на Behance были указаны совладельцы. Но в нашем случае мы общались с одним человеком, кто же второй?

Пообщавшись с этим человеком, было выяснено, что дизайн рисовал именно он и за гораздо меньшие деньги. Как и итоговый верстальщик.

В чем же разница между исполнителями. Один из них менеджер диджитал агентства, второй конкретный специалист. Менеджер необходим для общения с клиентом, составления технического задания для специалиста, трансляции правок.

Самое интересное в том, что так быстро ответили на заявку на фриланс платформе именно менеджеры. Все потребовали ТЗ. Часть предложила за отдельные деньги это самое ТЗ написать 🙂

Техническое задание также необходимо для заключения Безопасной сделки. Когда администрация ресурса гарантирует выполнение работ либо возвращает деньги , если условия нарушены. Но все условия должны быть максимально полно описаны в техническом задании.

После анализа ситуации были сделаны следующие выводы :

Мы нашли исполнителей на все три этапа. Дизайн обходится в 500 долларов ( 10 страниц), верстка 500-600 долларов. Натяжка и кодинг 600 долларов. Итого 1600 долларов в нашем случае.