Гараж на час: автосервис самообслуживания

Резюме бизнеса «автосервис самообслуживания»

Автосервисы самообслуживания на территории России еще не приобрели большой популярности, поэтому конкуренция в этом  бизнесе довольно низкая. Люди, умеющие проявлять инициативу и желание заработать, при правильном построении бизнеса могут вполне успешно занять эту нишу.

Сервис самообслуживания подобен мойкам самообслуживания, для некоторых владельцев автотранспорта уход за автомобилем и его ремонт являются не тяжелой обязанностью, а любимым занятием. Эти водители как раз таки и могут стать нашими клиетнами, если для них будут организованы все условия для комфортной работы со своей «ласточкой». А это как минимум:

• комфортный и просторный гараж
• смотровая яма
• наличие всего необходимого для ремонта инструментария и оборудования

Клиенты автомастерской самообслуживания экономят приличную сумму, так как им не приходится оплачивать профессиональную работу мастеров по ремонту автотранспорта.
Основная идея автосервиса самообслуживания – экономия средств автолюбителя.

Выгодно ли открывать автосервис самообслуживания

Станции автосервиса самообслуживания не так популярны, как мойки. Причина простая — навыки ремонта автомобиля есть не у всех. Тем не менее, спрос на подобные услуги постепенно растёт. Закупив один раз оборудование и обустроив гараж, предприниматель может в течение довольно продолжительного времени работать почти без затрат. Это выгодный бизнес, который окупается за несколько месяцев работы, при условии, что предприниматель выбрал удачное место и купил всё необходимое.

Владелец сдаёт гараж в аренду на период времени от 60 минут до нескольких часов и на этом зарабатывает. Всё обслуживание автомобиля водители организуют самостоятельно. В некоторых сервисах есть мастера, которые могут проконсультировать и помочь с ремонтом. Но нанимать таких сотрудников необязательно, хотя помощники существенно увеличивают привлекательность точки.

Потенциальные клиенты

Автосервис самообслуживания привлекает несколько категорий потенциальных клиентов. «Гараж на час» посещают:

• водители, желающие сэкономить на автосервисе и умеющие обслуживать автомобиль полностью самостоятельно;
• жители микрорайонов, не имеющие собственного гаража и лишённые возможности ремонтировать «в домашних условиях»;
• автовладельцы с неожиданной поломкой, в экстренной ситуации.

Не каждый водитель решится на самостоятельный ремонт, к тому же некоторые операции невозможно провести в одиночку. Если на точке будет дежурный мастер, посетителей будет гораздо больше. Клиент может арендовать гараж и заняться своим автомобилем сам, а может оплатить работу помощника.

Как открыть СТО самообслуживания

Для организации собственного сервиса потребуется:

помещение — его можно построить, взять в аренду;
оборудование — нужен слесарный участок, зона шиномонтажа, уголок для замены масел, дополнительное оборудование

Именно сюда уйдет основная часть средств;
мелкий инструмент — важно, чтобы он был в ассортименте. Нередко отсутствие стандартного приспособления способно затормозить ремонт машины;
наемный работник — он будет оказывать физическую и консультативную помощь автомобилистам там, где самостоятельно они не смогут справиться.

Если речь идет об открытии бизнеса с нуля, то потребуется не менее 800 000 рублей. Когда такого капитала нет, можно сократить расходы вдвое.

Это возможно, если:

• на первых порах оказывать минимальный спектр услуг;
• ограничиться двумя боксами;
• приобрести подержанное оборудование;
• взять на себя роль помощника-консультанта, сэкономив на наемном труде.

Регистрация бизнеса. ОКВЭД автосервиса

В первую очередь предприятие нужно зарегистрировать. Официальное оформление проекта — обязательное условие законной деятельности физического или юридического лица. Предприниматели, использующие собственный гараж без оформления документов, обычно быстро попадают в поле зрения контролирующих инстанций.

Оптимальный вариант — ИП и самый простой вариант налогообложения — УСН. Это не требует предоставления большого количества отчетных документов. Можно платить 6% с чистой прибыли или 15% с выручки. 

При регистрации нужно указать коды деятельности.  

• 33.17 — позволяет оказывать услуг ремонтного характера, проводить ТО транспортного средства;
• 68.2 — аренда или наем помещения под бизнес;
• 77.39 — лизинг, аренда ТС, наем оборудования или денежных средств, не подпадающих под иные категории.

Рентабельность автосервиса

Вложения в оборудование на старте составят от 500 000 рублей в зависимости от количества боксов и приобретаемого оборудования. Стоимость аренды составит в среднем от 50 000 рублей, но она зависит от города и конкретного района расположения.

Составляя список оборудования, продумайте необходимость каждого из них. К примеру, вряд ли кто-то решится самостоятельно красить машину, поэтому покрасочное оборудование следует сразу же исключить. Остальное — рассчитывайте по аналогичному принципу.

Цены нужно устанавливать ориентируясь на конкурентов и учитывая ваши вложения в бизнес. Однако помните, что ваш клиент в первую очередь хочет сэкономить.

В среднем по россии услуга оценивается в 400 рублей в час. Сюда входит аренда места под автомобиль, пользование оборудованием и набором инструментов, при необходимости консультация автослесаря. Также использование туалета и возможность вымыть руки.

Есть и другие нюансы. Некоторые виды работ не предполагают пользование местом часами. К примеру, для того, чтобы закрепить номерной знак, нужно всего лишь минут 10. С почасовой оплатой клиенту обойдется услуга неоправданно дорого. Поэтому прейскурант необходимо составлять, учитывая подобные моменты.

Трудно рассчитать точный доход, он зависит от степени загрузки точки. Но бизнес определенно является рентабельным и она составит около 30%. Впрочем, не стоит рассчитывать на быструю окупаемость. Даже в случае успеха она наступит не раньше, чем через 2 года. Также учитывайте, что с самого начала после открытия доходы будут совсем небольшие.

Оборудование для СТО самообслуживания

Для автосервиса самообслуживания нам понадобится следующее оборудование:

• Автоподъемник
• Стенд для ремонта двигателя
• Вулканизатор
• Набор для замены масла в двигателе
• Зарядно-пусковое устройство
• Компрессорная установка
• Приспособление для замены тормозной жидкости с тестером
• Оборудование для шиномонтажа + балансировочный станок
• Пневматический гайковерт с набором головок

Другие виды оборудования: верстак, различные приспособления и наборы инструментов потребуют вложения примерно 100 тысяч рублей.
Нужно учитывать расходы, необходимые для регистрации автосервиса в пределах 20 тысяч рублей.
В общей сложности для начала деятельности сервиса необходимо потратить от 500 тысяч рублей до 1 миллиона. Если, это окажется для Вас затруднительным, то можно приобрести минимум оборудования для проведения элементарного быстрого ремонта машин. В последствии, уже полученную прибыль вкладывать в приобретение нужного оборудования и развиваться дальше, до образования полноценного предприятия.

Текущие расходы

• аренда четырех боксов будет стоить примерно 60 тысяч рублей;
• зарплата работников сервиса: 2 х 20000 =40 тысяч рублей;
• реклама (занимает особое место в успешной деятельности сервисов самообслуживания.)

Бизнес-план СТО самообслуживания

Сколько стоит открыть автосервис самообслуживания? Поскольку ограничиться лишь подъемником и набором гаечных ключей при обустройстве СТО не получится, расходы на старте могут превысить 1,5–2 млн рублей. Разумеется, сэкономить можно за счет покупки подержанного или китайского оборудования, но оно вряд ли прослужит долго:

Стоимость открытия СТО самообслуживания

Основные статьи ежемесячных расходов мастерской — аренда помещения, плата сотрудникам и пополнение запаса расходных материалов. Нельзя забывать о таких необходимых для СТО услугах, как утилизация опасного мусора и отработанных технических жидкостей, включая горюче-смазочные материалы:

Ежемесячные расходы 

Пошаговая инструкция запуска

Для того, чтобы организовать автосервис самообслуживания, потребуется выполнить следующее:

1. Найти и приобрести гаражное помещение.
2. Произвести ремонт (при необходимости).
3. Выбрать, закупить и установить оборудование.
4. Официально оформить бизнес.
5. Запустить рекламную кампанию.

От выбора места для сервиса будет напрямую зависеть будущий поток клиентов. Помещение должно быть достаточно просторным и вмещать автомобили различных размеров. Как упоминалось ранее, оно должно быть отапливаемым, сухим и оснащенным водой. Перед запуском бизнеса будет нелишним сделать ремонт и оформить помещение так, чтобы находиться в нем было приятно и комфортно.

Подбор и покупка оборудования – это один из самых важных моментов в процессе запуска проекта

Следует обратить внимание на качество приобретаемых инструментов и приспособлений. Они должны выдерживать достаточно интенсивную каждодневную нагрузку

Расположение гаража самообслуживания.

При организации гаража самообслуживания важно учитывать влияние такого важного фактора, как место расположения его на территории города. Стоит арендовать или покупать помещение с учетом возможности дальнейшего расширения бизнеса.
Считается невыгодным расположение сервиса самообслуживания поблизости от бизнес-центров и крупных торговых точек

На данной территории автовладельцы предпочитают сдать свои машины в ремонт в обычные автосервисы и заниматься своей трудовой деятельностью в течение дня.
В спальных зонах самое место автосервису самообслуживания. Владелец авто может в любое свободное время загнать свою машину в гараж такого сервиса, спокойно провести ее осмотр и сделать необходимый ремонт. Можно рассматривать наем помещения в промышленной зоне, так как стоимость аренды здесь будет ниже, чем в центре города или в спальном районе.

Как это работает

Хочу заметить, что впервые идея гаража самообслуживания появилась в Лондоне. Именно там открыли первый автосервис такого типа. Произошло это совсем недавно, в 2008 году.

Удивительно, но услуга начала очень активно становиться популярной и востребованной. Появились первые отзывы, люди начали узнавать о новой возможности. Поскольку Лондон также славится проблемой с отсутствием личных гаражей у автовладельцев, аренда с оборудованием и инструментами стала прекрасным выходом из ситуации для тех, кто предпочитает ремонтировать авто самостоятельно. Автосервисы обычно бесплатно предлагают инструменты, подъемники и разное оборудование. Платят автовладельцы за время нахождения, а также оплачивают дополнительные услуги.

Есть и такие гаражи, где можно приобрести расходники, заказать запчасти, купить хорошие масла от проверенных поставщиков. На все дается гарантия. При этом цены вполне адекватные и точно не превышают рыночные.

Не берусь говорить обо всех подобных автосервисах, но многие из них, если опираться на отзывы, действительно работают по адекватной ценовой политике. Переплачивать здесь не приходится.

Весь процесс работы автосервиса с системой самообслуживания можно описать примерно следующим образом:

Идеи для автосервиса

Чтобы дело успешно развивалось, специалисты рекомендуют воспользоваться следующими предложениями:

1. Нанять консультанта — его присутствие крайне желательно тем клиентам, кто не имеет большого практического опыта ремонта. Конечно, дополнительная штатная единица — это расходы, но здесь можно найти компромисс. Например — все, что заработает мастер, и будет его зарплатой. Выгода предпринимателю от такого шага очевидна — слухи о компетентном помощнике быстро распространятся и расширят базу посетителей.
2. Использовать акционные предложения — например, предоставлять некоторое оборудование бесплатно на определенный цикл работ. Такие бонусы всегда остаются востребованными.
3. Круглосуточный режим работы. Альтернатива — бесплатное хранение транспорта до утра.
4. Снижение цены аренды в часы низкой загрузки — это привлечет тех, кому нужен плановый ремонт или профилактика. Человек приедет,  когда других клиентов не будет, и сэкономит при этом на аренде места.
5. Магазин запчастей — к сожалению, лишь немногие бизнесмены готовы на это пойти ввиду затратности проекта. Хорошим решением станет наличие минимального ассортимента товара, чаще всего используемого в процессе работы — прокладки, мелкие комплектующие, фильтры. Такой товар не будет залеживаться, а его продажа приносит дополнительный доход. Главное условие — указать такой род деятельности в ОКВЭД.

Что такое СТО самообслуживания

СТО — станция технического обслуживания для автомобилей — это место, где можно проверить состояние машины, поменять детали, масло, шины. В России довольно распространены такие услуги, но большинство станций работают с сотрудниками. Направление самообслуживания является достаточно новым и большинстве городов только начинает бороться за рынок.

По сути, владелец СТО самообслуживания предлагает своим клиентам аренду гаража со всеми необходимыми инструментами и оборудованием. Все работы водитель проводит сам. Это существенно экономит деньги автовладельца. Дополнительный плюс — всю ответственность за качество ремонта клиент берёт на себя. Это означает, что владелец точки не отвечает за некачественное обслуживание, не будет возвращать деньги из-за плохого ремонта и избавлен от судебных разбирательств в случае аварии.

Автосервис самообслуживания или “гараж на час” — место, где автовладелец может сам отремонтировать и обслуживать машину

Сервис самообслуживания: плюсы и минусы для клиента

Сервис самообслуживания имеет свои достоинства и недостатки.

Что из них перевесит — каждый решает для себя сам.

Его преимущества:

Финансовая экономия — с этим все ясно.
Скорость выполнения работ — человек не только управляет всем механизмом действий, но и может его регулировать по своему усмотрению.
Уверенность в том, что все сделано качественно — это очень важно для сохранения эксплуатационных характеристик ТС.
Расширение собственных знаний и получение реального практического опыта;
Удобство и комфорт — здесь всегда есть освещение, температурный режим регулируется, доступна вода и прочие удобства.
Возможность обзавестись полезными знакомствами — среди тех, кто работает рядом, могут быть те, чья помощь в будущем станет актуальной.

Теперь о недостатках:

1. Отсутствие фиксированного прайса — как правило, все расценки ориентировочные. Бывает сложно понять, в какую сумму обойдется вся услуга;
2. Необходимость уборки помещения — время, которое уходит на наведение порядка, включено в стоимость аренды места.
3. Теснота — в погоне за прибылью владельцы часто не соблюдают условия комфорта, заявленные в прайсе. Слишком большое число клиентов в тесном боксе тоже в порядке вещей.
4. Некачественный инструмент или частичное отсутствие — предпочтительно заранее убедиться в его наличии.
5. Некомпетентность консультанта либо вовсе отсутствие такого сотрудника в штате сервиса.
6. Возможно несоблюдение требований охраны труда и нарушение техники безопасности — чревато травмами и механическими повреждениями автомобиля.
7. Отсутствие парковки — это необходимо, если ремонт был приостановлен и ТС не на ходу. Хранение его внутри бокса будет стоить очень дорого.
8. Отсутствие наглядных схем и инструкций, помогающих в процессе ремонта.
9. Необходимость искать запасные части на стороне — в стандартных СТО есть магазины автозапчастей, где сразу можно купить все необходимое. Тут, к сожалению, такой возможности не будет.

Обзор автосервиса как бизнеса

Привлекательность автосервиса как бизнеса для многих предпринимателей в том, что работа предприятия не предполагает больших ежемесячных расходов: главные затраты будут при открытии.

Сервисы самообслуживания появились в крупных городах совсем недавно, но уже показали свою жизнеспособность. По сути речь идет о предоставлении в аренду оборудованного гаража и инструментов. Поэтому основной упор нужно делать на создание условий, которые будут максимально комфортными для клиентов. Целевая аудитория:

• автомобилисты, которые хотят снизить расходы на ремонт и обслуживание машины, так как умеют это делать сами;
• те, у кого нет гаража или подобного места для ремонта автомобиля;
• люди, оказавшиеся в непредвиденной ситуации, когда машина сломалась далеко от дома.

Особенности бизнеса в автосервисе

Чтобы открытие бизнеса на автосервисе принесло предпринимателю доход, необходимо донести до потенциальных клиентов мысль о преимуществах этой услуги:

1. Экономия финансов.
2. Комфортабельное помещение для работы – всегда есть освещение, отопление, вода.
3. Скорость и качество ремонта зависит не от квалификации работника СТО, а только от компетентности и навыков самого автолюбителя.
4. Возможность завести новые знакомства, обменяться опытом с теми, кто работает по соседству.

Все работы автолюбитель проводит сам, следовательно, арендодатель не отвечает за качество таких работ. Это важная составляющая, которая избавляет собственника бизнеса от возможных претензий и судебных разбирательств из-за плохого ремонта. С другой стороны, клиенты автосервисов самообслуживания отмечают недостатки, которые нужно обязательно учесть и постараться устранить:

1. Плавающая почасовая ставка – не всегда удается понять, какую сумму нужно будет заплатить за услугу.
2. Консультант или администратор могут быть не компетентны в технических вопросах.
3. Тесные боксы – собственники гаражей стараются увеличить прибыль за счет увеличения количества клиентов на той же площади и не всегда обеспечивают нужный уровень комфорта.
4. Инструмент и оборудование ненадлежащего качества, а то и вовсе отсутствие каких-либо позиций.
5. Не всегда соблюдается техника безопасности, что может привести к травмам клиентов или повреждениям машин.
6. Парковка. Она нужна, если ремонт не закончен, и автовладелец не может уехать на своем транспорте. Можно оставить его в боксе, но это сведет на нет всю экономию от пользования услугой.
7. Уборка помещения. В некоторых гаражах в штате есть специальный сотрудник, который приводит помещение в порядок за клиентом. В большинстве случаев время уборки включено в стоимость.
8. Автосервис не всегда предоставляет необходимые инструкции и схемы при проведении ремонта.
9. Отсутствие в пешей доступности магазина, где можно купить недостающие запасные части и расходные материалы.

Рентабельность автосервиса

Опытные предприниматели, которые уже вошли в этот бизнес, называют рентабельность автосервиса самообслуживания в 30-50%. Открытие такой автомастерской считается надежным предприятием с малыми рисками вложений.

Окупаемость бизнеса – примерно 2 года, если аренда бокса для клиентов составит 200-300 руб./час. Открытие автосервиса самообслуживания отлично подойдет владельцам гаражей, предпринимателям, специалистам без собственного помещения.

Услуги СТО самообслуживания

Бизнес автосервиса самообслуживания базируется на почасовом предоставлении в аренду комфортного бокса, что оснащен набором оборудования и инструментов для ремонта автомобиля. Такой формат выгоден клиентам, поскольку он предоставляет тариф в два раза ниже, чем стоимость нормы-часа и на обычных СТО среднего класса. Но и предприниматель не остается внакладе: из-за отсутствия квалификации посетитель тратит на ремонт больше времени, чем слесарь с опытом. Средний автолюбитель проводит в боксе 3–4 часа, а при серьезной поломке оставляет машину на ночь.

Неисправности у всех клиентов разные, поэтому подобный автосервис предполагает и соответствующие по ним пакеты услуг. Например, базовый – рабочее место с ямой и основной набор инструментов, а расширенный — гидравлический подъемник и специализированные приспособления. Кроме того:

• посетителям СТО самообслуживания при сдаче бокса в аренду на час и более предоставляют бесплатно воду и напитки, а также доступ в интернет для поиска информации;
• когда клиенту понадобятся определенные запчасти или расходные материалы, он приобретет их у администратора за дополнительную плату;
• автолюбители во время ремонта имеют право использовать собственные инструменты и материалы при условии их безопасности для окружающих;
• по завершении ремонта заказчик приводит рабочее место в порядок или дополнительно платит за уборку сотруднику мастерской.

Чаще новые мастерские работают с 7:00 до 22:00, но отдельные клиенты имеют время на ремонт до начала или после завершения рабочего дня, а порой и ночью. Поэтому, когда есть спрос, следует рассмотреть перспективы перехода на круглосуточный график. Стоимость аренды варьируется в зависимости от дня и времени посещения:

Пример тарифа СТО самообслуживания

Предугадать все потребности клиентов невозможно. Потому для тех, кому не нужен весь пакет услуг или требуется дополнительное оборудование, возможно предусмотреть расширенный прейскурант:

Что потребуется для реализации

Бизнес будет иметь успех, если клиент получит именно то, что ожидает. Арендуя гараж, он, естественно, желает обнаружить там все необходимое для работы оборудование.

В первую очередь, для комфорта и безопасности арендаторов необходимо оснастить помещение подъемником и смотровой ямой. Кроме этого, потребуются ремонтные инструменты. Базовый комплект будет включать:

• гидравлический пресс;
• сварочный аппарат;
• пневматические гайковерты;
• установка для замены масла и маслосборник;
• режущий инструмент;
• комплекты ключей.

Помещение должно быть отапливаемым (для комфортной работы в зимний период), сухим и хорошо освещенным.

Особенности бизнеса

Стоить отметить, что данный вариант бизнеса будет наиболее близок предпринимателям, которые обладают соответствующими знаниями. В большинстве случаев, он потребует непосредственного вовлечения в рабочий процесс, что является затруднительным при отсутствии опыта работы в данной сфере.

Открывая гараж на час, следует помнить, что основными клиентами будут жители района, прилегающего к месту его расположения. Для того, чтобы они стали постоянными потребителями услуг, следует с первого дня работы заботиться о репутации бизнеса. Впечатление, испорченное один раз, может стать причиной оттока клиентов и привести к убыточности деятельности. В целом данная бизнес идея, не требуя огромных затрат, способна принести вполне достойную прибыль.

Заключение

Любому автовладельцу время от времени нужен мелкий ремонт, а еще регулярно требуется менять масло, «переобуваться». Иногда целесообразнее проводить эти работы самому. И вместо того, чтобы ехать на классические СТО, удобнее воспользоваться автосервисом самообслуживания, который предлагает необходимые условия. Грамотный анализ рынка, маркетинг, поддержание высокого качества услуг и приемлемые цены станут залогом успеха автосервиса самообслуживания.

Или пройдите бесплатный курс как создать свой парк автомобилей и сдавать их в аренду.

Автор статьи: Андрей Меркулов

Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.

Автор 6 книг о бизнесе, действующий член AMA (американской ассоциации маркетинга, www.marketingpower.com), организатор бизнес-конференций.

Интернет-маркетолог, эксперт по быстрому запуску бизнеса и построению системы управления.