Автомойка самообслуживания с нуля

Особенности бизнеса

Автосервисы самообслуживания появились вслед за самостоятельными мойками, но такого  широкого распространения не получили. Причины две: усложнение конструкции автомобилей и снижение уровня технической подготовки водителей. Но спрос на услугу постепенно повышается в связи с ростом недовольства качеством обслуживания и ценами на классических СТО среди рядовых автолюбителей.

Целевая аудитория

• Владельцы машин, у кого нет гаража или он не обустроен должным образом. При отсутствии ямы многие виды ремонта становятся недоступными.
• Водители без инструментов. Порой для устранения неисправности отвертки и ключа недостаточно, а покупать приспособления на один раз невыгодно.
• Те автолюбители, кого поломка застала врасплох. И у них нет времени на поиски мастера или ожидание в очереди по записи на ремонт.
• Владельцы мотоциклов, мопедов, квадроциклов, мотоблоков и велосипедов. Гаражей у таких чаще нет, а устраивать ремонт в квартире — плохая идея.

Заинтересовать всех потенциальных клиентов не получится, поскольку и среди знатоков устройства автомобиля есть те,  кто предпочитает не пачкать руки маслом и солидолом.

Плюсы и минусы бизнес-идеи СТО самообслуживания

Помимо востребованности, у такого бизнеса есть и другие положительные стороны:

• на обустройстве мастерской возможно сэкономить, поскольку предпринимателю не придется обустраивать зону ожидания для клиентов и административную;
• клиенты не предъявят претензии, что мастера подменили запчасти, недобросовестно выполнили работу или специально затянули ремонт;
• для оснащения СТО самообслуживания не потребуется дорогостоящее специализированное оборудование – немногие автолюбители умеют им пользоваться;
• предпринимателю не придется тратить время  и силы на поиск квалифицированных и порядочных специалистов. А в первое время возможно работать самому.

Минусы сервиса:

• создание любой СТО требует получения множества согласований и выполнения огромного количества нормативных требований;
• бизнес сложно назвать доступным – качественное оборудование и инструменты стоят дорого;
• предпринимателя грозит привлечение к ответственности за инциденты и происшествия, что вызваны нарушением клиентами техники безопасности.

Покупай жетоны в мобильном приложении «Мойка САМ»

Какое оборудование нужно для мойки самообслуживания

Автомойка «САМ»

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» предлагает вам воспользоваться оборудованием  и химическими средствами кампании «EHRLE» –  одного из мировых лидеров по производству бесконтактных моек для автомобилей.  

Мойки самообслуживания EHRLE Self-Service – это самый популярный способ мойки автомобилей в Европе, потому что это:

• быстро
• качественно
• доступно

КАЧЕСТВЕННО, потому что:

Умелое мытьё автомобиля, инновационные технологии и использование высококачественных химических средств на бесконтактных мойках самообслуживания «САМ» позволяют достичь отличного результата.

Автовладелец сам оценивает степень загрязнения автомобиля и выбирает программы.

Отсутствие механического контакта в процессе мойки исключает возможность поцарапать лакокрасочное покрытие и позволяет избежать эффекта «матования» кузова – не нужно даже вытирать.

Бесконтактная мойка самообслуживания «САМ» с немецким качеством и тщательностью справляется с российской дорожной грязью.

БЫСТРО и ДОСТУПНО, потому что:

Пользователь оплачивает время пользования мойкой, а не программы.

Время использования каждой программы автовладелец выбирает самостоятельно в пределах оплаченного периода. Оптимальный эффект мойки достигается за 7,5 минут. Все этапы мойки осуществляются при помощи одного пистолета – не  требуется менять какие-либо щётки и сменные копья.

Предварительная запись не требуется.

Автомойка работает круглосуточно.

В любое время:  подумал о мойке машины – заехал – помыл – уехал.

Тупиковая мойка самообслуживания

От предыдущей отличается тем, что нельзя проехать сквозь пост, а для того, чтобы выехать, нужно сдавать задним ходом. Имеет смысл устанавливать в очень узких местах (уже чем 20 метров). Либо чтобы сократить стоимость арендной платы на парковках ТЦ, в случае, если, согласно договору, арендная плата платится не только за пятно застройки, но и за подъездные пути.

Плюсы:

• занимает меньше места, чем открытая;
• может использоваться в уже существующем здании.

Минусы:

• В реальности, если обеспечить такое же количество мест под накопление очереди и пустые посты, то занимает даже больше места, чем открытая. Машины из очереди не могут подъехать вплотную к постам, чтобы было место для выезда задним ходом.
• Стоит чуть дороже, чем открытая, т.к. придётся потратиться ещё на один ряд перегородок, если строить ее с нуля.
• Меньше проходимость, чем у открытой, приблизительно на 20-30%, т.е. пиковая 4 автомобиля в час. Проходимость меньше из-за того, что приходится сдавать задним ходом (что априори медленнее). Когда очередь не организована в отдельном накопителе, то происходит путаница между клиентами, кто в какой пост стал, начинаются споры, которые только задерживают очередь.
• Значительно выше аварийность из-за движения задним ходом с плохой обзорностью. Выше вероятность задеть оборудование и навес. Учитывая, что сотрудники ГИБДД выезжают на места ДТП на прилежащих территориях в самую последнюю очередь, то в случае ДТП парализует работу поста/постов на полдня.

Мы рекомендуем использовать такие типы моек только в случае, если невозможно на этом месте организовать открытую, т.к. минусы значительно перевешивают плюсы.

Обзор автосервиса как бизнеса

Привлекательность автосервиса как бизнеса для многих предпринимателей в том, что работа предприятия не предполагает больших ежемесячных расходов: главные затраты будут при открытии.

Сервисы самообслуживания появились в крупных городах совсем недавно, но уже показали свою жизнеспособность. По сути речь идет о предоставлении в аренду оборудованного гаража и инструментов. Поэтому основной упор нужно делать на создание условий, которые будут максимально комфортными для клиентов. Целевая аудитория:

• автомобилисты, которые хотят снизить расходы на ремонт и обслуживание машины, так как умеют это делать сами;
• те, у кого нет гаража или подобного места для ремонта автомобиля;
• люди, оказавшиеся в непредвиденной ситуации, когда машина сломалась далеко от дома.

Особенности бизнеса в автосервисе

Чтобы открытие бизнеса на автосервисе принесло предпринимателю доход, необходимо донести до потенциальных клиентов мысль о преимуществах этой услуги:

1. Экономия финансов.
2. Комфортабельное помещение для работы – всегда есть освещение, отопление, вода.
3. Скорость и качество ремонта зависит не от квалификации работника СТО, а только от компетентности и навыков самого автолюбителя.
4. Возможность завести новые знакомства, обменяться опытом с теми, кто работает по соседству.

Все работы автолюбитель проводит сам, следовательно, арендодатель не отвечает за качество таких работ. Это важная составляющая, которая избавляет собственника бизнеса от возможных претензий и судебных разбирательств из-за плохого ремонта. С другой стороны, клиенты автосервисов самообслуживания отмечают недостатки, которые нужно обязательно учесть и постараться устранить:

1. Плавающая почасовая ставка – не всегда удается понять, какую сумму нужно будет заплатить за услугу.
2. Консультант или администратор могут быть не компетентны в технических вопросах.
3. Тесные боксы – собственники гаражей стараются увеличить прибыль за счет увеличения количества клиентов на той же площади и не всегда обеспечивают нужный уровень комфорта.
4. Инструмент и оборудование ненадлежащего качества, а то и вовсе отсутствие каких-либо позиций.
5. Не всегда соблюдается техника безопасности, что может привести к травмам клиентов или повреждениям машин.
6. Парковка. Она нужна, если ремонт не закончен, и автовладелец не может уехать на своем транспорте. Можно оставить его в боксе, но это сведет на нет всю экономию от пользования услугой.
7. Уборка помещения. В некоторых гаражах в штате есть специальный сотрудник, который приводит помещение в порядок за клиентом. В большинстве случаев время уборки включено в стоимость.
8. Автосервис не всегда предоставляет необходимые инструкции и схемы при проведении ремонта.
9. Отсутствие в пешей доступности магазина, где можно купить недостающие запасные части и расходные материалы.

Рентабельность автосервиса

Опытные предприниматели, которые уже вошли в этот бизнес, называют рентабельность автосервиса самообслуживания в 30-50%. Открытие такой автомастерской считается надежным предприятием с малыми рисками вложений.

Окупаемость бизнеса – примерно 2 года, если аренда бокса для клиентов составит 200-300 руб./час. Открытие автосервиса самообслуживания отлично подойдет владельцам гаражей, предпринимателям, специалистам без собственного помещения.

Финансовые вопросы

А теперь время поговорить о самом главном – финансах. Получать хорошую прибыль приятно, а сколько денег стоит готовить на заре бизнеса? Проще говоря, сколько стоит открыть мойку самообслуживания с нуля? Владея финансовой стороной вопроса, вы можете узнать, когда стоит ждать первой прибыли и, возможно, вести речь о расширении бизнеса. На самом деле, цена вопроса может варьировать в зависимости от размера мойки, качества приобретаемого оборудования, времени ее работы. Рассмотрим расходы на основании средних рыночных цен на оборудование, а доходы – на базе среднего ценника за услуги мойки.

Расходная часть

Первоначальные затраты

Рассмотрим относительно бюджетный вариант бесконтактной мойки самообслуживания.

1. Оборудование. Изделие, купленное в Европе, в среднем обойдется в 9,5 млн. рублей. Придется выложить порядка 300 т. р. на доставку. И плюс 1 000 000 р. уйдет на покупку сооружений для очистки автомобилей.
2. Реклама. Это еще одна важная статья расходов, ведь для привлечения клиентов к бизнесу придется платить. В качестве инструментов можно использовать специальные вывески, баннеры, листовки и указатели. Бюджет в среднем составляет 50 000 р.
3. Работы по благоустройству. Они включают в себя мероприятия по подведению коммуникаций (около 250 000 р.), а также благоустройство территории автомойки – до 200 000 р.
4. Оформление документов. На это мероприятие в среднем уходит 200 т. р.

Итоговая сумма первоначальных затрат на открытие деятельности составит 11 300 000 р.

Ежемесячные расходы

1. Заработная плата персонала в среднем составляет 25 000 рублей в месяц.
2. Налоги. На эту статью будет уходить порядка 15 000 р.
3. Аренда земли. Конечно, можно рассматривать 2 варианта – аренду земельного участка или его покупку. Но пока вы не протестировали спрос и не запустили бизнес, лучше брать участок в аренду. Среднемесячная стоимость ее будет составлять порядка 10 000 рублей (вдоль трассы).
4. Дополнительные расходы (на оплату коммунальных услуг и рекламы) – 10 000 р.

Общая сумма ежемесячных расходов на содержание автомобильной мойки самообслуживания составит 60 000 р.

Доходная часть

Если ваш сервис будет функционировать круглые сутки, можно рассчитывать на максимальную прибыль:

1. Значительная часть клиентов будет посещать ваше предприятие в утренние часы (с 8.00 до 10.00) и в вечернее время (17.00-22.00).
2. В течение дня загрузка мойки будет составлять 20%.
3. Один пост в сутки может обслужить 20-30 машин. Если у вас будет три поста – количество машин в день – 60-90 штук. В расчете будем рассматривать вариант с 60-ю автомобилями.
4. Цена на мойку автомобиля в среднем – 300 рублей. Средний доход за 60 вымытых авто в день – 18 000 р. В месяц – 540 000 р. Это общий доход в месяц.

Для того чтобы подсчитать прибыль, необходимо из ежемесячного дохода вычесть ежемесячные затраты:

540 000 – 60 000 = 480 000 рублей.

Теперь осталось только рассчитать срок окупаемости этого проекта. Для этого сумму первоначальных затрат нужно разделить на ежемесячную прибыль:

11 300 000 : 480 000 = 23,54 месяцев.

То есть почти за 24 месяца (2 года) затраты будут оправданы, и вы сможете выйти на получение чистой прибыли.

Итак, мы рассмотрели, сколько стоит автомойка самообслуживания своими руками.

Документальное оформление бизнеса

Чтобы открыть бизнес, мойку самообслуживания нужно зарегистрировать в качестве субъекта предпринимательства. Если владелец предприятия не собирается привлекать партнеров, то ему лучше выбрать ИП: это позволит уменьшить расходы на оформление и упростить налоговую отчетность. При регистрации необходимо указать соответствующие коды ОКВЭД:

Коды ОКВЭД автомойки самообслуживания

Следующим этапом оформления бизнеса является выбор системы налогообложения. Для уменьшения издержек придется рассмотреть доступные варианты:

• УСН. При ставке 6% от оборота мойка на четыре поста должна заплатить примерно 43000 рублей налога в месяц;
• ЕНВД. Фиксированная сумма налогообложения — 8270 рублей в месяц;
• ПСН. Стоимость патента — 2700 рублей в месяц.

Даже при наличии участка земли в собственности нельзя просто зарегистрировать ИП и построить мойку по своему желанию: такой бизнес требует согласования с различными государственными инстанциями. Для этого понадобятся:

• Свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности;
• Свидетельства о постановке на учет в налоговой службе и страховых фондах;
• Справка о присвоении кодов Отделом статистики;
• Эскизный проект мойки с описанием оборудования и привязкой к местности;
• Типовой проект о влиянии предприятия на окружающую среду.

Располагая указанными документами и арендованным либо выкупленным участком, предприниматель может приступать к преодолению бюрократических препятствий. Как открыть мойку самообслуживания автомобилей:

Получить в местной администрации разрешение на размещение предприятия по указанному адресу;
Согласовать проект в Отделе архитектуры города

Инспекторы обратят внимание на планировку мойки, схемы движения машин, обустройство парковочных мест;
Согласовать проект в Роспотребнадзоре. Для этой инстанции важны организация рабочих процессов и безопасность на рабочих местах;
Согласовать проект в Росприроднадзоре

Ключевыми для ведомства являются меры по защите окружающей среды и очистке сточных вод;
Согласовать проект в ГИБДД. Для инстанции важны обустройство подъездных путей, расположение пешеходной зоны, безопасность движения;
Согласовать проект в Госпожнадзоре. Здесь должны изучить механизмы обеспечения пожарной безопасности, наличие средств пожаротушения;
Получить технические условия на подключение к электросетям и заключить договор с энергетической компанией;
Получить условия на подключение к сетям водоснабжения и канализации. В договоре должны быть указаны требования к чистоте сточных вод;
Заключить договоры с компаниями, которые утилизируют мусор и люминесцентные лампы, очищают септики;
Зарегистрировать кассовую технику и заключить договор на ее обслуживание.

Финансовый анализ проекта СТО

Затраты на открытие и работы СТО достаточно высоки. Однако они в полной мере окупаются за счет высокого круглогодичного спроса на оказываемые услуги. Для старта потребуется порядка 2 – 3 млн. руб., ежемесячные затраты составят около 700 тыс. – 1 млн. руб. 

Первоначальные затраты

В первичные вложения входят следующие расходы:

• оформление разрешительной и регистрационной документации – 10-20 тыс. руб.;
• подготовка помещения к работе – 50-150 тыс. руб.;
• реклама и оформление фасада мастерской – 50-100 тыс. руб.;
• аренда помещения – 70-150 тыс. руб.;
• покупка необходимого оборудования и ассортимента запчастей – 1,5-2,5 млн. руб. 

Ежемесячные расходы

В ежемесячные затраты включается:

• аренда помещения – 70-150 тыс. руб.;
• амортизационные расходы – 20-40 тыс. руб.;
• оплата ЖКУ – 10-20 тыс. руб.;
• закупка расходных товаров – 20-30 тыс. руб.;
• пополнение ассортимента универсальных деталей и запчастей, пользующихся спросом – 500-700 тыс. руб.

Чистая прибыль в месяц

При среднем значении одного чека в 3,5 тыс. руб. и обслуживании 15-20 единиц техники в сутки доход за вычетом затрат в месяц составит около 250-700 тыс. руб. За счет оказания дополнительных услуг, например, мойка или предоставление парковочных мест дополнительно можно зарабатывать 200-500 тыс. руб. ежемесячно. 

Рентабельность проекта

При указанных показателях затрат, точка безубыточности (необходимый доход, покрывающий затраты) составляет около 2 млн. руб. в год, что является достаточно низким показателям. То есть СТО – это прочный бизнес с точки зрения финансов.

Срок окупаемости

При указанных показателях прибыли первоначальные вложения в полной мере окупятся примерно за 2-3,5 года

Если принять во внимание, что в первые пару лет работы СТО будет расширяться для включения в список оказываемых услуг новых позиций, что, естественно, требует дополнительных вложений, то срок окупаемости увеличится до отметки в 3,5-5 лет

Как привлечь клиентов

Как отмечено выше, такие автосервисы не являются конкурентами для обычных СТО, поэтому предпринимателю вряд ли придется вступать с ними в борьбу за клиентов. Поэтому известите максимальное количество автолюбителей о появлении мастерской и постарайтесь донести до них преимущества формата, что все еще остается новинкой и в крупных городах. Что предпринять:

• смонтировать крупную вывеску, чтобы проезжающие мимо водители заметят издалека. Когда СТО находится в стороне от дороги, на повороте к ней установите рекламный щит или указатель;
• визитки и флаеры раскладывайте в прикассовой зоне АЗС и автомагазинов, раздавайте на крупных перекрестках и парковках торговых центров;
• повесить баннеры или наклеить плакаты возле автостоянок и на въездах в гаражные кооперативы;
• реклама на автомобиле предпринимателя. Как дополнительная услуга – предложить клиентам буксировку до СТО;
• в популярных картографических сервисах установить метки по адресу мастерской и снабдить контактными данными, фотографиями и телефонами;
• одностраничный сайт с описанием имеющегося оборудования и формой бронирования бокса. Подойдет бесплатный конструктор Гугл-Бизнес;
• реклама в местных интернет-группах автолюбителей, как вариант, создать собственное сообщество с полезной информацией о ремонте машин;
• активное участие в живых форумах о машинах вашего города;
• поток клиентов дадут городские автоклубы. Предложите членам скидку или бесплатное посещение в обмен на рекламу.

Что предлагает мойка самообслуживания

Основные функции мойки обозначены кнопками на пульте управления и могут иметь различные наименования:

• Предварительная мойка (вода, очиститель). Производится за счет подачи теплой воды под давлением 40 – 80 атм. Главная функция – смягчение грязевого налета.
• Основная мойка (пена или пена премиум). Характеризуется подачей пены под давлением 90 – 130 атм, которая состоит из активных щелочных компонентов. Различается по степени концентрации и составу. Порошковые растворители подаются через отдельный пистолет и имеют более высокую стоимость (чаще всего это пена-премиум), при этом жидкие – обладают высокой эффективностью и стоят дешевле. Активная пена растворяет любые загрязнения и не разрушает лакокрасочное покрытие.
• Ополаскивание (вода, осмос). Представляет собой очистку от пены и загрязнений при помощи напора воды под давлением 100 – 180 атм. Подготовка воды осуществляется при помощи мембраны (осмос), путем внесения химикатов или выпаривания (дистиллированная вода) с целью ее смягчения и удаления минеральных веществ. Такая вода имеет отрицательную температуру замерзания, быстро высыхает и не оставляет на поверхности капель и разводов. Ополаскивание может использоваться как отдельная процедура с целью сбивания грязи с кузова.
• Горячий воск (воск). Это нанесение препаратов на основе силикона. Процедура, предназначенная для защиты от преждевременного загрязнения автомобиля и от воздействия химических реагентов, применяемых на дорогах.
• Блеск + сушка (воздух). Осуществляется при помощи подачи сжатого воздуха под давлением 120 – 160 атм. Служит для ускорения высыхания поверхности и продувки замков. Просушка кузова после нанесения воска придает блеск.

Дополнительное оснащение моек:

• функция «Промывка дисков» – осуществляется с помощью химически агрессивного средства, попадание которого на лакокрасочное покрытие кузова крайне нежелательно;
• функция «Насекомые» – очистка бампера и лобового стекла высококонцентрированными средствами в течение 5 – 10 сек;
• пылесос – предназначен для чистки салона;
• мойка или стирка ковриков – проводится одновременно с мойкой кузова;
• щетка – для механического удаления сильных загрязнений.

Кроме того, на мойке всегда присутствует администратор, в обязанности которого входит разъяснение правил пользования комплексом.

Базовое оборудование

Подобрать оборудование для СТО самообслуживания сложно, производители сегодня предлагают тысячи приспособлений для разных марок автомобилей и разных работ. И мало кто из автолюбителей станет самостоятельно рихтовать кузов или заниматься проточкой тормозных дисков, а потому в приоритете простые универсальные устройства, для обращения с чем не потребуются определенные навыки. Приводим перечень основного оснащения для автосервиса на четыре поста:

Оборудование СТО самообслуживания

В дополнение к оборудованию обеспечьте СТО расходными материалами. Часть таковых клиенты принесут с собой, но в мастерской должны быть:

• моторные и трансмиссионные масла двух-трех востребованных марок;
• тормозная жидкость и антифриз двух-трех видов;
• растворитель, очистители деталей, преобразователи ржавчины;
• автомобильный герметик, изоляционная лента, клей;
• защитные очки, рабочие перчатки, куртки или комбинезоны;
• мыло, средства для очистки рук от мазута и грязи.