Как заработать в бизнесе на продаже кроссовок. открываем свой магазин с нуля

Sneakerhead

В онлайн магазине Sneakerhead можно купить лимитированную коллекцию сникеров, не боясь за то, что в наличии не будет нужного размера. Из новинок на сайте представлена модель женских кроссовок Nike. Эти кроссовки можно недорого купить за 14490 рублей. На онлайн-площадке есть обувь на все сезоны: зимние ботинки, сланцы на жару, осенние кеды. На летние кроссовки для мужчин стартовала распродажа 20%.

В пределах МКАД товар доставляется бесплатно курьерской службой. Возможна доставка день в день, при заказе до 14:00. Для москвичей есть услуга предварительной примерки и доставка нескольких размеров на выбор. Если выбор кроссовок вызывает затруднение, всегда может помочь онлайн-консультант.

Регистрация

Важно вести предпринимательскую деятельности официально, не укрываться от налогов и сборов. Тогда не будет лишних проблем с законом, и стрессовых ситуаций

Чтобы открыть обувной магазин кроссовок с нуля, проходят следующие этапы регистрации:

Изучение информации. Начинающим бизнесменам перед открытием дела стоитпроконсультироваться с юристом, представителем налоговой службы, узнать «подводные камни» и правила ведения деятельности.
Сбор бумаг. Список необходимых документов узнают на официальном государственном сайте страны. Также такие ведомости представляет территориальный орган налоговой службы.
Проверка документов

Предприниматели концертируют внимание на следующем – правильное указание паспортных данных, наличие печатей, срок действия справок и других бумаг.
Подача документов. При наличии электронной подписи бумаги можно сдать через интернет-ресурс

То есть регистрация бизнеса возможна в режиме-онлайн через официальный государственный сайт. Подают документы самостоятельно в территориальном органе либо по нотариальной доверенности.
Ожидание решения. Регистрация по новой системе проводится за относительно короткое время. Решение об открытии ИП принимается в течение 5 рабочих дней после подачи документов для граждан России.
Получение разрешения и официальных бумаг. После положительного решения для открытия бизнеса, предприниматель получает на руки документы, свидетельствующие о его регистрации в единой базе налоговой службы.

Ещё одним моментом при открытии ИП такоготипа есть сертификация продукции.Продажа кроссовок без сертификатов грозит штрафами в крупных размерах и запретом на ИП на несколько лет.

Приём сотрудников

Количество работников подбирают под объёмыработ. Небольшой магазин обслуживают несколько человек (2-4).

Критерии, по которым подбирают штат сотрудников:

1. Опыт работы в сфере продаж. Желательно брать на работу людей, которые трудятся здесь от 3-х лет и больше. На неопытных сотрудников уходит время на обучение.
2. Презентабельный внешний вид. Не стоит брать сотрудников с экстравагантными причёсками, ярким окрасом волос, пирсингами и татуировками на лице и руках. Это отпугивает людей.
3. Умение работать в коллективе. Чем слаженнее команда, тем лучше трудовой процесс. Дружный коллектив приносит больше пользы для магазина.
4. Знание правил общения с клиентами. Качества, которыми опытный кандидат – коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, умение обладать эмоциями.
5. Знание в сфере производства кроссовок, количества товара прочее. Отдают предпочтение тем сотрудникам, которые быстро учатся, запоминают большое количество информации, умеют правильно её использовать для реализации товара.
6. Отсутствие вредных привычек. Неприятный запах от продавца отталкивает посетителей. Никто не захочет покупать спортивную обувь у продавца, от которого пахнет табаком или спиртными напитками.

Правильно подобранный штат сотрудников обеспечивает большие объёмы продаж. Ежемесячно прибыль растёт, несмотря на первоначальные затраты.

Шаг 5. Постановка дизайн-целей сайта

• Спортсмены.
  Цель клиента: купить стандартную пару кроссовок.
  Цель для сайта: как показать, что пользователь быстро сможет найти подходящую модель, легко оформить заказ и получить всю дополнительную информацию по заказу.
• Открываем обувной магазин

  Модники.
  Цель клиента: купить новинки и ознакомиться с последними релизами.
  Цели для сайта: как показать пользователю, что на сайте представлен очень широкий ассортимент, который постоянно пополняется новыми коллекциями по мере их выхода, и что пользователь сможет всегда быть в курсе новинок и получать персонализированные предложения.

• Бизнесмены.
  Цель клиента: быстро купить кроссовки по определённым параметрам.
  Цель для сайта: как показать пользователю, что он сможет найти любую модель по его точным запросам, а также быстро оформит заказ и получит качественную клиентскую поддержку.

Эти общие дизайн-цели нужны нам для создания направления движения, от которого не стоит отклоняться. Это наши ориентиры, по которым мы должны «мерить» все наши дизайнерские решения. Кроме того, дизайн-цели создают вектор, который позволяет не просто определить необходимые на сайты функции и элементы, но и добавить для него дополнительную ценность, которая востребована у ЦА.

Обзор рынка детских товаров

Одежда и обувь являются одними из самых востребованных товаров, уступая только продуктам питания. Ежегодно число магазинов одежды и обуви увеличивается, продажи растут, что делает данный сегмент бизнеса достаточно привлекательным. В условиях кризиса при сокращении потребления одним из наиболее перспективных сегментов рынка является торговля детскими товарами. Высокий спрос на детские товары определил устойчивый рост рождаемости в России за последние несколько лет.

На сегодняшний день в России проживают более 24 млн. детей (более 15% населения страны). Самая значительная группа – дети в возрасте до 4 лет – около 9 млн человек. Дети 5–9 лет составляют около 8 млн., 10–13 лет – более 5 млн., а подростки в возрасте 14–15 лет – более 2 млн. человек.

Рынок детских товаров ежегодно увеличивается. Даже в кризисный период он демонстрирует прирост. Для развития рынка детских товаров существует три основные причины. Во-первых, увеличение рождаемости и государственные программы, которые поддерживают семьи. Во-вторых, успешное импортозамещение в сегменте. В-третьих, как правило, потребители не экономят на детях, что делает детские товары предметом первой необходимости.

В настоящее время для рынка детских товаров характерны следующие тенденции:

В структуре потребления детских товаров преобладает одежда – около 35%, игры и игрушки занимают 24%, товары для новорожденных – 20%, а обувь – около 12%. Наиболее перспективным направлением является детская обувь. По оценкам эксперта, в год ребенку необходимо минимум 6 пар обуви, с учетом «донашивания» и вторичного рынка, цифра может быть немного меньше – в среднем, 5 пар. Таким образом, объем детского рынка (1-14 лет – 21,6 млн. человек) можно оценить в 108 млн. пар обуви. Поэтому сегмент розничной торговли детской обувью считается более устойчивым и прибыльным.

По мнению экспертов, торговля детскими товарами является высокорентабельным бизнесом, который при правильном ведении может окупаться за 9-12 месяцев. В таблице отражены ключевые преимущества и недостатки открытия детского обувного магазина, что следует учитывать при планировании бизнеса.

Преимущества и недостатки открытия детского обувного магазина

Преимущества	Недостатки
востребованность товара; возможность роста даже в период кризиса; отсутствие необходимости в получении специальных разрешений и лицензий; высокий уровень прибыли; норма потребления детской обуви выше, чем взрослой. Поэтому продажи в детском сегменте более стабильны	высокие первоначальные вложения; высокий уровень конкуренции на рынке; трудности с поиском хороших поставщиков

Все эти условия следует учитывать при планировании бизнеса по розничной торговле детской обувью. Также перед организацией бизнеса следует подробно изучить нишу. Попробуем разобраться, как открыть магазин детской обуви с нуля.

Где открыть магазин с кроссовками?

Начинающему предпринимателю стоит задуматься над открытием подобного бизнеса в интернете. Так, поначалу не придется тратить денежные средства на аренду или покупку помещения. Благодаря такой экономии можно быстро  начать получать стабильную прибыль и направлять часть заработка на расширения бизнеса. Когда будет сформированная база постоянных клиентов, открыть собственный магазин станет проще.

Чтобы выбрать место для открытия магазин, необходимо учесть такие нюансы:

наличие хорошей проходимости, где есть постоянный поток людей (магазины, торговые центры, кинотеатры, кофейни и другое);
невысокая стоимость аренды (она не должна превышать 50% от общего дохода);
наличие свободной площади (помимо места для стеллажей, в магазине должна быть территория, где клиент может померить и рассмотреть на себе кроссовки);
наличие у помещения большой витрины (она должна привлекать внимание покупателей);
место должно быть популярным (например, новый торговый центр);
возможность комфортно обустроить помещение для посетителей (обеспечить внутри магазина комфортный микроклимат, удобно расставить мебель и т.д.).

В бизнесе по продаже правильный выбор помещения играет важную роль, от него может зависеть до 80% будущего успеха.

Шаг 6. Определение потребностей и инструментов

На основе поставленных дизайн-целей, портретов ЦА, задач бизнеса и желаний клиентов мы начали описывать функции будущего сайта, а точнее, определять необходимые блоки и элементы с помощью метода «Потребности — инструменты».

Суть метода заключается в том, что под каждую определённую нами «хотелку» потребителя (быстро найти модель не дороже ххх) мы подбираем конкретный инструмент, за счёт которого эта «хотелка» будет удовлетворена на сайте (сортировка по цене, определение ценового диапазона). Для каждой из этих потребностей мы в формате вопроса поставили свою дизайн-цель, для которых определили возможные инструменты. В таблице ниже приведены несколько примеров потребностей, дизайн-целей и инструментов для реализации целей на сайте.

Как отстроиться от конкурентов: важные советы

В обувном бизнесе конкуренция высокая в любом городе. Поэтому, чтобы отстроиться от конкурентов, нужно четко продумать, чем вовлекать и удерживать покупателей.

Вот несколько важных советов, которые заставят конкурентов нервничать.

1. Придерживайтесь адекватных цен на товары и постоянно проводите акции и распродажи сезонной и демисезонной обуви.
2. Каждый клиент, независимо от пола, возраста, социального положения должен обслуживаться по высшему разряду. Общаться с ними должны вежливые, спокойные и компетентные консультанты-продавцы.
3. Предлагайте дисконтные карты с привлекательными скидками для постоянных покупателей.
4. Всегда быстро реагируйте на изменения предпочтений покупателей и пополняйте ассортимент интересующим их товаром.
5. Продавцы не должны лгать покупателям преследуя цель «впарить» товар. Они обязаны честно отвечать на вопросы клиентов об интересующей обуви.
6. Работайте с несколькими фабриками-поставщиками, чтобы исключить срывы поставок и несоблюдение их сроков.

Кроме обуви предлагайте средства для ухода за ней, шнурки и носки. Это позволит увеличить продажи на 5-10%.

Как работает StockX?

Прежде всего, убедитесь, что вы загрузили приложение, которое доступно как для Android и iOS пользователей. Самое главное, что предметы должны быть новыми. Особенно это касается кроссовок. Недавно StockX представил функцию продажи подержанных часов и сумок. Однако они должны быть в идеальном состоянии.

Итак, у вас есть предмет, который вы хотите продать. Хотите знать, как начать? Вот что вы должны сделать:

1. Ищите продукт на StockX.
2. Как только вы его найдете, исследуйте цены и рынок.
3. На странице продукта вы увидите предлагаемые цены от других поставщиков. Более того, вы получите представление о том, сколько покупатели готовы платить.
4. Когда вы будете готовы продать свой продукт, нажмите «Продать».
5. Вы увидите всплывающую страницу с таблицей размеров. Идите вперед и выберите размер вашего предмета.
6. Как только вы это сделаете, у вас будет два варианта. Вы можете нажать «Спросить» и предложить свою цену. Или нажмите «Продать», чтобы продать их тому, кто предложит самую высокую цену на сайте.
7. Если вы выберете последний вариант, вы сразу увидите все комиссии и общую сумму денег, которую вы получите. StockX взимает около 10% комиссии за транзакцию. Однако по мере того, как вы закрепитесь на сайте, комиссия будет снижаться.

Когда вы продаете товар, вы получите электронное письмо от StockX с упаковочным листом и этикеткой для отправки. Вам нужно будет их распечатать. Вот что происходит дальше:

1. После получения письма у вас будет два дня, чтобы отправить товар на StockX. Имейте в виду, что за это будет взиматься плата, если вы не сделаете это в установленный срок.
2. StockX придает большое значение подлинности, поэтому вы не получите денег, пока они не будут довольны вашим товаром. Вот почему вы сначала отправляете товар в StockX, а не покупателю.
3. Как только подтвердится подлинность вашего продукта, вы получите деньги и печать подлинности. Товар отправлен покупателю.

Самое замечательное в этом веб-сайте то, что вы можете в любой момент увидеть свои данные о продажах. Это ваше понимание количества сделанных продаж и полученного дохода.

Более того, вам не нужно тратить часы на изучение рыночных тенденций, поскольку StockX делает это за вас. Когда вы нажимаете на любой предмет коллекционирования, внизу страницы появляется диаграмма. Кроссовки (или другой предмет) по-прежнему востребованы? Просто взгляните на зеленую диаграмму и детализированную предыдущую историю продаж. С другой стороны, если спрос уменьшается, вы увидите красный график.

Шаг 4. Описание портретов целевой аудитории

Чтобы не упустить из виду возможные аудитории, мы с помощью брейншторма определили характеристики, по которым можно описать каждый сегмент и по которым эти сегменты и будут выделяться. Мы включили в этот список и те сегменты, которые точно не подходят нам, и сделали мы это намеренно. Ведь всегда проще вычеркнуть, чем на этапе запуска сайта осознать, что не учёл какой-то важный сегмент или какие-то важные «боли». Все рассмотренные характеристики ищите ниже.

Цель приобретения кроссовок:

• для профессиональных занятий спортом;
• для любительского спорта;
• для повседневной носки;
• для экстренных, требующих спортивной экипировки ситуаций (поход в лес, в горы — незапланированные ситуации);
• для выражения собственного стиля (модники, приобретающие кроссовки в качестве аксессуара, элемента аутфита).

Рассматриваемый ценовой сегмент:

• только дешёвые;
• средний ценовой сегмент;
• только средний ценовой сегмент и выше среднего;
• только акционные предложения;
• не имеет значения.

Ключевые триггеры выбора:

• дизайн и расцветка;
• форма и модель;
• практичность (и цвет, и цвет подошвы, и материал, и форма);
• качество и материал;
• модный бренд;
• известный проверенный бренд;
• трендовость модели;
• «технические» характеристики (материал подошвы, особенности стельки, материал голенища для лучшей фиксации и так далее).

Возраст и статус (ЛПР — лица, принимающие решения и ЛВПР — лица, влияющие на принятие решения):

• дети (слабые ЛВПР);
• подростки в семье (сильные ЛВПР);
• молодёжь (есть карманные средства — ЛПР);
• взрослые не семейные;
• взрослые семейные;
• пожилые люди.

«Отношения» с интернет-трейдом:

• постоянно совершают покупки в интернете всего и вся;
• совершают покупки в интернете, но обувь покупают впервые;
• редко совершают покупки в интернете и обувь покупают впервые;
• никогда не покупали ничего в интернете (или пару раз) — впервые это делают.

Частота покупки кроссовок:

• постоянно покупают кроссовки (каждый сезон несколько новых пар);
• регулярно обновляют (с постоянной частотой);
• приобретают новые кроссовки только в случае необходимости (порча прошлых);
• разовая покупка, обусловленная обстоятельствами (нетипичное поведение).

Комбинируя между собой эти характеристики, мы составили большое количество сегментов аудитории, из которых выделили 5 основных: спортсмены, студенты, модники, семейные люди, бизнесмены. После обсуждения аудиторий с клиентом мы оставили 3 наиболее приоритетные.

За бортом остались:

• семьи. Семьи с низким и средним достатком не приобретают всей семьей модели кроссовок премиальных брендов. А в семьях с достатком выше среднего ЛПРом являются родители, которых можно отнести к категории «Бизнесмены» или «Модники». Если ЛПРом является ребёнок, то его можно отнести к ЦА «Модники». Из-за пересечения данной ЦА с другими нет смысла выделять её в отдельную группу;
• молодёжь, студенты. Молодёжь не является основной ЦА, приобретающей премиальные кроссовки. Только на скидках и акциях. На такой формат потребления бизнесу нет смысла ориентироваться, так как это разовые покупки, основывающиеся только на выгодных ценовых предложениях, а не на преимуществах магазина и не на лояльном отношении покупателя к нему.

А ниже в таблице представлен пример того, как мы описывали портреты наших целевых групп.

Определение ассортимента: что продаем

Подбирая ассортимент нужно помнить, что обувь — сезонный товар. Поэтому сразу забивать до отказа склад не стоит.

Выбирать надо то, что будет пользоваться спросом, а не то что поставщики отпускают по низкой цене. Также нельзя опираться на собственный вкус и предпочтения.

Главное правило на этом этапе — ассортимент формирует покупатель.

Чтобы правильно сформировать ассортимент, нужно придерживаться пяти простых требований.

1. Выбирать надо ту обувь и модели, которые пользуются спросом у покупателей.
2. Всегда следить за модными тенденциями перед новым сезоном.
3. На товар, не пользующуюся спросом у ЦА нужно снижать цену.
4. В ассортименте должны присутствовать модели разных размеров.
5. Женская обувь должна быть на высоком, среднем, низком каблуке и сплошной подошве.

Так можно сформировать оптимальный ассортимент на любой вкус ЦА.

Открытие магазина: организационные моменты и регистрация в государственных инстанциях

Для того чтобы начать работу потребуется собрать всю необходимую документацию:

• договор на аренду помещения, предназначенного под магазин;
• документ, подтверждающий включение предприятия в реестр торговых организаций города;
• санитарный паспорт организации и заключение санэпидстанции, заключение службы пожарной безопасности;
• акты прохождения аттестации рабочих мест;
• действительные санитарные книжки с отметкой;
• паспорт кассового аппарата;
• разрешение на утилизацию отходов;
• книга жалоб и предложений (желательно оформить клиентский уголок).

Для открытия магазина потребуется зарегистрировать организацию как ИП или ООО. Рекомендуется отдать предпочтение ИП, если вы открываете магазин в формате «у дома». Открытие ООО требуется в том случае, если вы собираетесь работать с большим количеством контрагентов, например – торговать оптом.  Документацию потребуется передать в ИФНС, через три рабочих дня вы получите свидетельство индивидуального предпринимателя. Еще одно преимущество ИП – вам не потребуется самостоятельно передавать документы в Пенсионный Фонд, так как налоговая служба сделает это самостоятельно.

Важный момент при регистрации магазина – это выбор подходящей системы налогообложения. Ниже изложены наиболее популярные варианты налоговых систем для открытия магазина продуктов ИП:

1. Патентная система. Представленный специальный режим доступен исключительно для ИП и для магазина он оптимален. Единственное ограничение – в площади. Площадь магазина не должна превышать 50 квадратных метров. Налоговая ставка 6% на прибыль.
2. ЕНВД. Отдавайте предпочтение этой системе, если площадь магазина превышает 50 квадратных метров. Налоговая ставка составляет 15%.

Как формируются цены

Какого-то четкого механизма ценообразования нет, есть лишь несколько критериев, которые влияют на рост цены на вторичном рынке. Во-первых, количество выпущенных пар, во-вторых, эксклюзивность, как, например, в случае коллаборации с артистом, художником или магазином (это правило работает не всегда). В-третьих, материалы, в-четвертых, популярность модели среди влиятельных людей из индустрии. Довольно простой список, но эти критерии в сумме способны сгенерировать огромный заработок, поэтому все подобные релизы отслеживаются ценителями кроссовок, а именно их спрос и формирует цену.

«Важно, что ресейл перестает быть стигматизированным, — считает Михаил Постников. — Это естественный процесс, от которого, согласно невидимой руке рынка, выигрывают все. Продавцы зарабатывают деньги, а покупатели получают возможность приобрести интересующую их пару без суматохи в очереди

Плюс релизы происходят далеко не везде, так что для многих жителей регионов покупка из вторых рук становится единственным вариантом».

Выбор поставщика обуви

Чтобы торговать обувью в розницу с хорошей наценкой, нужно закупать ее по выгодной цене. Большинство магазинов предпочитают организовывать поставки из Китая. Для этого необходимо лично съездить на одну из фабрик, проверить качество продукции, купить нужные модели кроссовок или классических туфель.

Стоит учесть, что не вся обувь китайского производства отличается хорошим качеством. Специалисты в этой области советуют: лучше покупать товар провинции Ченду, Гуанжоу. Свести брак к минимуму возможно, если приобретать не самую дешевую обувь, а продукцию, представленную в средней ценовой категории и обязательно сертифицированную.

Обувь класса «Люкс» закупается в Италии. Там можно найти товар под запрос самого требовательного потребителя. Отличное качество имеют сапоги, туфли, которые шьются вручную. Такой товар производится небольшими партиями и имеет высокую цену, соответствующую качеству.

Бюджетный товар, практически не имеющий производственного брака, приобретается в Турции, Марокко, однако следует учесть, что транспортные расходы будут велики.

В целях экономии выгодно взять товар оптом на ближайшей базе

При этом важно проверить наличие сертификатов на продукцию

Ресейл одежды как бизнес

Хотя и это нисколько не снижает цену с четырьмя нулями, которую устанавливают продавцы, хотя более низкую, доступную цену определяет рейсел магазин. Но вот в магазине приобрести их попросту невозможно. Производители одежды, а также обуви давно определили себе этот тренд – если у каждого 10-го человека уже есть та или иная вещь, это уже не считается предметом роскоши, достоянием элиты.

Соответственно продажа ограничивается и искусственно создается дефицит. Наравне с такими универсальными Интернет – ресурсами как Avito, практикующие перепродажу личных вещей и обуви, на просторах сети Интернет существует немало и иных, мелких площадок, сориентированных на товарах fashion-рынка.

Но в переводе с языка оригинала, слово ресейл обозначает непосредственно перепродажу – на сегодняшний день на рынке фешен представлено немало уникальных и интересных площадок, например Vogue, Glamour, GQ и иные рупоры Интернета, которые несут в массы саму идею вторичного шопинга. И потому можно смело говорить, что сам проект, вопрос о том, как заработать на ресейле одежды – работает.

ТОП ошибок, которые гробят бизнес

Главные ошибки, которые могут совершать начинающие предприниматели в обувном бизнесе, следующие:

• Плохое изучение деятельности конкурентов. Впоследствии этого начинающий предприниматель рискует установить цены ниже рыночных.
• Поиск партнеров на китайском рынке. Китайский производитель предлагает одни из самых выгодных цен. Но риск попасть на некачественный продукт слишком велик.
• Неправильная цель для заработка. Даже открывая магазин в интернете, предприниматель должен поставить себе цель получать минимум с такого бизнеса 50 тыс. руб./мес. чистой прибыли. Чем выше цели будут дальше, тем больше шансов получению успеха в бизнесе по продаже кроссовок.

Виды и ассортимент

Обувной магазин может быть представлен исключительно через Интернет или как оффлайн-проект. Отличаются магазины наполнением – это может быть упор как на один вид изделий, так и на несколько.

В основном ассортимент выглядит так:

• спортивная обувь;
• мужская;
• женская;
• детская;
• смешанная;
• классическая.

Выделяют следующие современные модели:

• слиперы;
• биркенштоки;
• туфли;
• мюли;
• оксфорды;
• броги;
• эспадрильи;
• монки;
• лоферы;
• топ-сайдеры;
• ботильоны;
• сапоги;
• кеды;
• кроссовки.

По материалу изготовления обувь делится на:

• кожаную;
• резиновую;
• валяную;
• текстильную;
• синтетическую.

Интернет магазин

Основные затраты, с которыми столкнется предприниматель онлайн-бизнеса включают:

• разработку сайта (500-1000 долларов США);
• оплату администратору сайта (10 000-25 000 рублей);
• рекламу (от 5000 рублей).

Бизнес можно оформить как ИП или ООО.

https://youtube.com/watch?v=sGY7dQAmpV0

Офлайн бизнес

Данный вид организации магазина более затратен. Понадобиться вложить собственные средства или прибегнуть к помощи извне. Главное – подготовить качественный бизнес-план по продаже обуви с финансовыми расчетами. Это поможет привлечь инвесторов. Можно заключить договор с франчайзером, что актуально для крупных городов.

Реклама в Facebook

А вот по Фейсбуку решили сделать рекламу через каталог товаров.Сделали группу из обычных ноунейм кроссовок и запустили РК по интересам Сникерсы, обувь, покупки и мода.Мужчины и женщины от 24 до 54 летАх, да! Так как пиксель был новый мы сначала запустили компанию на трафик и для соц. активности на вовлечение пару постов.

В Фейсбуке на все плейсменты крутили рекламу каталога ноунейм кроссовок. Выбрали то, что есть в наличии и создали группу товаров, которую использовали в рекламе. Если человек делал заказа и не было подходящего размера мы через переписку в Viber предлагали реплики брендов.Так как начали все это делать в апреле и был карантин в самом разгаре, то заявки (это заказ через корзину с указанием всех реквизитов для отправки, т.е. если размер у нас был, 98% клиент подтверждал заказ) приходили в Фейсбуке по 2,27, но по итогу реальная стоимость выходила 6,32 долл. Мы брали аванс 100грн. перед отправкой. На этом моменте часть клиентов пропадала. И как практика показала, если в течении 1-2 дней оплата не поступила, то можно заказ удалять. Мы прозванивали таких клиентов по несколько раз и писали им в Viber.

При переходе в корзину магазина и заполнении адреса доставки, телефонов и прочее настроена конверсия “Начатое оформление заказа на сайте”. Так вот были дни, когда покупок не было в аналитике, а в кабинете реально были и количество было равно количеству вышеуказанной конверсии. Мы дальше не заморачивались, тем более, что в код прома мы не смогли бы внести корректировки.Мы работали на небольшом бюджете 10-15 долл в день на холодную аудиторию и 3-4 долл на ретаргет.

Что еще нужно для открытия обувного магазина?

Если вы уже закончили регистрационную процедуру и арендовали подходящее помещение, то следует переходить к не менее важным этапам открытия обувного магазина: оборудование, найм персонала, закупка первой партии товара.

Сколько все это стоит и как именно нужно действовать, мы объясним на конкретном примере.

Допустим, что вы решили арендовать павильон площадью в 40 кв. метров в одном из торгово-развлекательных центров вашего города (не столицы).

Ассортимент товара – женская и детская обувь, изготовленная в России, Польше и Китае, а также расширение ассортимента товара за счет ремней и сумок.

Ценовая политика – средняя.

Оборудование для открытия обувного магазина

Одна из причин, побуждающая бизнесменов открыть обувной магазин, состоит в том, что для его обустройства не нужно закупать дорогостоящее оборудование.

Достаточно витрин и подвесных шкафчиков, расположенных по периметру торгового зала, стеллажа для хранения товара в подсобном помещении, пластиковых или стеклянных витрин для окон, чтобы товар было видно с улицы, пуфов для клиентов, зеркал и стола со стулом для персонала.

А еще вам понадобится кассовый аппарат.

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	100 000 руб.
Витрины	40 000
Стеллажи	10 000
Подвесные шкафчики для аксессуаров	8 000
Зеркала	5 000
Пуфы для клиентов	4 000
Стол и стул для персонала	7 000
Кассовый аппарат	8 000
Другое	18 000

Персонал для обувного магазина

К примеру, при графике работы обувного магазина с 10.00–20.00 без выходных лучше нанять двух продавцов, чтобы они работали посменно.

Чтобы стимулировать их совершать больше продаж, следует назначить им минимальную фиксированную ставку + процент с продаж.

Например, назначить продавцам 5 000 рублей в месяц + 5% с каждой проданной пары.

Что касается уборки вашего обувного магазина, то можно нанять уборщицу, которая бы мыла магазин каждое утро или договориться с продавцами, чтобы они за отдельную плату убирали магазин перед каждой сменой.

Если решите нанять уборщицу, то ваши ежемесячные расходы увеличатся еще на 6 000–8 000 рублей.

Ассортимент обувного магазина

Очень важно завозить в свой обувной магазин тот товар, который будет пользоваться спросом у потребителей. Очень часто бизнесмены берут ту обувь, которую поставщики отпускают дешевле в надежде заработать больше, или и вовсе ориентируются лишь на свой вкус

Очень часто бизнесмены берут ту обувь, которую поставщики отпускают дешевле в надежде заработать больше, или и вовсе ориентируются лишь на свой вкус.

Это неправильно, потому что формировать ассортимент вашего бутика должен именно клиент.

Вот несколько советов по формированию ассортимента обувного магазина:

1. Присматривайтесь к тому, что пользуется спросом у клиентов.
2. Следите за модными тенденциями, чтобы первым в городе завезти босоножки или туфли, которые будут носить в этом сезоне.
3. Не бойтесь снижать цену на обувь, которая не пользуется спросом у клиентов. Это поможет постоянно расширять ассортимент.
4. Берите на реализацию не только модельную обувь на высоком каблуке, но и более удобные модели, чтобы не сокращать количество клиентов.
5. Не забывайте, что не все женщина носят обувь размера 37–39. Есть те, кому нужен 35 размер, как и те, кому повезло еще меньше, и размер их ноги – 42.

Предлагаем вам просмотреть видеосюжет

с интервью владельца сети обувных магазинов,

в котором он делится своими знаниями и опытом.

Таблица расходов на открытие обувного магазина

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	450 000 руб.
Регистрация обувного магазина	20 000
Оборудование магазина	100 000
Закупка первой партии товара	300 000
Дополнительные расходы	30 000

Анализ рынка и целевой аудитории

Емкость и динамика рынка: стоит ли игра свечь

В самом начале нужно оценить целесообразность открытия магазина обуви. Для этого придется пройти 4 этапа:

1. Рассчитать потенциальную емкость рынка и определить его динамику.
2. Оценить уровень спроса на обувь.
3. Проанализировать конкурентов и определить самых сильных игроков.
4. Изучить внешние и внутренние факторы, которые способны влиять на обувной бизнес.

Не надо глубоко погружаться в рынок, чтобы узнать его реальную емкость. Это сделать невозможно, потому что конкуренты и сильные игроки не афишируют статистики по продажам. Поэтому рассчитывать нужно потенциальную емкость — этого хватит, чтобы оценить целесообразность бизнеса в конкретном регионе.

Чтобы изучить динамику рынка, нужны данные за последние 4-5 лет. Рост будет означать положительную динамику, снижение — отрицательную.

Для расчета емкости рынка и динамики можно использовать открытую информацию Росстата и маркетинговые исследования.

Спрос и целевая аудитория: кто и что покупает

Для анализа целевой аудитории нужно ответить на 4 вопроса:

Кто ваш потенциальный покупатель? (пол, возраст, доход, уровень образования, семейное положение и другие показатели).
Почему ЦА будет покупать у вас? (какие потребности она может удовлетворить товаром).
Как покупатель выбирает обувь? (на что обращает внимание, что в приоритете — цена или качество, и т. д.).
Какой размер целевой аудитории? (кто потенциальный покупатель: мужчины, женщины, дети или вся семья).. То есть нужно составить четкий портрет целевой аудитории

То есть нужно составить четкий портрет целевой аудитории.

Для изучения спроса достаточно понаблюдать за ассортиментом конкурентов, понять что чаще всего покупают

Можно обратить внимание, какую обувь носят жители города, родственники, друзья, знакомые, коллеги

Подведём итоги

Основная цель описанного кейса — показать, что даже без наличия средств на проведения исследования, исследование всё же нужно проводить.

Конечно, его точность и достоверность не сравнятся с точностью исследований, проводимых, например, с участием фокус-группы. Но даже такое исследование поможет найти ответ на многие вопросы, связанные с целевой аудиторией, логикой сайта, структурой страниц.

Основные идеи, шаги и рекомендации.

• Выпытывать у заказчика всё.Заказчик лучше всех сервисов знает свою ЦА и её боли. А ещё только заказчик знает, зачем ему сайт. Поэтому на начальном этапе необходимо получить от него как можно больше вводных данных.
• Если же вводных данных нет совсем, то тогда уже переходим к плану Б и собираем данные из открытых источников. На этом этапе мы должны составить общее представление о рынке, о ЦА, её болях, её привычках и особенностях.
• На основе собранных общих данных мы уже можем выдвигать общие гипотезы по группам ЦА. Мы не проводили глубинное исследование и не получали никаких вводных данных от заказчика, но уже на основе собранной информации можем сформулировать обоснованные гипотезы.
• Не берите все 10–20–30 выдвинутых гипотез. Отметьте вместе с заказчиком всех тех персонажей, которые не подходят по каким-либо характеристикам. Оставьте только самые приоритетные. Для всех 10 персонажей сайт приспособить всё равно не получится.
• Опишите детально портрет каждого персонажа. Это может показаться глупой затеей, но в итоге вам это очень поможет при определении необходимых элементов сайта и логики их расположения по страницам и разделам.
• Раздробите крупные боли на более мелкие. По каждой мелкой боли задайтесь вопросом, как бы лучше её устранить — поставьте соответствующие дизайн-цели. И по каждой подберите свою пилюлю в виде конкретного решения на сайте.
• Но не забывайте и про дизайн-цели для каждого отдельного персонажа под глобальную боль каждого из них. Это поможет не отклоняться от курса и не уйти в детали, забыв об основной идее всего происходящего.
• Поставьте себя на место пользователя и пройдите его путями по сайту. Человек хочет купить кроссовки. Белые, желательно Найк и желательно не дороже 5000. Что он хочет увидеть на сайте в первую очередь, какие фильтры ему нужны и нужны ли вообще? Когда ему нужна кнопка, чтобы перейти в корзину? Моделируйте с помощью вопросов, возникающих в голове у клиента, его пути по сайту и вы поймёте, где какой элемент должен находиться.
• Завершите все эти процессы чем-то приятным, например, сборкой конструктора. Вы подготовили все детали и теперь можете собрать замок — а в нашем случае, структуру и UX-карту сайта.