Как открыть секонд хенд: 6 особенностей бизнеса по продаже ношеных вещей

Франшизы

Начинающие предприниматели при открытии своего дела обычно нуждаются в помощи и поддержке с юридической и финансовой точки зрения. Поддержку в развитии секонд-хендов осуществляют специализированные компании. Предприятия помогают не только начинающим бизнесменам, но и уже реальным, которые давно работают в этой сфере, но идут в убыток или стоят на краю банкротства.

Франшиза обеспечивает продвижение секонд-хенда, помогает разработать бизнес-план, учит финансовой и юридической грамотности. Такая компания даёт консультации по выбору помещения, может порекомендовать поставщика товара и научить правильному ведению бизнеса.

При открытии сети секонд-хендов обойтись своими силами и знаниями без сотрудничества с франшизой трудно.

Ведущими компаниями, которые работают именно в таком направлении, являются:

• «МастБи», стоимость услуг – от 20 000 руб. до 100 000 руб.;
• «НипочЁм», диапазон цен – от 15 000 руб. до 100 000 руб.

Обе компании являются востребованными на рынке, но большее предпочтение начинающие бизнесмены отдают фирме «МастБи».

Открытие секонд-хенда по франшизе гарантирует предпринимателю поддержку в организации своего дела опытным консультантом, который поможет грамотно спланировать ведение бизнеса и обойти возможные риски.

Помощь осуществляется лишь после регистрации ИП. Сотрудники данной компании составят бизнес-план и научат основам продвижения магазина. В дальнейшем от предпринимателя требуется помещение, подобранный персонал, способность к обучению и стажировке, личное управление секонд-хендом.

Открытие секонд-хенда – хорошая идея для тех, кто только начинает свой путь бизнесмена. Минимальные риски, небольшие вложения на старте, а на финише – большая прибыль, что и привлекает в эту отрасль новых предпринимателей. Если на первых порах воспользоваться поддержкой профессионалов, а потом грамотно развивать дело самостоятельно, можно получить неплохие доходы.

Ассортимент

В основном, в магазинах предлагают 80% одежды для женщин, по 10% для мужчин и детей — именно в такой пропорции существует спрос на секонд-хенд. Но это соотношение может меняться в зависимости от целевой аудитории и местоположения магазина.

Если магазин расположен рядом с детскими учреждениями, то спросом будет пользоваться одежда для малышей. Если вы открылись неподалеку от ВУЗов или студенческих общежитий, стоит увеличить количество молодежных вещей, причем как мужских, так и женских. В магазине, который расположен в маленьком городе, будет с успехом продаваться прочная и ноская повседневная одежда.

Товар после получения необходимо рассортировать — мужские, женские и детские вещи должны продаваться в разных местах. Также вещи следует разделить по наименованиям – брюки, платья, футболки, джинсы, юбки.

Можно сортировать товар по качеству: более качественные и дорогие вещи выставляют отдельно и продают поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Так как быстрый оборот товара очень важен в таких магазинах, во избежание его залеживания следует устраивать регулярные скидки и распродажи на все, что не продалось за определенный срок.

Что такое секонд хенд?

Понятие «секонд хенд» появилось почти сто лет назад, когда британские граждане организовали сбор вещей в поддержку французскому сопротивлению. После войны эта практика стала популярной: предприимчивые люди начали скупать у населения старую одежду за небольшую плату, приводить её в порядок и продавать с выгодой для себя. В итоге благотворительность стала бизнесом.

Сегодня в Россию поступает огромный поток американской и европейской одежды, что заставляет многих предпринимателей задуматься о том, как открыть магазин секонд хенда. Такая продукция делится на две большие группы:

1. Оригинал. Вещи фасуют в том же составе, в каком они были собраны. Теоретически в мешке можно обнаружить что угодно — от треснувшей посуды и застиранных брюк до новой брендовой одежды. Стоит оригинал не более 2 евро за килограмм;
2. Сортировка. Вещи сортируют по виду и сезонности — куртки, джинсы, платья, обувь. В мешок обычно попадает примерно одинаковая по степени износа одежда. Продаётся сортировка по 4–12  евро за килограмм.

Анализируя, какие товары пользуются наибольшим спросом в 2021 году в России, оптовые поставщики классифицируют всю поношенную одежду в зависимости от её состояния. Так предприниматель примерно может понять, что именно он покупает:

• Stock. Представляет собой абсолютно новые вещи. Сток составляется из непроданных магазинных остатков, снятой с манекенов одежды, прошлогодних коллекций, а также складских товарных запасов. Может иметь незаметные дефекты, выгоревшую краску;
• Cream. Состоит из одежды с минимальным износом и новых вещей без ярлыков. В упаковках встречаются модели известных брендов и дизайнерские вещи. Крем стоит достаточно дорого, поэтому владельцы секонд хендов берут его неохотно;
• Lux. Включает вещи с малозаметными дефектами и небольшим износом. В упаковке может быть до половины новой одежды, в том числе популярных торговых марок. Люкс выгодно продавать поштучно, а не на вес;
• Extra. Это обычная повседневная одежда недорогих брендов с незначительным, но уже заметным износом. Также в мешке можно найти до трети новых товаров. Вещи от известных дизайнеров в упаковках почти не встречаются;
• 1 категория. Представляет собой вещи с очевидным износом в виде катышков на трикотаже, небольшой деформации, выгоревших красок, оторванных пуговиц. В упаковках — исключительно повседневная одежда;
• 2 категория. Состоит из вещей со значительным износом в виде деформации, трудно выводимых пятен, протёртых участков и дырок, полинявших красок. Такая одежда стоит дешевле всего и продаётся только на вес.

Перед упаковкой вещи проходят дезинфекционную и температурную обработку, в результате чего приобретают тот самый специфический запах, который настораживает клиентов. Впрочем, избавиться от него легко: нужно просто постирать одежду.

Каждая партия секонд хенда фасуется в прочные мешки весом 50–150 кг и снабжается гигиеническим сертификатом, в котором указываются тип химиката и способ обработки. Потому такая одежда зачастую безопаснее, чем подпольно произведённый ширпотреб.

Проработка ассортимента

Нужно решить какой ассортимент вещей вы будете предлагать покупателям. Понадобится большое количество товара надлежащего качества. Условно одежду секонд-хенд делят на несколько категорий в зависимости от её качества:

• Категория «крем», представленная новой одеждой без ярлыков и явных следов износа, 20% из которой эксклюзивные модели
• Одежду «евросток», поступающую из бутиков и модных домов, не успевших распродать свои коллекции, в виде не ношенных брендовых вещей с фирменными этикетками
• Категория «экстра», состоящая из вещей минимального износа, собранного у населения
• Одежда «первого, второго и третьего сорта», характеризующаяся значительным износом, с пятнами, иногда непригодная для продажи
• Вещи «микс» из неразобранных мешков с одеждой и обувью предыдущих категорий

Ассортиментный перечень может быть представлен одеждой для всей семьи, мужской и женской, детской, одеждой для беременных, а также аксессуарами и обувью. Обычно выбирают одну-две товарные группы для привлечения широкой целевой аудитории.

На товаре ставят пометку о его сорте, степени износа и принадлежности к категории качества. Причём, товары разных категорий размещают отдельно друг от друга, так как цены на них устанавливают по-разному.

Основные виды товара

Ассортимент магазина сортируется по:

• стране, поставляющей товар;
• качеству;
• составу.

Качественные вещи поставляют Германия и Англия. Основная особенность товаров из этих стран — добротность и здоровый консерватизм в выборе фасона. Итальянские вещи, напротив, часто бывают ультрамодными. Канадская продукция отличается несоответствием российскому размерному ряду: это одежда на крупных людей с короткими рукавами.

По составу

Одежда, упакованная отдельно по видам, позволяет выполнить сортировку с учетом таких уникальных позиций, как школьная и спортивная форма, одежда для мотоспорта, охоты и рыбалки. Основное преимущество этого типа — возможность закрыть дефицитные позиции продукции.

По качеству

По качеству товар делится на несколько групп:

• Евросток — это одежда с сохранившимися ярлыками и этикетками.
• Cream — продукция хорошего качества, но без лейблов.
• Экстра — почти новые товары, взятые у населения, но с незначительными дефектами.
• 1 категория — самая дешевая одежда, у которой могут быть значительные недостатки.

Формируя цены на продукцию, необходимо учитывать качество товара

По стране-поставщику

При сортировке по стране-поставщику следует учитывать, что размерный ряд других государств часто не соответствует российскому. Один из лучших вариантов для продажи — товары из Австралии. Они отличаются интересной расцветкой, оригинальным дизайном и широким размерным диапазоном. В Германии и Англии тоже делают универсальную продукцию, на любой вкус и размер.

В связи с распространением коронавируса некоторые покупатели стали неприязненно относиться к любой продукции из Китая. Это совершенно необоснованно, так как инфекция не передается через одежду, но этот фактор необходимо учитывать при выборе страны-поставщика.

По сборке

По сборке сортировка бывает в зависимости от типа товара (футболки, куртки, рубашки) или микс (смешанная). В последнем случае в одной упаковке может находиться женская, мужская и детская одежда, а также аксессуары.

Как выбрать товар и угадать с качеством

Одежда секонд-хенд по качеству условно делится на пять категорий:

1. Евросток — брендовые вещи с фирменными этикетками, ранее не ношенные. Поступают из бутиков и модных домов, не успевших распродать коллекции.
2. Крем — новая одежда без ярлычков, не имеющая явных следов износа. Минимум 20% «крема» — новые вещи, часто эксклюзивных моделей.
3. Люкс или экстра — товар с минимальный износом, собранный у населения.
4. Первый, второй и третий сорта — вещи, значительно изношенные. Комплект может включать одежду с пятнами и дырками, а также ветошь, непригодную к продаже.
5. Оригинал (микс) — неразобранные мешки с одеждой и обувью из предыдущих категорий.

Секонд-хенд класса микс

Для вторичной продажи товар собирают несколькими способами:

• в магазинах — остатки после распродаж;
• в семьях — путём проведения акций по сбору одежды;
• у населения — устанавливая контейнеры для сбора вблизи автозаправок и супермаркетов;
• в школах — организованно среди учеников.

Компании-сборщики в Европе оставляют семьям контейнеры для сбора одежды, а через неделю забирают

Компании-сборщики сортируют полученные вещи:

• по стране-производителю — популярны Англия, Германия и Канада;
• по категории и типу товара — например, женские вещи крем или мужские брюки люкс;
• по сезону — зимняя и летняя одежда;
• специализированные вещи — военные, для спорта и отдыха.

Несортированный товар называется «микс», и в нём можно найти лучшие по качеству вещи и аксессуары.

Чтобы купить оптовую партию секонд-хенда в магазин, продумайте ассортимент и найдите «своего» поставщика. На торговле брендовыми изделиями специализируются компании:

• Торговый дом Голландии;
• Istwood;
• Фирма «БиК»;
• ООО «Микс Европа»;

• «Главстоксекондторг».

Проверенные поставщики предлагают клиентам бонусы и скидки, способствующие укреплению доверительных отношений и длительному сотрудничеству. Для заключения договора о поставке вам понадобятся документы:

• ОГРН и ИНН с копиями;
• копия паспорта;
• доверенность (при необходимости).

Получая товар, попросите у поставщика счет-фактуру, накладную, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат о проведённой дезинфекции одежды, а также кассовый чек.

Секонд-хенд продают в мешках, которые весят около сотни килограмм. Примерно 50% вещей в мешке отличаются хорошим качеством и лишь 10% — идут на выброс.

Рекламная стратегия

Секонд-хенд — специфический бизнес, но к нему применимы традиционные принципы маркетинга. В ходе рекламной кампании используйте доступные ресурсы:

• социальные сети;
• наружные конструкции;
• местные газеты и телевидение;
• общественные доски объявлений.

Составьте календарный план рекламных сообщений таким образом, чтобы постоянно напоминать потенциальным клиентам о работе магазина. Сформируйте базу постоянных покупателей и найдите способ добыть их контакты. Например, предложите заполнить анкету для получения дисконтной карты. Делайте информационные рассылки с выгодными предложениями по списку контактов.

Создайте информационный сайт компании с возможностью онлайн-бронирования товаров. Разместите фотографии товаров, добавьте привлекательные описания, установите цены. Регулярно обновляйте ассортимент. Скорее всего, покупатели не решатся приобрести вещь онлайн, но придут в магазин, чтобы увидеть её вживую. Сайт успешно решает задачу привлечения новых клиентов через интернет.

Оформление документов и разрешений

Деятельность секонд-хенда необходимо зарегистрировать в местной налоговой службе. Наиболее простой формой будет открытие ИП путём подачи соответствующего заявления с паспортом, ИНН и квитанцией об уплаченной госпошлине в 800 руб.

Указываемые коды по ОКВЭД: 47.71 для розничной торговли одеждой в специализированных магазинах и 47.79 о розничной торговле товарами, бывшими в употреблении. Налогооблагаемая система: УСН по ставке 6% со всего дохода или 15% с чистой прибыли.

Также потребуется открыть расчётный счёс в Банке, получить разрешение на ведение торговли от местной администрации, пожарной инспекции и экспертное заключение санитарно-эпидемиологической службы. Для этого нужно подготовить следующие документы:

• сертификаты, подтверждающие химическую обработку товара
• договор аренды помещения или свидетельство о праве собственности
• журнал учёта товара

Разрешение будет выдано после экспертизы помещения органами СЭС и пожарного надзора.

Регистрация бизнеса

Можно оформить ИП или ООО. Для оформления ИП потребуется оплатить госпошлину 800 рублей. Далее необходимо собрать пакет документов для предоставления в ФНС:

• Копии всех страниц паспорта
• Копия ИНН
• Квитанция об оплате госпошлины
• Заявление по форме Р21001
• Заявление на УСН

Чтобы оформить ООО, потребуется определиться с:

• Наименованием ООО
• Адресом регистрации ООО
• Размером уставного капитала (минимум 10 000 рублей)
• Кодом деятельности фирмы (ОКВЭД)
• Системой налогообложения 

Пакет документов для регистрации ООО:

• Паспорт
• ИНН
• Свидетельство о праве собственности на помещение (в случае аренды — гарантийное письмо от собственника)
• Устав ООО
• Квитанция об оплате госпошлины (4 000 рублей)
• Решение об учреждении ООО
• Заявление по форме Р11001

Возможные коды ОКВЭД для открытия секонд-хенда:

• 47.79 — Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах
• 47.79.3 — Торговля розничная прочими бывшими в употреблении товарами

Также потребуются документы контрольно-надзорных органов:

• Программа по санитарно-производственному контролю. Документ о выполнении всех санитарных правил и норм необходимо утвердить в Роспотребнадзоре
• Документ о соответствии помещения установленным нормам. Выдается органами Роспотребнадзора на определенный период
• Разрешение на открытие от Роспотребнадзора
• Договоры о проведении дезинфекции, дезинсекции, дератизации
• Договоры об утилизации мусора, ртутных ламп, чистке систем вентиляции и другая документация
• Разрешение пожарной службы

Поставщик должен предоставить:

• Накладные на товар
• Документ о санобработке одежды
• Свидетельство о проведенной экспертизе

Где покупать секонд хенд?

Для приобретения товара можно пользоваться оптовыми базами, которых много в каждом городе.

Большой популярностью пользуются поставщики секонд хенда в Россию:

Так же приобретать товар можно и самостоятельно, организовав поездку (такой способ будет более дешевым). Поехать можно в Прибалтику. Надежным партнером в Литве является фирма «Саргма».

Если ехать за товаром самостоятельно, то необходимо быть очень внимательным. Каждый тюк с товаром должен быть осмотрен очень тщательно. Так же необходимо убедиться в надежности фирмы поставщика. Только после этого можно согласиться на поставку товара. Оплачивать товар можно после его доставки или до его получения. Доставку может осуществить, как поставщик товара, так и любая другая фирма, занимающаяся грузоперевозками, а так же и почтовая организация. Когда между поставщиком товара и покупателем сложатся доверительные отношения, то возможно будет брать товар на реализацию, а оплату производить позже, после продажи товара.

Видео: Какова реальная цена секонд хенда? Говорит ЭКСПЕРТ

Типы одежды в магазинах секонд-хенд

Какие вещи из одежды встречаются в секонд-хенде:

Элитного класса — ADIDAS, Hollister, Stone Island и другие, т. е. Вещи от популярных и дорогих брендов. Где ещё можно найти дешёвую брендовую одежду? Интересно, что дорогие магазины не брезгуют таким поставщиком, как оптовый секонд-хенд.

Эконом-класса — поношенная одежда, которую можно встретить в большинстве магазина этой сферы. У поставщиков этот вид одежды называется «сортировка» — вещи прессуются в большие тюки и продаются на вес. Можно выбирать среди таких категорий: тип, изношенность, сезон, пол и т. д.

Владельцы успешных магазинов делают закупки поношенную одежду по средним ценам, разбавляя её ассортимент брендовыми вещами.

Как открыть свой магазин с нуля

Всё нужно продумать до мелочей – от помещения до кассовых аппаратов. Неплохо заранее продумать маркетинговую кампанию (а она необходима), понять целевую аудиторию, рассчитать расходы.

Заработок на дому, какие есть идеи – читайте подробности здесь.

Если разбить открытие такого бизнеса на этапы, получится следующее:

• Этап 1. Составление бизнес-плана. Проект реализуется «на бумаге». Рассчитывается примерная стоимость оборудования, помещений и персонала. Создаётся образ магазина – его название, целевая аудитория, выбор одежды.
• Этап 2. Регистрация бизнеса. Открытие ИП или регистрация юридического лица, оформление в Пенсионном Фонде, сбор необходимых документов.
• Этап 3. Выбор помещения. Зависит от доступных средств, товара и будущих покупателей. Магазин семейной одежды будет окупаться в спальном районе, а вот молодёжная или брендовая одежда лучше продаётся в крупных торговых районах.

Сортировка и подготовка товара для магазина секондхенд.

• Этап 4. Поиск бизнес-партнёров и закупка товара. Очень важный этап, поскольку если сразу не найти хороших и надёжных поставщиков, можно горько пожалеть об этом в будущем. Проверять товар нужно лично, при этом не лишним будет на опыте знать, как отличить качественную вещь от подделки.
• Этап 5. Поиск и наём персонала. Для очень небольшого торгового помещения персонал может и не понадобиться. Но, как правило, таким магазинам требуются опытные продавцы, которые разбираются в одежде и многочисленных связанных с ней тонкостей.
• Этап 6. Продвижение. Вывеска, оформление магазина, его позиция. Если предприниматель талантлив, придуманная и запущенная им рекламная кампания, пусть даже тихая, сыграет большую роль.

Некоторые этапы можно поменять местами, в зависимости от ситуации. Важнее всего правильно рассчитать, когда магазин начнёт работу – это минимизирует убытки и сократит время.

Даже просто открытое ИП, без дополнительных расходов, требует не меньше 40 000 рублей в год – в качестве отчислений в ПФР и налогов. 

Начало работы и завоз товара

Откуда берётся продукция, как найти поставщика, что будут покупать? На этих моментах следует заострить внимание. Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы

Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды

Продукция поступает в Россию, как правило, из Европы. Крупные продажи обычно ведутся на вес. В товарах наверняка окажется какое-то количество брака и устаревшей одежды.

Но сам хозяин вправе назначить товару цену, поэтому небольшое количество действительно хороших вещей помогут держаться на плаву.

Некоторые компании распродают одежду своих брендов, которая считается устаревшей. Вещи будут новыми, хотя и лежалыми, а главное – качественными.

Следует рассматривать этот вариант, когда планируется привлечь любителей брендов и молодёжь. К тому же ассортимент магазина станет разнообразнее.

Немного о безопасности. Поскольку установка камер требует дополнительных вложений, ими можно первое время пренебречь.

Но чтобы в магазине совершалось как можно меньше краж, какие-то меры защиты будут необходимы. Чем больше в магазине открытых пространств, тем легче продавцам будет следить за покупателями.

Для секонд-хенда жизненно необходимо соблюдать уровень цена/качество. Слишком большая накрутка на вещи могут отпугнуть потенциальных посетителей, особенно если вы рассчитываете на продажу одежды «для всей семьи».

Завлекать потенциальных клиентов можно скидками, акциями, броской вывеской или грамотной рекламой. Главное – не переусердствовать.

У магазина может быть громадный ассортимент, замечательный товар и доброжелательный персонал, но такая вроде бы «мелочь», как неудачная реклама, может всё погубить.

Ассортимент Секонд Хенда

В среднестатистическом секонд-хенде товар распределён по основным категориям примерно так:

• Женская одежда: не меньше половины;
• Мужская одежда: 10 – 30%;
• Детская одежда: 10 – 20%.

Но в зависимости от того, на кого рассчитана одежда, пропорции будут меняться.

У вас есть свободная квартира, а вы не знаете, как на ней заработать – читайте инструкцию здесь.

Одежда секонд-хенд для молодёжи пользуется равным спросом у обоих полов, а для детской одежды можно открыть специализированный магазин, тем более, если помещение располагается возле парков и детских садов.

Как правильно выбрать место для магазина секонд-хенд, смотрите советы в этом видео:

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:

1. Изучение рынка б/у товаров.
2. Определение концепции проекта.
3. Выбор ассортимента товара.
4. Составление предпринимательского плана.
5. Сбор документации.
6. Поиск места и помещения для магазина.
7. Заключение договора аренды.
8. Наём сотрудников в штат.
9. Ремонт и отделка помещения.
10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
11. Закупка оборудования.
12. Поиск поставщика и заказ товара.
13. Организация рекламных мероприятий.
14. Запуск магазина.
15. Торжественное открытие.

Документы

Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:

1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
2. Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
3. Договор аренды помещения.
4. Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
5. Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
6. Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
7. Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
8. Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.

При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.

С чего начинать открытие магазина на территории Украины:

1. Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
2. Выбор подходящего кода ОКВЭД.
3. Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
4. Постановка на учёт в пенсионном фонде.
5. Открытие счёта в банке.
6. Договор аренды.
7. Заключение СЕС и пожарников.
8. Получение сертификатов на продукцию от поставщика.

Помещение и дизайн

По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.

Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:

• рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
• около автовокзала;
• внутри бюджетных торговых центров.

Помещение должно соответствовать ряду требований:

• площадь не менее 40 м2;
• регулярное проветривание;
• освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
• арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
• наличие отдельного места для персонала;
• соблюдение чистоты.

По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.

По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.

При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:

• практичность;
• безопасность;
• комфорт.

В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.

Оборудование и инвентарь

Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.

Наименование	Количество, шт.	Цена, руб.
Примерочная кабинка 2-секционная с зеркалами	1	10 500
Шторы для примерочной	2	2 000
Стенд для одежды напольный	4	10 000
Стеллаж для обуви островной	2	14 200
Стеллаж для аксессуаров пристенный	2	7 400
Стол	1	5 000
Вешалка (плечики)	160	4 000
Корзина для одежды	2	5 200
Коврик	2	280
Кассовый аппарат	1	18 000
Стул для кассира	1	1 100
Итого:	–	77 680

Советы предпринимателю: как с нуля открыть свой секонд хенд

1. Если бюджет позволяет открыть несколько магазинов, воспользуйтесь этим. Между несколькими торговыми площадками секонд хенд можно будет перемещать остатки нераспроданной продукции, которая обязательно останется перед завозом нового товара.
2. В зале стоит поставить работать несколько продавцов. Они смогут не только консультировать покупателей, но и следить за пресечением случаев воровства. Попытки совершаются клиентами довольно часто, а устанавливать сканер на выходе и магнитные «антикражки» на каждую единицу продукции – неоправданные затраты.
3. Чтобы избежать махинаций со стороны продавцов, установите несколько камер видеонаблюдения. Одна должна быть направлена на кассу. Несколько могут быть обычными муляжами, но это, разумеется, должен знать только управляющий секонд хендом.
4. Попросите клиниговую компанию добавлять в воду для мытья немного эфирного масла, чтобы заглушать типичный для секонд хенда запах одежды. Если использовать мяту или лаванду, этим можно дополнительно снизить уровень раздражительности клиентов.
5. Используйте для примерочных кабинок плотные шторы с качественной фиксацией. Лучше всего подходят теплые оттенки материала – желтый, красный, оранжевый.
6. Товар, который при закупке был отбракован, как абсолютно не «носибельный», можно продавать как ветошь (например, в автосервис или на любой завод в качестве обтирочного материала).
7. Открытие собственного секонд хенда не будет приносить высокий доход. Чтобы ускорить окупаемость и увеличить прибыль в разы, владельцу необходимо будет расширять сеть до нескольких магазинов.
8. На товар хорошего качества лучше поставить фиксированную цену и в дни распродаж делать на него скидку в процентах. А вот остальной оценивайте на своё усмотрение по категориям и постепенно удешевляйте.

Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.

По статистике их клиентами являются около 2% жителей.

В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.

Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.

Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.

Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.

«В хороший месяц могу даже откладывать»: как запустить секонд-хенд в регионе

— До того как открыть свой бизнес, я работал управляющим в магазине шуб. Но отрасль постепенно умирала, потому что натуральный мех покупали все меньше и меньше. Чуть больше трех лет назад закрылась последняя точка, где я еще работал наемным рабочим.

Моя жена жила в Островце. В последние несколько лет население города росло, т.к. здесь строилась АЭС и приезжали строители и рабочие. За время стоительства количество жителей увеличилось с 7000 до 12 000 человек.

Я чувствовал, что нужно пробовать открыть свой собственный магазин одежды. В маленьком городе проще начать бизнес — мало конкурентов, еще есть место для развития ниши торговли одеждой. Секонд-хендов в городе еще не было, а покупатели были не слишком избалованы ассортиментом местных магазинов. Так я и запустил свой первый секонд-хенд 3 года назад в Островце. А спустя пару месяцев открыл и второй в соседних Ошмянах.

На открытие одного магазина я тратил около € 3000. Большая часть этих денег шла на закупку одежды. Около трети от этой суммы пошло на аренду склада и магазина. Казалось, что окупиться вложения должны уже за первые несколько месяцев. Но выяснилось, что в работе с бывшей в употреблении одеждой много нюансов.

Главный из них — отставание в актуальности вещей на один сезон: летом я покупаю весеннюю одежду и обувь, осенью — летнюю и т.д. Спрос на зимнюю одежду весной не такой большой, поэтому пришлось ждать год, чтобы продавать летнюю одежду летом. На доход с секонд-хендов я сумел выйти только через год после открытия.

Фото: личный архив

Прибыльное ли это дело? Средний по Беларуси заработок получать достаточно просто. Но из-за большого объема работы прибыль кажется не такой уж и большой. На жизнь и покупку очередной партии товара для магазинов хватает, а в хороший месяц можно даже отложить до $ 1500.

Но сейчас, если меня спрашивают, стоит ли входить в бизнес по продаже б/у вещей, то я, не задумываясь, начинаю отговаривать. Часто наблюдаю: в Минске открывают «секонд», а всего через месяц — уже складывают товар и съезжают из помещения. Ниша секонд-хендов переполнена.

Набор персонала

Выберите сотрудников секонд-хенда. Для успешной торговли в помещении площадью до 50 кв.м. достаточно взять на работу двух продавцов. Большую площадь должны обслуживать три-четыре человека. В обязанности продавцов входят: мерчендайзинг, продажа одежды, сортировка новых поступлений.

Продавцы сортируют одежду по качеству, отбрасывая ветошь, затем по половой принадлежности и, наконец, по типу — белье, верхняя одежда, блузки, юбки и прочие

Критерии отбора сотрудников торгового зала:

• умение ориентироваться в брендах;
• опыт работы с кассовым аппаратом;
• бережное отношение к одежде, умение придать вещам товарный вид.

Помимо продавцов, наймите охранника и уборщицу для поддержания порядка в помещении. Закажите обслуживание в бухгалтерской фирме или привлеките специалиста на договорной основе.

Установите штатное расписание и систему оплаты труда.