Опт и розница — отличия. оптовая и розничная торговля

Объекты оптовой и розничной торговли

Розничная и оптовая торговля товарами осуществляется на разных объектах. В последнем случае к ним относятся только склады. Они могут быть универсальными, магазинными, смешанными и специализированными. Их приобретают (или арендуют) оптовые торговцы в зависимости от специфики своей деятельности.

К объектам розничной торговли относят:

  1. Мини-склад (в сравнении с оптовым – небольшой), где хранятся товары, которые могут потребоваться в скором времени.
  2. Магазин, где реализуется продукция.
  3. Товарный склад, где лежат все остальные товары, обычно портящиеся не скоро (консервы, игрушки, мебель и т. д.).
  4. Киоск, ларек, павильон.
  5. Торговая палатка.

Почти все объекты, с которыми встречаются потребители, можно отнести к розничной торговле.

Общее понимание

Основное значение рассматриваемого термина – продажа продуктов поштучно либо мелкими порциями. В большинстве случаев предполагается, что товар направляется к конкретному потребителю, который будет пользоваться позициями. Фактически что такое розничная торговля? Это завершающий этап цикла обращения товара, услуги, предусмотренных для потребления в индивидуальном порядке, группой.

Под розничными принято понимать такие деловые отношения, которые классифицируются как торговля, являются ее полноценным подтипом, существуют с давних пор. Предпосылки для формирования современных видов розничной торговли были заложены еще правилами купеческого обмена. Дополнительно становление экономики позволило объединить практикуемые купцами подходы со внутренним обменом.

5 типов В2В-покупателей по манере заключения сделок

Каждый представитель серьезной, признанной компании должен знать, как общаться с разными людьми независимо от их делового стиля и возраста. Поговорим о том, какие типы покупателей чаще всего встречаются на рынке «бизнес для бизнеса».

1. Клиенты старого «покроя»

Сюда входит примерно 15 % всех заказчиков. Кто эти люди и что для них типично:

  • Пенсионеры и пожилые граждане 55+.
  • Консерваторы, которые не терпят инноваций.
  • Те, кто не приемлет гаджеты, компьютеры и интернет.
  • Старые клиенты фирмы, обжегшиеся на прошлых ошибках.
  • Покупатели с бюджетными ресурсами, спонсорскими средствами или деньгами, которые сдают родители детей.
  • Лица, выискивающие не просто скидки, а бросовые цены. Их цель – купить товары по смешным ценам (для этой группы потребителей есть специальные каталоги).

Рекомендации для продавца: рекламно-информационные материалы для таких клиентов нужно четко изложить, распечатать это на бумаге без всяких выкрутасов и прислать в назначенные сроки. Если вы не укладываетесь в бюджет по сделке, предложите альтернативный вариант товара или дайте контакты других поставщиков похожего ассортимента.

2. Инициативные активисты

К этой группе покупателей принадлежат 30 % целевой аудитории – военные, учителя и преподаватели высших учебных заведений, работники ДЮСШ богатых регионов. Что для них характерно:

  • Легко ведут беседу, интересуются новинками, готовы обсуждать более выгодные предложения.
  • С компьютером на «ты», давно освоились в Интернете.
  • Расплачиваются бюджетными деньгами или средствами, которые получены с коммерческих услуг.
  • Спрашивают о скидках, любят получать персональные бонусы, изучают предложенные продавцом модели.
  • Общаются по телефону или электронной почте, могут приехать на беседу в офис.

Рекомендации для продавца: поскольку стоимость для этой категории людей второстепенна, старайтесь предлагать им то, что они ищут (то есть решите их проблему) без учета цен.

3. Преуспевающие бизнесмены

Такие типы покупателей обычно представляют большой бизнес, а их ряды насчитывают около 30 % от общего числа клиентов. Это может быть как современная молодежь, так и люди средних лет.

Они имеют следующие особенности:

  • Предпочитают мастерские презентации, не представляют жизни без компьютера и Интернета.
  • Заказывают крупные партии продукции, часто приобретают специализированную одежду.
  • Расплачиваются средствами из бюджета коммерческих расходов.
  • Заинтересованы в получении бонусов, равнодушны к акциям и скидкам.
  • Поддерживают любые диалоги (при личной встрече, по телефону, переписку).

Рекомендации для продавца: таких партнеров лучше держать на расстоянии с самого начала, так как они тут же начинают предъявлять претензии. Во время проведения сделок нужно быть гибким, так как коммерческий бюджет довольно сложно будет изменить.

4. Коммерсанты

Рассматривая экономические типы покупателей, нужно упомянуть и эту категорию, которая составляет примерно 5 % всех заказчиков организации. Сюда относят перекупщиков, торговых представителей, индивидуальных предпринимателей, агентов по закупкам. Кто эти люди? В основном продвинутые граждане всех возрастов, часто приходящие из Интернета.

  • Они ценят широкий спектр товаров и услуг, стремятся обеспечить лучшими продуктами свою ЦА.
  • Добиваются максимально допустимых скидок, чтобы обогатиться на разности цен.
  • Выбирают личные предложения вместо стандартного каталога.
  • Бюджет их сформирован из клиентских инвестиций.
  • Предпочитают офисные переговоры.

Рекомендации для продавца: в отношениях с поставщиком коммерсанты ценят срок выполнения заказа. Поэтому вам нужно гарантировать им своевременность доставки и подчеркнуть, что при нарушении договора вы персонально отвечаете за срыв поставки.

5. Привереды

Данный вид клиентов – это люди из среднего и малого бизнеса, которые составляют пятую часть от общей численности заказчиков компании. В основном это перспективная молодежь и граждане до сорока с передовыми взглядами на жизнь.

Их основные признаки:

  • Прекрасно управляются с программными продуктами, отлично владеют Интернетом.
  • Предпочитают мелкие заказы.
  • Имеют слишком ограниченный коммерческий бюджет.
  • Ценят скидки и недолюбливают бонусы.
  • Встречи назначают по телефону, но проводят в офисе.

Рекомендации для продавца: старайтесь моментально откликаться на обращения и заказы «приверед», держите про запас 2-3 варианта на выбор, используйте deadline (предельный срок) на ваше предложение.

Какие функции выполняют предприятия оптовой торговли

Из основных функций оптовой торговли я бы хотел выделить следующие: поставки товаров в розничные торговые точки, снабжение производственных предприятий и оптово-розничные продажи со склада. Давайте их детальнее рассмотрим.

  • Поставки товаров в розничные торговые точки. Итак, с одной стороны есть Ашот, он занимается оптовыми поставками сахара, есть Махмуд – у него крупы, Зураб мукой торгует, Изя Маркович скромно руководит из Израиля компанией по производству подсолнечного масла. С другой стороны есть магазины, которых не волнуют дела этих мутных ребят, но которым требуется обеспечить на своих прилавках наличие сахара, круп, муки и подсолнечного масла.

    Понимаете в чём «фишка»? Оптовики «сидят» на конкретных товарных позициях, а вот магазинам выгоднее торговать всеми товарами одновременно. Поэтому менеджеры по сбыту магазинов созваниваются с оптовиками и заказывают у них поставку определённого количества товаров. Оптовики, получив заявки от магазинов, отбирают на складе товар, загружают его в машины и развозят в розничные торговые точки. Но просто развезти товар, это ещё полвопроса. Нужно договориться, чтобы его выложили в торговой точке на видном месте. Ведь в магазине, кроме сахара от Ашота, может продаваться ещё и сахар от Абрама. И надо сделать ну очень интересное УТП, чтобы убедить директора магазина в том, что твой сахар белее, переливистее, вкуснее, натуральнее, и именно его надо выложить на самом видном месте, а сахар Абрама поставить в подвале поближе к мышиной норке.

  • Снабжение производственных предприятий. Для полноценного функционирования, производителю необходимы бесперебойные поставки сырья, материалов, а также комплектующих и запчастей для производственного оборудования. Всё это закупается оптовыми партиями на регулярной основе. Надеюсь, вы уже уловили, что в данной теме работать интересно.

    Многие предприимчивые дельцы «присасываются» как паразиты к крупным производителям и поставляют им оптом определённые товарно-сырьевые позиции, которые перекупают у других поставщиков. Удобно, блин! Но следует отметить, что вот такие «паразиты» с годами деградируют, теряют чуйку и превращаются в тупых овец, которые после отторжения от «кормушки» не способны заработать себе даже на кусок хлеба. Так что, если примете решение работать по такой схеме, то старайтесь держать себя в тонусе и помнить о главном:«Кормушка» рано или поздно прикроется, и придётся вступить в равную конкурентную борьбу, а потому надо активно продолжать работу по освоению новых рынков.

    В то же время есть масса производителей и импортёров производственного сырья, которые твёрдо стоят на ногах и уверенно смотрят в будущее. Так что, тему снабжения производственных предприятий можно и нужно рассматривать, но только с правильной, перспективной позиции.

  • Оптово-розничные продажи товаров со склада. Многие из вас были на оптовых базах или на оптовых рынках. Стоит себе такой контейнер, и из него активно ведётся мелкооптовая торговля. Некоторые торгаши отпускают товары и поштучно (в розницу), но, естественно, по розничным ценам (без оптовой скидки).

    На таких складах и базах закупаются представители розничной торговли (мелкие магазины, рыночные торговцы, владельцы киосков и т.д.), а также простые люди, которые не поленились приехать на окраину города.Мелкооптовые склады преимущественно располагаются на профильных оптовых базах или оптовых рынках.

    Открывать такой бизнес лучше или на территориях оптовых баз (рынков), или непосредственно возле них. Правда, можно пойти и другим путём – открыть свою оптовую базу и перетащить туда всех оптовиков, но это будет уже совсем другая история…

    Также, некоторые крупные отраслевые оптовики открывают свои склады отдельно от оптовых баз и рынков. Например, поставщики мебельных материалов и фурнитуры, поставщики стройматериалов, поставщики тканей и т. д.

С функциями разобрались, теперь давайте выясним, какими видами деятельности занимаются оптовики.

Функции розничной торговли

Оптовая и розничная торговля имеют ряд функций, которые они осуществляют на рынке. Некоторые из них совпадают. Но в большинстве случаев они различаются, причем существенно.

У розничной торговли имеются функции:

  • Исследования и анализ товарного рынка.
  • Установка розничных цен, в которые входит не только себестоимость, но и сервис по хранению, рекламе и/или транспортировке.
  • Определение спроса и предложения на определенную продукцию.
  • Оплата товаров оптовым поставщикам или их посредникам.
  • Поиск товаров в соответствии с текущим спросом.
  • Формирование выбора продукции.

Что касается форм розничной торговли, то их можно разделить на три основных типа: посредством курьерской доставки через реальные, виртуальные магазины, а также самостоятельный поход за покупками.

Розничная торговля и уровни обслуживания потребителей

Оптовая и розничная торговля сильно схожи между собой. Оба этих понятия подразумевают то, что будет осуществляться деятельность, связанная с продажей. Но розничный сбыт – реализация продукции конечным потребителям, которые будут использовать ее в личных целях, далеких от коммерции.

В рассматриваемой деятельности имеется несколько уровней обслуживания:

  1. Самообслуживание. Подразумевает то, что человек будет самостоятельно выбирать товары и их наименования.
  2. Свободный отбор продукции. Указывает на то, что потребителю будет предложено много товаров одинакового назначения, среди них он выберет те, что больше ему понравятся.
  3. Ограниченное обслуживание.
  4. Полное обслуживание (как, например, в ресторане).

Существует огромное количество предприятий, осуществляющих розничную торговлю. К ним относятся различные магазины, заведения общепита и прочие.

Как открыть неспециализированный магазин?

Зарегистрироваться для розничной торговли в неспециализированном магазине можно как ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Разница между этими двумя статусами заключается, по большому счету, в широте возможностей. Например, если вы планируете осуществлять розничную торговлю алкогольными напитками (в числе прочего), вам необходимо зарегистрироваться в качестве ООО.

Кстати, об алкоголе. Если вы планируете открыть точку с продовольственными товарами, то наверняка там будут и крепкие напитки. Тогда вам потребуется получить специальную лицензию на розничную торговлю алкоголем. Но это уже совсем другая история.

Таким образом, чтобы открыть для розничной торговли свой неспециализированный магазин, вам потребуется стать ООО или ИП, а также пройти все необходимые проверки и получить лицензии. Чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя для розничных продаж, нужно обратиться в налоговую службу с пакетом документов, в который входит:

  • заявление на открытие фирмы, его составляют по форме Р11001;
  • удостоверение личности (паспорт + копии его страниц) того, на кого будет оформлено юридическое лицо;
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
  • подтверждение факты оплаты государственной пошлины (квитанция).

Документы можно заранее подать онлайн. Статус ИП вам дадут примерно в течение недели. Чтобы зарегистрировать ООО, потребуется более широкий список документов. Но плюсов у такого подхода больше (например, возможна та самая розничная продажа алкоголя). Для регистрации вам нужно подготовить:

  • заявление по форме Р11001;
  • устав;
  • решение об открытии точки с розничной торговлей;
  • учредительные бумаги;
  • квитанцию об оплате государственной пошлины.

Типы покупателей по их «цвету»

Как известно, все потребители из сфер «бизнес для бизнеса» и «бизнес для клиента» классифицируются по самым разным признакам – манера поведения, состоятельность, социальный статус и др. Совсем недавно появилось новое решение – распределять клиентов по цветам. Данная идея психологов оказалась очень перспективной и полезной для умелых продавцов. Поговорим о ней подробнее.

1. Красный

Это типичные лидеры – активные, уверенные в себе, самодостаточные, полные сил – прирожденные руководители организаций и отделов. Их не волнует чужое мнение, а все серьезные решения принимаются единолично. Обычно в данную категорию входят VIP-клиенты, заказчики консалтинговых услуг.

«Красные» типы покупателей и их характеристика:

  • Проявляют инициативу в разговоре и направляют его в нужное русло.
  • Склонны выяснять степень осведомленности продавца и часто задают вопросы на засыпку.
  • Не считают зазорным просить скидки и использовать бонусы.

Советы менеджеру: если хотите заключить сделку с таким клиентом, ваша презентация должна быть убедительной и профессиональной.

2. Синий

Эти люди практичны и бескомпромиссны, не любят принимать скоропалительных решений. Обычно это специалисты по точным наукам (математики, химики, физики и др.) или врачи – признанные профи в своей сфере. Планка их требований к себе и людям высока, а основная ценность – системность и логика во всем.

Как ведут себя «синие» клиенты:

  • Всегда считают собственную прибыль от вложений.
  • Берут в расчет фактические выгоды и плюсы, не обращая внимания на эмоциональную подачу информации.
  • Не совершают необдуманных поступков при покупке.
  • Решения принимают лично, не полагаясь на советы окружающих.

Советы менеджеру: работая с людьми «синего» типа, учтите, что для них важна выгода и эффективное взаимодействие с компанией. А значит, ваше предложение должно быть максимально точным.

3. Зеленый

Эти клиенты консервативны и боятся допустить ошибку. Они имеют чувственную душу, верят в чудо, мистику и эзотерику. Мечтают о волшебной палочке, которая позволит получить сразу все блага. Не готовы вести самостоятельную жизнь и принимать ответственные решения. Большинство из них нуждается в финансах, поэтому не покупают качественные и дорогие вещи.

«Зеленые» типы покупателей и их характеристика:

  • Делают окончательный вывод, основываясь на чужих советах.
  • При выборе товаров и услуг нуждаются в поддержке близких.
  • Перед принятием решения им нужно время на размышления.

Советы менеджеру: обслуживание таких клиентов требует теплого, доброжелательного отношения, тон разговора должен быть приветливым и дружеским.

4. Желтый

В эту категорию входят любители всеобщего внимания. Они довольно эмоциональны и быстро увлекаются новой идеей. Однако склонны моментально и внезапно остывать. Зависимы от посторонних мнений: если красиво изложить какую-то затею, то эти люди могут тут же загореться ее воплощением.

Как ведет себя «желтый» потребитель при покупке:

  • Очень много говорит – это его хобби.
  • Может внезапно охладеть к товару и предложению вообще.
  • Часто поступает неразумно, вопреки здравому смыслу.

Советы менеджеру: во время презентации товара «желтому» клиенту необходимо сделать акцент на уникальности своей продукции или услуги. Предложите человеку самый оптимальный вариант и помогите сделать выбор.

Класс ОКВЭД 70 содержит следующие коды с подробным описанием вида деятельности и расшифровкой:

Код ОКВЭД Вид деятельности

Подкласс

70.1

 Деятельность головных офисов

Код ОКВЭД 70.10

 Деятельность головных офисов

Эта группировка включает:

 — наблюдение и управление другими подразделениями компании,
осуществление оперативного или стратегического планирования и выработку
принятия решений в компании, осуществление оперативного контроля и управления
ежедневной деятельностью соответствующих подразделений данной компании или
предприятия

Эта группировка включает:

 — деятельность головных офисов;

 — деятельность централизованных административных отделов;

 — деятельность корпоративных офисов;

 — деятельность районных и областных офисов;

 — деятельность вспомогательных управленческих офисов

Эта группировка не включает:

 — деятельность холдинг-компаний, не участвующих в управлении,
см. Код ОКВЭД 64.20

Код ОКВЭД 70.10.1

 Деятельность по управлению финансово-промышленными группами

Код ОКВЭД 70.10.2

 Деятельность по управлению холдинг-компаниями

Подкласс

70.2

 Консультирование по вопросам управления

Код ОКВЭД 70.21

 Деятельность в сфере связей с общественностью

Эта группировка включает:

 — консультирование, выдачу рекомендаций и оказание оперативной
помощи компаниям, включая деятельность по лоббированию, в сфере связей с
общественностью и коммуникации, компаниям и прочим организациям

Эта группировка не включает:

 — деятельность рекламных агентств и медиа-агентств, см. Подкласс
73.1;

 — исследование рынка и опрос общественного мнения, см. Код
ОКВЭД 73.20

Код ОКВЭД 70.22

 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления

Эта группировка включает:

 — предоставление консультационных услуг;

 — выдачу рекомендаций и оказание оперативной помощи компаниям
и прочим организациям в сфере управления, таких как корпоративное
стратегическое и оперативное планирование, реструктуризация производственных
процессов, оптимизация управления, сокращение затрат и прочие финансовые
вопросы, маркетинговые цели и политика, практика и планирование работы с
персоналом, компенсационные и пенсионные стратегии, планирование и управление
производством

 Предоставление этих услуг компаниям или иным организациям
может включать консультирование, выдачу рекомендаций или оказание помощи по
следующим направлениям:

 — разработка процедур и методов бухгалтерского учета, программ
учета затрат, бюджетирования;

 — консультирование и оказание помощи компаниям и иным
организациям в сфере планирования, организации, эффективности и контроля
управленческой информации и т.п.

Эта группировка не включает:

 — разработку систем бухгалтерского программного обеспечения,
см. Код ОКВЭД 62.01;

 — юридические консультации и посредничество, см. Код ОКВЭД 69.10;

 — бухгалтерский учет и аудит, консультирование по вопросам
налогообложения, см. Код ОКВЭД 69.20;

 — консультирование по строительству и архитектуре, см. Код
ОКВЭД 71.11, Код ОКВЭД 71.12;

 — консультирование в области экологии, агрономии, безопасности
и прочую подобную деятельность по консультированию, см. Код ОКВЭД 74.90;

 — консультирование по размещению или найму персонала, см. Код
ОКВЭД 78.10;

 — консультирование по вопросам образования, см. Код ОКВЭД 85.60

На заметку

 При регистрации ООО
или ИП, а также при внесении изменений в вид деятельности компании вам
необходимо выбрать в справочнике требуемые коды ОКВЭД и указать их в заявлении.

 В справочнике ОКВЭД
все коды указаны с расшифровкой, что позволит вам безошибочно их подобрать.

 Обратите внимание,
что количество выбранных вами кодов ОКВЭД неограниченно, но из них
необходимо выбрать один основной, по которому процент получаемой вами выручки
должен составлять не менее 60% от основной суммы дохода по этой деятельности.  В заявлениях на
регистрацию, при внесении изменений и в других документах необходимо указывать
коды, содержащие не менее 4 цифр кода (классы и подклассы не указывать)

 В заявлениях на
регистрацию, при внесении изменений и в других документах необходимо указывать
коды, содержащие не менее 4 цифр кода (классы и подклассы не указывать).

 В классификаторе
кодов видов деятельности (ОКВЭД) есть коды, при которых ваша деятельность будет
обязана иметь статус лицензированной, и вы должны будете получить
соответствующую лицензию. Поэтому выбирая коды ОКВЭД при регистрации фирмы, не
забудьте посмотреть
список лицензируемых видов деятельности.

Также читайте на сайте:

Рынок розничной торговли продуктами питания

Согласно расчетам Infoline, в 2020 г. размер отечественного рынка должен составить 16,7 трлн руб. и вырасти до 19,6 трлн руб. к концу 2023 г. Среди форматов основным двигателем ожидаемо останутся магазины «у дома», оборот которых должен увеличиться на 1,5 трлн руб. а доля — с 29% до 32%. Единственный современный розничный формат, который, вероятно, продолжит демонстрировать негативную динамику — это гипермаркеты. Данное явление связано с изменением предпочтений потребителей, когда закупки впрок переходят в онлайн или заменяются более частыми приобретениями в магазинах «у дома».

Сложная экономическая ситуация в стране, скорее всего, спровоцирует увеличение оборота и доли дискаунтеров. Данный формат ориентирован на снижение уровня цен за счет экономии ритейлера на ряде издержек (например, персонале) и построении ассортимента на основе собственных торговых марок.

Доля современных форматов продолжит увеличиваться, а доля традиционной торговли сократится с 20% в текущем году до 16% в 2023 г. Ожидается, что онлайн-сегмент получил существенный толчок в текущем году и его оборот достигнет 605 млрд руб. в 2023 г. против 145 млрд руб. в 2020 г.

Продолжается процесс постепенной консолидации рынка. Доля игроков из топ-10, согласно оценке InfoLine, может составлять 33%, а топ-5 — 29%. Мы оцениваем долю топ-3 по итогам 9 месяцев текущего года в 27,4% (топ- 5 в 32%), а долю лидера рынка X5 Retail Group в 12,2%. Собственная оценка X5 — 13%. За счет сокращения традиционной торговли и ухода менее эффективных игроков доля крупнейших участников рынка продолжит увеличиваться. Так, например, X5 сообщает, что порядка 50–60% всех открытий группы происходит на площадях, которые ранее занимали другие игроки. В пользу консолидации также говорит тот факт, что в развитых странах доля игроков из топ-5 заметно выше и составляет около 50% в США, более 60% в Великобритании и более 70% в Германии. Ограничение ФАС на максимальную долю рынка в 25% пока оставляет достаточное место для маневра. Доля рынка крупнейших игроков в значительной степени увеличилась в текущем году благодаря пандемии. Росстат зафиксировал падение оборота розничной торговли продуктами питания в 3К на 3,6% г/г, однако розничный оборот X5 Retail за этот период увеличился на 15,4% г/г, «Магнита» на 11,9% г/г, «Ленты» на 4,6% г/г. Этот факт говорит в пользу большей эффективности современных крупных игроков, что стало особенно заметно из-за прихода коронавируса.

По итогам 9 месяцев 2020 г. все три крупнейших публичных компании (X5, «Магнит», «Лента») зафиксировали увеличение темпов роста выручки и LFL, а также улучшение плотности продаж на квадратный метр. В значительной степени это коснулось магазинов «у дома», которыми оперируют X5 и «Магнит». В марте на фоне прихода пандемии начался ажиотажный спрос на некоторые товарные категории с длительными сроками хранения. В период самоизоляции население предпочитало избегать торговых центров и гипермаркетов, опять же отдавая большее предпочтение ближайшим магазинам. Увеличение экономической активности и начало отпускного сезона в июне–июле вновь оказали благоприятное воздействие на крупнейшие продуктовые сети. X5 и «Магнит» замедлили темпы открытий в том числе из-за того, что высокая плотность продаж позволяла демонстрировать сильные темпы роста без дополнительных капитальных затрат. Прирост торговой площади X5 в 3К составил 9,6% г/г против 12% г/г в 2019 г., а у «Магнита» — 3,2% г/г против 12,1% г/г

Пока менеджмент ритейлеров с осторожностью говорит о возможном увеличении количества открытий в будущем году. X5 остается лидером рынка по совокупной торговой площади продуктовых форматов с показателем 7 680 тыс

кв. м. в 17,35 тыс. магазинов по итогам 3К 2020 г.

Пункты продажи при осуществлении торговой деятельности

Организация оптовой торговли обладает несколькими пунктами, посредством которых осуществляется продажа. К ним относятся складские помещения, где хранятся товары до того, пока не дойдут до последующего продавца. Также это оптовые рыночные точки (не всегда). По факту такому торговому агенту не всегда требуется пункт продажи, он может работать напрямую с производителем и последующим продавцом.

Розничные пункты продаж представлены в большем разнообразии. Это универсамы и универмаги, супермаркеты широкого профиля (можно найти все типы товаров), комбинированные магазины (много продукции одного профиля), складские помещения, торговля посредством каталогов.

Сервис

Оптовики ценят сервис. По данным весеннего опроса TNS (Санкт-Петербург), представители В2В для заказа товара чаще всего предпочитают общение с персональным менеджером и покупку на месте продаж (54 % и 48 % соответственно), чем online заказ (17 %). Для получения товара чаще всего пользуются доставкой (61 %), чем самовывозом (39 %)

Поэтому важно обеспечить стабильность работы сервиса удаленных коммуникаций, что входит в стратегические планы компании.

В прошлом году мы запустили услугу сборки В2В-заказов за дополнительную плату. В первом квартале этого года запустили доставку через аутсорсинговую компанию.

Практически все, что касается В2В-сегмента, требует особых условий и внимания. Однако в этом есть свой плюс — работать в данном формате смогут далеко не все игроки рынка. «Оптоклубу РЯДЫ» удалось достичь определенных успехов в развитии уникального предложения для В2В. Но нам точно есть, куда развиваться, и мы точно знаем, над чем работать.

Доходы, расходы, накопления

Реальные располагаемые доходы населения в текущем году продолжили снижаться. Пик ожидаемо пришелся на 2К, когда показатель составил минус 8,4% г/г. По итогам 3К падение скорректировалось до минус 4,8%. За 2020 г. падение может составить 3%. МЭР прогнозирует рост показателя в 2021 г. на уровне 3% за счет восстановления доходов от собственности и предпринимательской деятельности, которые наиболее сильно пострадали в этом году.

По итогам 9 месяцев 2020 г. темпы роста номинальной заработной платы составили 5,7%, а реальной — 2,6%. МЭР ожидает по итогам года темпы роста показателей на уровне 4,7% и 1,5% соответственно. В 2021 г. темпы роста реальной заработной платы должны ускориться до 2,2%, а в 2022 г. — до 2,3%.

Уровень безработицы в 3К составил 6,3% против 4,6% в 4К 2019 г. По итогам 2020 г. министерство закладывает уровень безработицы в 5,7%. Восстановление экономики в 2021 г. должно сопровождаться улучшением ситуации на рынке труда и ростом числа занятых до уровня 2019 г. к концу периода. Уровень безработицы должен выйти на естественный уровень 4,7%–4,6% в 2022–2023 гг.

По итогам 2019 г., согласно данным Росстата потребительские расходы домашних хозяйств составили 19,1 тыс. руб. на члена домашнего хозяйства в месяц, что на 9,5% больше показателя прошлого года. На продукты питания и безалкогольные напитки пришлось 30% этой суммы.

Жители России все еще тратят на еду существенно больший процент средств, чем жители развитых стран.

Располагаемые ресурсы домашних хозяйств в 2019 г. составили 28,95 тыс. руб. на члена домашнего хозяйства в месяц, что на 7,7% больше, чем в 2018 г. Из них 12,1% пришлось на сделанные сбережения. FMCG индекс «Ромир», который отслеживает изменение доли FMCG продуктовых и непродуктовых товаров в расходах домохозяйств, демонстрировал пик в апреле со значением в 56%. Далее значение постепенно снижалось и составило 43% в октябре. Индекс свободных денег, который демонстрирует возможность домохозяйств потреблять товары и услуги сверх необходимых потребностей, находился на уровне 79% в октябре против 111% в апреле.

Данные Сбербанка показывают, что экономическая активность начала замедляться по всем основным направлениям с приходом второй волны пандемии.

В частности, Сбербанк зафиксировал снижение потребительских расходов на 2,7% г/г в октябре против минус 0,8% в сентябре, а в последнюю неделю ноября падение достигло уже 11,4% г/г.

Номинальный ФОТ остался на уровне 2019 г., но отклонение от трендового уровня усилилось до минус 8,9%. Ключевым источником торможения в отличие от апреля–мая является конечный спрос домохозяйств, а страдает прежде всего сервисный сектор. Изменение входящих финансовых потоков бизнеса составило в октябре минус 0,7% г/г против +5,7% г/г в сентябре. Вторая волна пришлась на период, когда отложенный спрос, накопленный за время самоизоляции, был реализован. Таким образом создаётся риск «петли», когда стагнация заработных плат провоцирует дополнительное снижение расходов домохозяйств и соответственно падение доходов компаний.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector