Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк

Понятие

Под условиями, касающимися сроков договора возмездного оказания услуг, понимается период, во время которого исполнитель обязуется выполнить все работы, связанные с предоставлением услуги от начала и до конца, а также окончание необходимых этапов.

Об этом должны договориться обе стороны. После определения периода они могут выделять соответствующие ресурсы, денежные средства для исполнения своих обязательств, планировать деятельность и так далее.

Если возникнет необходимость обратиться в суд, данная инстанция признает срок существенным условием. Если этот момент не предусмотреть в договоре, то он может быть признан недействительным.

Об этом говорится в статье 432 Гражданского кодекса.

Таким образом, очевидно, что гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, не распространяются на исполнителей, заключивших договор возмездного оказания услуг. Это относится и к такой гарантии, как право на отдых и, в частности, на отпуск. Гражданский кодекс РФ не предусматривает предоставление отпусков исполнителям.

Если, тем не менее, в договоре возмездного оказания услуг или в договоре подряда предусмотрено такое условие, как отпуск, то, безусловно, данный договор суд или государственная инспекция труда признает трудовым договором, причем, скорее всего, заключенным на неопределенный срок.

Чтобы исключить возможность признания договора гражданско-правового характера трудовым договором при оформлении гражданско-правового договора, необходимо при составлении последнего отследить, чтобы в нем не было ни одного признака трудовых отношений.

Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 07.10.2009 по делу N А32-19378/2008, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 06.05.2010 N А33-10545/2009).

Законодательная база

Ее формирует в первую очередь ГК. В нем присутствуют основополагающие положения, регламентирующие сферу оказания услуг. Кроме того, законодательная база включает в себя отраслевые федеральные законы. К конкретным отношениям применяются соответствующие нормативные акты. К примеру, это могут быть ФЗ «Об образовании», «Об информации», «О здравоохранении» и так далее. В этих актах присутствуют положения, конкретизирующие и дополняющие основные нормы ГК.

Кроме того, для обеспечения надлежащего исполнения законодательства Правительство и прочие уполномоченные органы принимают распоряжения, приказы, постановления. В отдельных актах могут предусматриваться образцы договоров (типовые формы). На основании их с конкретными потребителями оформляются соответствующие соглашения.

Безвозмездный

В отличие от предыдущего вида, безвозмездный договор не предусматривает получение исполнителем какой-либо материальной выгоды для себя в результате оказания услуг. Примером такого документа может быть договор беспроцентной ссуды, предоставление денежных средств или имущества во временное пользование.

Заключение таких сделок регламентируется законодательством – оформляться они могут далеко не между всеми гражданами и предпринимателями. Например, договора на оказание услуг без оплаты запрещены между коммерческими предприятиями, поскольку главной целью их функционирования является прибыль.

Если стоимость предмета сделки небольшая, договор заключается в устной форме, для дорогостоящего имущества лучше выбрать письменное закрепление. На практике такие договоры (особенно устные) заключаются очень часто, причем многие граждане об этом даже не подозревают. Примерами могут быть: сдача одежды в гардероб, временное хранение своих вещей в специальных ячейках магазинов и т. п.

Условия

В целом условия договоров возмездного и безвозмездного оказания услуг не имеют между собой особых отличий.

Единственная разница – это необходимость указания в безвозмездном договоре условий относительно отсутствия оплаты.

Без этого указания такой договор ничем не будет отличаться от стандартных документов, которые предусматривают оплату.

К существенным условиям безвозмездного договора относятся:

1. Предмет сделки – это та конкретная услуга (или их перечень), которые, в соответствии с договором, одна сторона обязуется оказать другой. Примерами услуг, оказываемых без требований оплаты, могут быть:

• предоставление имущества во временное пользование (как движимого, так и недвижимого);
• прием вещей на временное хранение;
• оказание консультационных или иных услуг без требований к их оплате;
• предоставление денег на определенный срок без взимания процента за их пользование и т. д.

2. Срок договора. В этом случае, как и с возмездным договором, существуют противоречия относительно того, считается ли срок существенным условием.

Если его можно четко определить, обозначить и он имеет значение для оказания данной услуги, то его соблюдение обязательно.

Дополнительными могут быть любые другие условия, определенные в договоре:

• место оказания услуг;
• требования к качеству;
• определение исполнителя;
• условия использования вещи, предоставленной в пользование;
• порядок возврата денежных средств, которые были получены одной из сторон на безвозмездной основе и т. д.

Конкретные условия этого договора могут отличаться, так как спектр услуг, составляющих его предмет, очень широк и разнообразен.

Расторжение

Чаще всего предметом безвозмездного договора является предоставление каких-то вещей или имущества в пользование другим лицам, без требований оплаты за это.

Действие данного договора может быть прекращено как по инициативе заказчика (пользователя), так и с подачи исполнителя (лица, которое предоставляет услуги).

Для пользователя такими основаниями будут:

• использование полученной вещи не по назначению;
• ухудшение состояния вещи или недвижимости, полученного в пользование.

Для получателя основанием может быть обнаружение в имуществе существенных недостатков, которые делают его использование затруднительным или невозможным.

Также каждая из сторон имеет право на отказ от договора, если заранее предупредит об этом вторую сторону (хотя бы за месяц). В договоре этот срок по желанию участников может быть увеличен или уменьшен.

Эти условия могут быть как прописаны в договоре, так и доказываться в судебном порядке. В некоторых случаях за причинение ущерба одна из сторон может потребовать от второй компенсацию, несмотря на то, что услуга была предоставлена бесплатно.

К примеру, если оставленные в ячейке магазина вещи были украдены или испорчены, администрация будет нести за них ответственность. В этом случае отстаивать свои интересы клиенту нужно будет путем обращения в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор), а затем в суд.

Преамбула и реквизиты

Эти разделы составляют начало и конец документа. Построение этих разделов во всех соглашениях осуществляется по стандартным правилам. Сначала указывается номер документа. В законодательстве не установлено обязательного требования по его указанию. Однако номер соглашения будет иметь значение для контролирующих структур.

Целесообразно указать название документа. Наименование населенного пункта, а также дата оформления пишутся в одну строку. В обязательном порядке в реквизитах указываются: наименование организации, номер регистрации, ОГРН, ИНН и пр. Данные должны совпадать с информацией, приведенной в уставных документах. Как правило, в реквизитах указываются расчетный счет и контактные сведения. В некоторых случаях один из участников действует не напрямую, а по доверенности. Об этом в соглашении должна стоять соответствующая отметка.

Неизбежность события

Срок определяется вместе с таким происшествием, которое обязательно наступит, то есть является неизбежным. Неизбежное – это событие, которое наступает вне зависимости от действий или воли участников соглашения и других лиц. Но надо понимать, что такой способ согласования является менее надежным, так как сперва требуется оценить неизбежность события. А данный факт судом устанавливается, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Если сроки определены иным способом, чем те, которые установлены в статьях 190-194 Гражданского кодекса (то есть указан начальный и/или конечный период), то суд может признать их несогласованными. В результате стороны не смогут требовать выполнения условий, в том числе применения соответствующих мер, согласно ст. 330, также как и требовать возместить убытки в связи с нарушением условий договора.

То же касается случая, при котором указано событие, не являющееся неизбежным. Так, суды не относят к таковым исполнение тех или иных действий заказчиком, к примеру, выплату авансового платежа или предоставления каких-то документов.

Как изменить существенные положения договора по 44-ФЗ

Закон о контрактной системе позволяет изменить то, что относится к существенным условиям контракта по 44 ФЗ, но в строго определенных случаях. Помните, что изменяют существенные положения только на этапе исполнения, а не заключения договора. Случаи, когда их меняют, прописаны в ст. 95 44-ФЗ. В госконтракте корректируют:

1. Снижение цены без изменения объемов.
2. Увеличение или уменьшение количества товара, работ, услуг не более чем на 10%.
3. Изменение регулируемых цен (тарифов) согласно актам РФ.
4. Изменение по медицинским показаниям перечня услуг, которые связаны с лечением гражданина РФ за пределами территории РФ.
5. Улучшение качественных, технических и функциональных характеристик товара.
6. Другие основания, которые указаны в ст. 95 44-ФЗ.

Факт изменений существенных положений фиксируют в дополнительном соглашении. Подробнее об изменении существенных условий читайте в статье «Как подписать дополнительное соглашение к госконтракту».

А существенные условия контракта, не подлежащие изменению по 44-ФЗ, — это те положения, для изменения которых нет правовых оснований. Например:

1. Страна происхождения товара, если запрет прописан в нормативных актах в рамках национального режима по ч. 6 ст. 14 44-ФЗ.
2. Поставщик, кроме уступки третьему лицу права требования к заказчику об исполнении денежного обязательства (п. 17 обзора судебной практики Президиума Верховного Суда от 28.06.2017).
3. Предмет сделки.
4. Другие условия, если не соблюдаются условия по ст. 95 44-ФЗ.

Например:

при продаже квартиры определить временные рамки услуги риэлтора практически невозможно, а в туристическом бизнесе они наоборот имеют принципиальное значение.

Из этого следует, что отсутствие в соглашении указание на временные рамки не означает, что он составлен неправильно и вследствие этого является недействительным. Однако, при возникновении спорных моментов, отсутствие таких рамок безусловно затруднит их решение. Поэтому при составлении соглашения подписантам рекомендуется обязательно указывать временные рамки.

Что касается дополнительных или несущественных условий, то в данной статье мы не будем останавливаться на них. Отметим только, что их отсутствие в договоре никак не влияет на признание данного договора действительным или недействительным.

Теперь остановимся на трех наиболее популярных видах услуг и тех существенных условиях, которые должны присутствовать в договоре на их оказание: образовательные, медицинские, юридические.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ АУДИТОРСКИХ УСЛУГ

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

• по соглашению сторон;
• из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
• в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

• исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
• во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
• услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

• заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
• заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
• действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
• заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

• существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
• существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
• другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Способы определения срока действия договора возмездного оказания услуг

Срок действия должен быть определен по правилам ст. ст. 190, 191 ГК РФ, а именно:

— указанием на определенную календарную дату (ст. 190 ГК РФ), если стороны точно знают дату прекращения взаимоотношений (Определение ВАС РФ от 30.10.2009 N ВАС-13415/09, Постановление ФАС Уральского округа от 06.07.2009 N Ф09-4665/09-С5, Постановление ФАС Поволжского округа от 11.01.2010 N А12-14566/2009, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 15.02.2010 N А43-11809/2009);

Примеры формулировки условия:

«Срок действия настоящего договора — с 1 января 20__ г. до 31 декабря 20__ г.».

«Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 20__ г.».

— истечением периода времени после определенного сторонами события (см. Определение ВАС РФ от 10.03.2010 N ВАС-2262/10);

Пример формулировки условия:

«Настоящий договор действует в течение года с момента его подписания».

— указанием на событие, которое неизбежно должно наступить (п. 2 ст.

Есть ли разница, согласно действующему законодательству, если Договор оказания услуг заключен на ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ИЛИ НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК

Судебная практика придерживается позиции, согласно которой условие о сроке оказания услуги не является существенным для договора возмездного оказания услуг, поскольку главой 39 Гражданского кодекса РФ оно прямо не названо (см., например, постановления ФАС Северо-Кавказского округа от 23 апреля 2009 г. по делу № А32-22711/2008, ФАС Волго-Вятского округа от 6 октября 2011 г. по делу № А82-19220/2009).

Условие о пролонгации срока действия договора не запрещено законодательством. Хотя действующим гражданским законодательством предусмотрено право досрочного расторжения договора оказания услуг по инициативе Исполнителя, все же рекомендуется во избежание рисков не включать в договор условие о пролонгации на неопределенный срок, ограничиваясь конкретным сроком.

При этом по общему правилу, в случае немотивированного одностороннего отказа от исполнения договора исполнитель обязан полностью возместить заказчику убытки (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Однако при наличии определенных условий (оснований) исполнитель может отказаться от исполнения договора и без возмещения этих убытков. Если в договоре согласованы случаи, при которых договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон в судебном порядке, то исполнитель при расторжении договора может на них сослаться (ст.

310 ГК РФ).

ГК РФ, в соответствии с которым окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

———————————

<2 Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга первая: Общие положения. 3-е изд., стер. М.: Статут, 2011. 847 с.

Практическое значение сказанного нетрудно уяснить на примере проблемы действительности одностороннего отказа от исполнения контракта за пределами срока его действия. Например, в решении от 07.04.2016 N РНП-55-21/2016 комиссия Омского УФАС России рассмотрела односторонний отказ от исполнения контракта, заявленный заказчиком 20.01.2016, и установила, что условиями расторгаемого контракта было установлено, что он действует до 31.12.2015. Как следствие, на момент принятия заказчиком решения об одностороннем отказе заказчика от исполнения контракта данный контракт уже прекратил свое действие. Возможность же расторжения контракта, срок действия которого истек, нормами гражданского законодательства РФ не предусмотрена.

В то же время, если односторонний отказ был заявлен стороной контракта до момента истечения срока его действия, а вступил в силу уже после этого момента, нет правовых оснований отрицать его действительность.

Обычно только потом начинают течь тоже имеющие свои начало и окончание выполнения обязательств заказчика, из которых, конечно, главное – оплатить в предусмотренные договором (контрактом) даты поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги.

Впрочем, не следует забывать и об обязанностях заказчика в определенные документом сроки – как правило, до оплаты — осуществить экспертизу (по Закону № 44-ФЗ она обязательна всегда; может проводиться и в рамках исполнения процедур по Закону о закупках отдельными видами юридических лиц), произвести приёмку товаров, результатов работ, услуг.

Сроки исполнения контракта обеими сторонами могут пересекаться и чаще всего и пересекаются. Так, приемка не может в силу своего правового и технического смысла проводиться заказчиком совсем без участия контрагента.

Тогда формулировка будет выглядеть примерно так: «Услуги по этому договору предоставляются в течение месяца после окончания налогового периода».

Сравнение договоров

Вид договора	Возмездного оказания услуг	Подряда	Авторского заказа
Деятельность	Услуги	Работы	Произведения
Признаки	Материального результата нет или он неотделим от процесса	Материальный результат есть всегда	Труд творческий, результат уникальный
Примеры	Обучение, уборка, охрана, экскурсии, консультации, реклама, продвижение сайтов	Строительство, ремонт, пошив одежды, создание сайтов, разработка программ, дизайн	Статьи, логотипы, паттерны, персонажи, программы, базы данных, видео, фото
Кому подходит	Сеошникам, маркетологам, репетиторам, коучам, организаторам квестов и праздников,  клинерам	Автослесарям, строителям, швеям, ювелирам. Фирмам, выполняющим работы по дизайну, копирайтингу, фотографии, разработке программ, созданию сайтов.	Только физическим лицам. Авторами называют копирайтеров, фотографов, художников, дизайнеров, разработчиков на фрилансе.
Общие правила		О перечне работ и характеристиках результата договариваются в техническом задании. Или рисуют эскиз изделия. Подрядчик по договору на ремонт квартиры нанимает специалиста для укладки кафеля в ванной — так можно.	На произведение возникает исключительное право — право пользования. Два способа договориться о нём: 1. Отчуждение в собственность заказчика. Например, ресторан использует работы фотографа бессрочно в своих меню. 2. Временное пользование  по лицензии. Заказчик может использовать программу на ограниченном количестве компьютеров в течение пяти лет. У исполнителя всегда сохраняется право называться автором.
Бонусы исполнителя	Заказчик обязан полностью оплатить услугу, которую не получилось оказать из-за него. Хозяин квартиры не открыл дверь клинеру — он всё равно платит за уборку. Клинер приехал, а офис сгорел. Хозяин оплачивает проезд клинера.	Подрядчик вправе не отдавать заказчику результат работы до полной оплаты. Штрафов и пени нет. Работу прекращают, если заказчик не принёс подходящий материал или не пустил на объект. Исполнителю платят за выполненную часть работы и компенсируют убытки. Собственник квартиры уехал в командировку, а ключи не оставил.  Подрядчик отказался продолжать и потребовал оплату за сделанную часть.	Если автор не успевает закончить работу, ему полагается дополнительное время в ¼ часть срока без штрафов. Автор отвечает за просрочку и плохое качество в пределах реального ущерба. С него нельзя требовать упущенную прибыль.
Риски исполнителя	Заказчик отказывается от продолжения услуг в любой момент. Исполнителю оплачивают фактические расходы. Клиент позвонил в клининговую компанию и отменил заказ на уборку. Клинер уже выехал. Клиент оплачивает расходы на проезд. При некачественной услуге клиенту возвращают оплату, компенсируют убытки и моральный вред. За нарушение сроков платят высокие пени. Всё из-за Закона о правах потребителей. Клинер застрял в пробке — компания платит 3% от стоимости уборки за каждый час просрочки.	Заказчик отказывается от продолжения работ в любой момент. Исполнителю платят за законченный этап. Строители выровняли стены в комнате. Клиент передумал с ними работать и заплатил только за первый этап работы. Исполнитель отвечает за недостатки в течение гарантийного срока или двух лет. Заказчик может заявить о недостатках. Тогда подрядчик исправит их или вернёт деньги. В квартире клиента через год отпала декоративная штукатурка. Клиент заказал экспертизу, и выяснилось, что в ремонте нарушен ГОСТ. Подрядчик возвращает оплату. Подрядчик переделывает некачественную работу и компенсирует убытки и моральный вред. За нарушение сроков платит пени 3% за день. Всё из-за Закона о правах потребителей.	Заказчик отказывается, только если утратил интерес к заказу и срок договора истёк. В этом случае исполнитель не получает льготное время. Копирайтер не успел подготовить текст для презентации. Заказчику текст больше не нужен, платить он не обязан. 2. Работу нельзя передать на субподряд Заказчик выбрал автора, потому что оценил именно его умения. Поэтому работу по договору нельзя передоверить другому.

Статья актуальна на 28.01.2021

Односторонний отказ от исполнения договора

Каждая из сторон договора вправе отказаться от его исполнения, при этом причина отказа не имеет значения. Но как для исполнителя, так и для заказчика существуют ограничения:

• односторонний отказ исполнителя не допустим, если договор является публичным;
• заказчик не вправе отказаться от исполнения договора, когда услуги уже оказаны.

Порядок отказа от исполнения договора общий как для заказчика, так и для исполнителя:

1. Уведомить контрагента в письменной форме. Уведомление должно содержать реквизиты договора, а также ясно выраженное намерение прекратить его исполнение. При этом наиболее надёжным вариантом будет отправка телеграммы или заказного письма с описью и уведомлением. Моментом расторжения договора будет считаться дата их получения контрагентом.
2. Оплата расходов или убытков: заказчик оплачивает исполнителю фактически понесённые им расходы, размер которых последний должен доказать; а исполнитель оплачивает заказчику убытки, возникшие из-за расторжения договора.
   Дополнительные условия и размеры выплат при одностороннем отказе от исполнения могут быть установлены в самом договоре. Например, можно предусмотреть обязанность заказчика оплатить исполнителю не только расходы, но и убытки. Исполнитель же может принять на себя обязательства по выплате заказчику n-ой денежной суммы. Договором нельзя ограничить право отказа от его исполнения, а также устанавливать обязательство выплаты штрафа или неустойки.

Статья актуальна на 23.09.2015

Обязательные и дополнительные условия

Договор будет признан заключенным только в том случае, если обе стороны придут к общему согласию относительно всех существенных условий. Иначе говоря, если не внести в текст документа важные данные, то сделка станет недействительной.

В отдельно взятом соглашении могут присутствовать обязательные, дополнительные и случайные условия.

По существу, единственным обязательным условием данного соглашения является его предмет, а значит, описание предоставляемой услуги и действий, которые входят в обязанности исполнителя, должно быть подробным.

Поэтому можно сказать, что предметом в итоге будет полученный заказчиком полезный эффект, но не материальная вещь.

Срок выполнения обязательств по договору также является важным условием. В тексте документа могут указываться начальные, конечные и даже промежуточные даты.

Исполнитель должен помнить, что при нарушении им одного из сроков ответственность наступит незамедлительно.

Что касается дополнительных условий, они оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от специфики предоставляемой услуги.

Иногда наряду с описанием действий исполнителя возникает необходимость определить место выполнения услуги. Это может быть земельный участок, медицинская организация и др.

Это условие лучше не игнорировать и внести в текст для того, чтобы впоследствии избежать разногласий и конфликтных ситуаций.

Порядок сдачи и приемки услуг

3.1. По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг в двух экземплярах по форме, согласованной в Приложении N 2.

3.2. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг.

3.3. Акт об оказании услуг составляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» к оформлению первичных учетных документов.

3.4. Акт приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель составляет и подписывает в двух экземплярах и направляет на подписание Заказчику в срок не позднее ______ (______) рабочих дней с момента окончания срока оказания услуг.

3.5. В течение _____ (________) рабочих дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю либо при наличии недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.

3.6. В случае наличия недостатков в качестве оказываемых услуг и (или) в их результате Заказчик согласно ст. 723 ГК РФ вправе (выбрать нужное)

• потребовать безвозмездного устранения Исполнителем таких недостатков в течение _____ (______) рабочих дней со дня получения соответствующего требования Заказчика.
• потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг Исполнителя.
• устранить недостатки собственными силами или силами третьих лиц и потребовать от Исполнителя возмещения расходов на устранение.

3.7. После исправления недостатков Исполнитель составляет повторный Акт приемки-сдачи оказанных услуг, который подлежит рассмотрению, подписанию и направлению Заказчиком в установленном порядке.

3.8. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта приемки-сдачи оказанных услуг Исполнитель по истечении _______ (________) рабочих дней с момента окончания последнего дня срока, установленного для рассмотрения, подписания и направления этого документа, вправе составить односторонний Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

С момента оформления данного акта услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний и подлежат оплате на основании такого документа.

Исполнитель в срок не позднее ____ (__________) рабочих дней с момента составления одностороннего Акта приемки-сдачи оказанных услуг обязан направить его копию Заказчику.

Договор на оказание услуг: оформление, заключение, расторжение + бланк

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.