Пять шагов к упаковке франшизы «с нуля»

Из чего складывается цена на франшизу?

Франшиза состоит из паушального взноса и роялти. Из чего складывается паушальный взнос? В первую очередь, из прибыльности, которую франшиза предполагает. Хорошо, если франшиза окупается через полгода, нормально, если через год, и не очень хорошо, если через 2-3 года. Соответственно, нужно увидеть бизнес-модель, и понять, сколько эта франшиза планирует генерировать прибыли в месяц и умножить эту цифру на 6, на 12 (месяцев), — вот примерно такая стоимость франшизы должна быть. Здесь надо понимать: когда мы покупаем франшизу, мы в первую очередь покупаем работающую бизнес-модель. То есть то количество денег, которое оно будет приносить будущему франчайзи. Если мы говорим про роялти, то он может быть, а может и не быть, в зависимости от того, приносите ли вы какую-либо пользу вашему партнеру-франчайзи после того, как вы продали ему уже паушальный взнос. В зависимости от тех услуг, которые предоставляет управляющая компания стоимость роялти может самой различной. Ключевой момент, что оплата действительно должна быть за что-то, необходимо передавать партнеру какую-то ценность.

Стоимость пакетов

В каждом пакете есть описание условий по паушальному взносу и роялти.
В зависимости от пакета и критерия, по которому они делятся, паушальные взносы
и роялти могут отличаться.

При расчете стоимости пакетов для франчайзи нужно обеспечить финансовую модель так, чтобы окупаемость и прибыль были в короткие сроки. Если ставите высокие паушальные взносы, то франчайзи, долго не увидят прибыли, и это негативно повлияет на их дальнейшую работу.

Не забывайте и про собственную прибыль. Когда берете определенную сумму паушального взноса у франчайзи, нужно понимать, какой объем работы выполните. И если себестоимость этих услуг превысит стоимость паушального взноса, то вы будете работать в минус.

Реализация франшизы

Мы предлагаем продажу вашей франшизы «под ключ». Вам не придется самостоятельно заниматься реализацией готового продукта. Мы сделаем это за вас!

Особенности данного этапа

• Мы производим настройку рекламы вашей франшизы
• Владелец продукта осуществляет оплату рекламного бюджета
• Мы выходим на переговоры с будущим франчайзи и ведем их вплоть до подписания договора купли-продажи
• Владелец бизнеса подключается к переговорам на финальном этапе, когда клиент уже принял решение о покупке. Достаточно выйти на видеосвязь

Реализация франшизы

На заключительном этапе вы получаете:

• Рекомендации по инструментам для продвижения франшизы – лучшие площадки для размещения, оптимальные каналы продаж
• Контакты проверенных подрядчиков по маркетинговой упаковке франшизы
• Консультацию о каждом из этапов продаж, помощь в создании скриптов
• Совет – как обойтись без больших рекламных вложений
• Данные об основных показателях успешных воронок продаж и маркетинговых продуктов

Получение оплаты

После первых продаж вы окупите затраты на упаковку и рекламу франшизы.

Получите бесплатный аудит бизнеса, благодаря которому узнаете о:

• Востребованности вашей франшизы
• Стоимости упаковки вашего продукта
• Прогнозируемых продажах

Вы достаточно ждали, пора решаться на масштабирование! Заполните заявку на нашем сайте и получите упакованную франшизу уже через 1,5 месяца.

Хватит ждать, пора масштабироваться! Оставьте заявку прямо сейчас, и уже через 1,5 месяца у Вас будет франшиза, готовая к продажам!

Какие типы франчайзи бывают?

За все годы работы во франчайзинге, упаковке франшизы и ее
продажи, мы выявили ряд отличных между собой типажей потенциальных франчайзи.

Деление условно, но под него подходят 90% потенциальных покупателей вашей франшизы.

Каждая франшиза будет иметь особенности для этих типажей и, исходя из этих особенностей, отдельные портреты будут подходить для определенной франшизы или не подходить.

Предприниматель

Не частый типаж, но все же встречается. Это человек, имеющий собственный бизнес, который:

• Хочет его изменить. Например, владелец пиццерии, желающий начать работать под брендом франшизы другой пиццерии, чтобы иметь какие-то плюсы от этого. Другими словами — это владелец пиццерии, который хочет сменить вывеску своего заведения, сделать ребрендинг.
• Хочет начать вести новый бизнес, который не имеет отношения к уже существующему.

Начинающий предприниматель

Самый распространённый типаж франчайзи. Практически все, кто начинает бизнес по франшизе, не имели ранее какого-то либо опыта в нем ни в качестве владельца, ни в качестве управленца или руководителя.

Это могут быть бывшие студенты, офисные сотрудники, которые
хотят начать заниматься бизнесом.

Наемный топ-менеджер

Тоже частый типаж потенциального
покупателя франшизы. Как и «начинающие предприниматели», также не имеют опыта в
бизнесе в качестве владельца, но знают, как им управлять.

Это могут быть различные
управляющие, администраторы, менеджеры высшего звена, руководители отделов.
Любой опыт управления бизнесом в качестве наемного сотрудника.

Они имеют управленческий опыт — это огромный плюс, выделяющий данный тип потенциального франчайзи. Они знают, как:

• Работает бизнес;
• Работать с персоналом;
• Взаимодействовать с поставщиками;
• Работать с клиентами.
• И хотят применять свой опыт и знания на позиции владельца бизнеса.

Инвесторы

Самый сложный типаж потенциального покупателя франшизы.

Инвестор —
человек, владеющий одной или несколькими компаниями, который отошел
от управленческих дел. Его бизнесом
уже управляют наемные сотрудники, которые полностью закрывают все
операционные вопросы в бизнесе. Инвестор получает доход без необходимости
управления бизнесом, находится на пассивном доходе.

Преобретают франшизу для того, чтобы в дальнейшем выйти из операционного управления благодаря тому, что у франшизы будет готовое руководство, готовые инструкции и стратегия развития. Они видят во франшизе быстрый способ:

1. Запустить бизнес;
2. Окупить бизнес;
3. Получать прибыль;
4. Переключится на новый проект.

На самом старте продажи франшизы мы крайне не рекомендуем работать с такими франчайзи. Так как вначале ваша франчайзинговая система недостаточно обкатана и не сможет отвечать требованиям франчайзи-инвестора.

Счастливчики

Счастливчик — человек, получивший капитал для покупки франшизы в наследство, в подарок или после продажи недвижимости. Другими словами — получил крупную сумму денег, которую он не заработал не откладывал, не копил.

Как и франчайзи-инвесторы, счастливчики не во всех случаях удачный выбор для начинающей франшизы. Но если ваш бизнес не предполагает большой штат и сложные процессы управления, то такие франчайзи вполне подойдут на роль первых покупателей.

Кто купит мою франшизу?

Аудитория покупателей франшиз делится на 3 типа:

1) «Начинающие предприниматели» – около 80% от общего количества покупателей франшиз. Как правило, это люди, которые работают на работе и накопили 500 000 — 1 500 000 рублей на открытие собственного бизнеса

Для этой категории покупателей важно, чтобы им максимально помогли в запуске и развитии бизнеса – это их основная боль. Как правило, хотят зарабатывать на собственном бизнесе не менее 50 000 руб./мес

2) Действующие бизнесмены – около 15% от общего количества покупателей франшиз. Хотят запустить дополнительное направление бизнеса, либо улучшить ситуацию в действующем бизнесе. В франчайзинге ищут решение «под ключ» какого-либо процесса, чтобы не делать лишних действий самостоятельно

Самое важное – получить готовое решение быстро и качественно

3) Инвесторы – около 5% от общего количества покупателей франшиз. Ищут куда вложить свободные деньги, чтобы преумножить их с минимальным риском. Важны финансовые показатели и безопасность. Запускают бизнес не самостоятельно, а при участии партнера или управляющего.

Что выбрать: самостоятельную или профессиональную упаковку

Сначала все неопытные предприниматели принимают решение заниматься франшизой самостоятельно. Однако это требует определенных расходов. Некоторое время нужно потратить на получение специальных знаний в области маркетинга, бухгалтерии, юриспруденции, торговли и т. д. Некая денежная сумма понадобится на правовое оформление, привлечение покупателей.

Тем, кто интересуется вопросом, как упаковать бизнес во франшизу самостоятельно, нужно придерживаться следующей пошаговой инструкции:

1. Аудит. На данном этапе определяется, для чего именно нужен франчайзинг, равно как и подбирается целевая аудитория будущих покупателей.
2. Построение финансовой модели. Сюда относится составление бизнес-плана для франчайзи.
3. Выбор концепции. Продавцу франшиза выгодна тем, что он тоже получает прибыль от каждой точки. Нужно подобрать правильный формат деловых отношений, который одновременно устроит обоих участников франчайзинга.
4. Подготовка договора концессии, разработка пакета юридических, технических документов.
5. Поиски покупателей, проведение рекламных кампаний.

Упаковка франшизы «под ключ» – более рациональное решение для предпринимателей. К ее достоинствам относят:

• Экономия времени;
• Гарантия результата;
• Привлечение инвестиций;
• Повышение известности бренда.

Если нужно упаковать франшизу, лучше воспользоваться профессиональной помощью. Специалисты с соответствующим опытом справятся с делом намного быстрее, равно как и помогут в создании и подборе нужной стратегии поведения на рынке.

Как правильно оформить все документы?

Итак, если первый аналитический этап вы прошли успешно, то можно переходить к юридическому оформлению своей франшизы, а именно – регистрации товарного знака в Роспатенте. Регистрация товарного знака в России занимает от 1,5 лет. Здесь хорошо привлечь специалистов: патентных поверенных, компании, которые специализируются на проверке уникальности вашего наименование и оформлении товарного знака.

Выберите вид договора, который вы будете заключать с будущими франчайзи:

• Лицензионный договор, по которому передается право использовать товарный знак
• Договор коммерческой концессии, который регулирует все отношения франчайзи и франчайзера

Если у вас франшиза услуг, то я рекомендую заключать договор коммерческой концессии и продумывать его до мелочей: определить, что для вас самое важное и значимое, и включить это с формулировками «должен», «обязан» и в раздел «Ответственность и штрафы». А то, что находится под вашим контролем, но не нанесет ущерба бизнесу в случае отступления франчайзи, – «по согласованию», «рекомендуется»

Важно: пересматривать свой договор коммерческой концессии как минимум 1 раз в год, исходя из опыта работы с существующими франчайзи, понимая, какие вопросы, проблемы и сопротивление возникают, включать эти изменения в договоры с новыми партнерами и оформлять изменения в уже действующие договоры

Самостоятельная упаковка

Можно ли упаковать франшизу самостоятельно? Да, качественно упаковать франшизу — дело не из легких, но справиться с этой задачей можно. Нужно лишь включить холодный рассудок и осознать всю ответственность, которая будет возложена на вас после создания и запуска предложения. Самостоятельно пройдя те этапы, которые необходимы для упаковки франшизы, вы, в конечном итоге, выиграете как профессионал. Это ваш шанс понять свой продукт до конца, без преломления через чье-то чужое восприятие вашего бизнеса, без игры в “испорченный телефон”. Вот как будут в целом выглядеть основные этапы упаковки и доводки франшизы.

1.Подготовительный этап

Подготовка — самый трудоемкий этап. Вам следует подготовить весь юридический блок и прописать договоры с будущими франчайзи. Разработать финансовую модель франчайзинговой сети, при которой затраты на сопровождение партнера (рекламные материалы, зарплаты сотрудников рекламного отдела, транспортные расходы для стартап-команды и т.д.) окупались бы роялти или паушальным платежом. Спланировать стратегию развития сети — ведь, чем больше будет расширяться сеть, тем выше будут затраты на содержание франшизы. Привести к единообразию и установить фирменный стиль, установить нормы его использования (гайдлайны). На этапе подготовки нужно четко прописать стандарты качества и систему его контроля, инструкции для сотрудников. Организовать для франчайзи систему скидок на закупку расходников у поставщиков, зависимую от объемов.

Большинство компаний на этапе подготовки франшизы упускают такой момент, как аналитика регионов. Вы должны четко представлять, партнеры в каких регионах вам нужны, а в каких нет. В какие области даже соваться не стоит, а где ниша еще пуста или конкуренция слабая. Заранее проанализировать, во что обойдется логистика в отдаленных регионах и степень критичности удаленности партнеров.

Также важно понимать, каким именно должен быть ваш франчайзи и точно описать его портрет, его психотип. Далеко не любой человек дажи при наличии необходимых средств может стать вашим партнером

Добросовестный франчайзер не должен скрывать от потенциального партнера реальных трудностей бизнеса. Лучше заранее получить тех партнеров, которые будут готовы ко временным трудностям, нежели тех, которым постоянно нужно будет поддерживать розовые очки на носу. Лучшая стратегия поиска партнеров — личный контакт.

Не забудьте и о такой стороне франчайзинга, как технические и стратегические моменты взаимодействия. Если работа франчайзи будет учитываться, то как? Возможно, это будет общая CRM или EPR-система для контроля клиентов и потоков продаж. А как вы будете общаться с франчайзи? В основном, у франчайзеров есть две стратегии общения. Это формат “справочной службы”, которая отвечает на все вопросы в режиме нон-стоп, а также стратегия “коуча”. Второй вариант более эффективен, так как компания выступает в роли наставника, подтягивающего партнеров к идеалу и образцу, а не выступая в роли временного и безучастного консультанта. Крупные франчайзеры постепенно обзаводятся собственным “учебным центром”, который организуется при центральном офисе.

2. Упаковка франшизы
Необходимо создать понятную и четкую презентацию (маркетинг-кит), в которой потенциального партнера нужно аргументированно убедить в выгоде сотрудничества с вами. Нужно доступно донести смысл бизнеса, его целевую аудиторию, конкурентные преимущества, в чем заключается реальная выгода по сравнению с самостоятельным стартом. Затем прописать финансовые условия, порог входа в бизнес и расчеты с диапазонами выручки, прибыли и окупаемости. Презентационный материал не стоит перегружать излишними подробностями, но в то же время он должен быть насыщен практической информацией и аргументами, которые подтверждаются практикой и цифрами.

3. Продажа франшизы

4. Оптимизация

Самое важное, что следует делать после настройки каналов продаж — отслеживать стоимость одной заявки на различных каналах и конверсию в реальные продажи бизнеса, отключая наименее эффективные варианты и перераспределяя рекламный бюджет. Весь дальнейший процесс оптимизации можно тоже в каком-то смысле упаковкой, а точнее, ее совершенствованием.. 31.05.2018

31.05.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Кто может продать франшизу своего бизнеса

Прежде, чем заняться созданием и продажей собственной франшизы, стоит ознакомиться с особенностями этого бизнеса, а также существующими видами и типами франшиз. Найти подробную информацию по всем этим вопросам можно здесь.

Продать франшизу своего бизнеса может организация или физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя. Вид деятельности законом не ограничивается. В России большей популярностью пользуется сфера услуг и общественного питания, однако никто не запретит выставить на продажу франшизу производственного предприятия или торговой организации. Таким образом, теоретически стать продавцом франшиз может абсолютно любая организация или индивидуальный предприниматель.

На практике все обстоит немного сложнее. Главным условием целесообразности продажи франшиз является заинтересованность потенциальных покупателей. Так, чтобы начинающие предприниматели задумались о приобретение вашей франшизы, бизнес должен попадать под следующие критерии:

• Компания работает на рынке не один год и приносит стабильную прибыль;
• Бренд популярен у потребителей, известен и легко узнаваем;
• Схема работы отлажена и проверена на практике. Ее можно описать в виде методик и пошаговых инструкций;
• Компания имеет проверенных поставщиков, у которых закупает необходимое оборудование, товары и материалы;
• Для работы не требуется высококвалифицированный персонал. Сотрудники должны обучаться в короткие сроки;
• Бизнес можно легко адаптировать к различным регионам нашей страны;
• Может быть рассчитан размер первоначальных вложений, срок окупаемости и примерная величина получаемой прибыли;
• Франчайзер готов оказать поддержку и консультативную помощь покупателю франшизы на начальном этапе организации бизнеса.

Продавец франшизы должен иметь полностью легальный бизнес. Если для осуществления деятельности необходимы специальные разрешения и лицензии, они в обязательном порядке должны быть у франчайзера.

Как понять, что бизнес готов к масштабированию

Перед тем, как начинать развитие бизнеса по системе франчайзинга, его нужно сначала к этому подвести. А если вы уверены в том, что ваша компания готова к такой трансформации, всё равно не мешало бы проверить фирму по ключевым показателям.

Особое внимание надо обращать на следующие моменты:

• все бизнес-процессы организации налажены, в них всё понятно вам и вашим сотрудникам;
• каждый процесс описан, есть внутренние регламенты и прочая документация;
• вы уверены в том, что основную схему можно передать и объяснить;
• вы уже работаете с подобранной и слаженной командой;
• у вас есть выгодные поставщики, на которых можно положиться;
• вы умеете запускать в работу разные точки;
• вы совершили типичные ошибки новичка и знаете, как их не допустить;
• чистая прибыль от 1 точки превысила 500 тысяч рублей.

Учтите, что это – далеко не все признаки, а только самые основные. Но если по базовым пунктам что-то не в порядке, дальше двигаться не имеет смысла.

А стоит ли это начинать?

Однозначно – да! Если вы планируете развивать свой бизнес, то увеличение собственных точек и развитие франчайзинговой сети – это два параллельных пути, которые приведут бренд к успеху. И если сначала многое (да почти все) будет сложно, трудно и непонятно, то дальше вы все больше будете видеть, насколько упаковка бизнеса (описание, стандартизация) помогает оптимизировать процессы в собственной компании, а привлечение новых людей – ваших партнеров, лично заинтересованных в успешности бренда, дает новые идеи и решения.

Татьяна Федорович
Руководитель департамента внешнего развития
Лингвистической школы «Еврошкола» (г. Тюмень)

Продажа франшизы

После того, как франшиза создана и упакована, можно переходить к самому главному этапу — продаже франшизы. Для этого нужно организовать качественную рекламную компанию и не разочаровать покупателя на этапе оформления сделки.

Реклама франшизы

Продажа франшизы начинается с создания собственного сайта. Он должен быть полностью адаптирован под продажу франшизы. На сайте потенциальный покупатель может узнать всю интересующую его информацию о бизнесе. Сайт является “лицом компании”, а потому необходимо тщательно продумать его оформление и содержание.

Поиск партнеров, готовых купить франшизу, можно осуществлять одним из следующих способов:

• Участие в выставках франшиз и мероприятиях, посвященных развитию предпринимательства. На подобных встречах можно презентовать свою франшизу и непосредственно пообщаться с потенциальными покупателями. Плюсом участия в мероприятиях такого рода является возможность взаимодействия с максимально целевой аудиторией. Ведь если человек пришел на подобную выставку, он изначально заинтересован в покупке франшизы;
• Реклама в СМИ и интернете. Это довольно затратный способ привлечения франчайзи, но очень эффективный. Реклама может размещаться в соцсетях в тематических группах и сообществах, а также через рекламные сети Google и Yandex посредствам контекстной выдачи заинтересованым пользователям;

Реклама в точках торговли и оказания услуг. Информацию о том, что компания ищет партнеров для бизнеса, можно разместить непосредственно в офисах и торговых точках. Люди, обращающиеся в фирму в качестве клиентов, могут наглядно убедиться в успешности бизнеса и захотеть попробовать себя в роли франчайзи.

Для более быстрой продажи лучше использовать одновременно все возможные каналы продвижения франшизы.

Оформление сделки

Очень важно не упустить потенциального партнера, заинтересовавшегося покупкой франшизы, до момента оформления сделки. Для этого нужно постоянно поддерживать с покупателем связь, оперативно отвечать на все возникающие у него вопросы

Франчайзи должен чувствовать поддержку со стороны владельца бизнеса и быть уверенным в том, что не потеряет ее после покупки франшизы.

Оформление сделки может происходить удалённо, либо стороны встречаются лично для подписания договора купли-продажи франшизы. В первом случае экземпляры договора подписываются франчайзером и франчайзи по очереди и направляются друг другу по почте. Паушальный взнос перечисляется на банковский счет продавца, после чего покупатель становится полноправным владельцем франшизы.

Желательно, чтобы для подписания договора стороны встретились лично. Во время сделки можно еще раз обсудить ключевые моменты и устранить недопонимания. Кроме того, личное общение способствует укреплению партнерских связей.

Готов ли мой бизнес к запуску франшизы?

Для предпринимателей, которые раздумывают о возможности масштабирования бизнеса по франчайзингу, это действительно важный вопрос. Есть несколько критериев, которые определяют готовность бизнеса к франчайзингу:

• бизнес работает не менее 2 лет и приносит стабильную прибыль;
• ежемесячная чистая прибыль от 100 000 рублей;
• есть система привлечения клиентов, то есть вы можете как-то повлиять на количество клиентов;
• руководитель бизнеса не участвует в рутинной работе;
• вы понимаете, как открыть точно такой же бизнес, как и у вас.

Если ваш бизнес подходит под эти критерии, то вы готовы к запуску собственной франшизы, которую будут покупать.

Найдите своего клиента

У любого предложения на рынке есть как положительные, так и отрицательные стороны. И эти положительные и отрицательные стороны зависят еще от конкретного покупателя.

А другой человек может хотеть бизнес «под ключ», когда франчайзер всё полностью подготавливает, а франчайзи лишь управляет.

Позиционирование имеет смысл рассматривать именно с точки зрения
по отношению к различным
портретам франчайзи, и по отношению к другим франшизам. Какие-то плюсы
совпадают, какие-то нет.

Нужно понимать, чем ваша франшиза будет отличаться от других. Она не должна быть лучше или хуже – эти понятия относительные. Самое главное, что она не должна полностью дублировать существующие предложения.

Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!

Узнать подробнее

Для того чтобы составить позиционирование франшизы, необходимо её
охарактеризовать какой-то одной фразой.

Например:

• Франшиза с минимальными вложениями (по сравнению с конкурентами)
• Франшиза с самой быстрой окупаемостью
• Франшиза с минимальным роялти или паушальным взносом
• Франшиза с самой большой франчайзинговой сетью в стране

Именно это и нужно выделять при создании позиционирования франшизы. И это нужно доносить до потенциального покупателя франшизы.

Масштабирование через франчайзинг. Упаковка бизнеса во франшизу!

Упаковка бизнеса во франшизу

Рано или поздно любой предприниматель задумывается о том, чтобы масштабировать свой бизнес, как можно быстрее и безопаснее. Масштабирование через франчайзинг, является одним из фаворитов быстрого и безопасного развития любого бизнеса.

Но безусловно есть свои подводные камни и именно поэтому я никому не рекомендую заниматься упаковкой своего бизнеса во франшизу самостоятельно, если вы в этом не имеете никакого опыта.

Вы не только потеряете своё время и большие деньги, но и можете нанести большой вред своему франчайзи, который купит у вас абсолютно «сырую» франшизу, которая не только неправильно упакована, но и не имеет четкого дальнейшего развития.

А ведь многие продают квартиры, машины, берут большие кредиты и покупают эти самые «сырые» франшизы, которые в итоге не работают из-за отсутствия правильных стандартов и бизнес процессов.

Упаковать бизнес во франшизу это лишь 10% успеха развития дальнейшей вашей франчайзинговой сети, остальные 90% это её грамотное управление и развитие.

Почему продажа франшиз — это выгодно

Для покупателя франшиза — это прекрасная возможность начать работать на себя с минимальными затратами под узнаваемым брендом, пользуясь опытом и многолетними наработками известной компании. Что касается продажи франшиз, это выгодно владельцу бизнеса, потому что:

• Франчайзер расширяет свой бизнес, делает бренд более узнаваемым и улучшает свою репутацию;
• С каждого нового франчайзи продавец получает паушальный взнос за право работать под своей торговой маркой;
• Ежемесячно на счет франчайзера перечисляется процент от прибыли, получаемой франчайзи.

Таким образом, франшиза позволяет продавцу получать дополнительную прибыль и расширять сферу своего влияния, фактически не прилагая никаких усилий.

Как разработать франчайзинговый пакет

Чтобы создать франчайзинговый пакет, нужно быть уверенным на все 100% в своем бизнесе. Товарный знак должен быть зарегистрирован, договоры – внесены в реестр Роспатента, а бизнес должен находиться на достаточном уровне автоматизации.

Если все так, то можно приступать к созданию пакета по франшизе. Все должно быть описано максимально подробно, чтобы облегчить франчайзи вход в бизнес. Секреты производство и все руководства к действиям должны быть описаны пошагово в виде инструкций.

Далее у франчайзера два пути: заняться разработкой самостоятельно или обратиться в компании, оказывающие подобные услуги. Очевидно, что самостоятельная разработка займет у вас большое количество времени. Поступательное описание бизнес-процессов, которые вы используете каждый день, не так просто, как кажется на первый взгляд.

В случае обращения в компании специалистов, это займет у вас гораздо меньше времени, но, скорее всего, это будет стоить вам дороже, чем самостоятельная разработка.

Оформление франчайзингового пакета – важнейший элемент надежного и плодотворного сотрудничества в дальнейшем. Без данного пакета документов, скорее всего, вам не удастся построить мощную и прочную сеть.

Нужна помощь в упаковке Вашего бизнеса во франшизу?

Франчайзи-бук

В его состав входит бизнес-бук, включающий полный перечень документации по организации и ведению текущей работы бизнеса, и гайдлайн – руководство по использованию фирменного стиля. Эти два блока работ ведутся параллельно друг с другом.

Для разработки фирменного стиля дизайнеру передается заполненный клиентом бриф

Бриф на фирменный стиль – это основной документ, которым руководствуется дизайнер в процессе создания айдентики, поэтому очень важно, чтобы он был заполнен максимально подробно

Подготовка материалов бизнес-бука ведется в соответствии с ранее разработанной концепцией, где уже определен перечень необходимых для разработки документов. Это различные инструкции и пр. документы, которые должны помочь франчайзи при открытии бизнеса и его ведении в дальнейшем.

Основные термины (простыми словами)

• Франшиза — полностью упакованный ваш бизнес и товарный знак с различными бизнес-процессами и стандартами для передачи в аренду франчайзи
• Франчайзер — правообладатель товарного знака и бизнеса в целом
• Франчайзи — пользователи, которые купили в аренду у франчайзера его товарный знак со всеми разработками
• Паушальный взнос — единоразовый платёж франчайзи франчайзеру за передачу в аренду товарного знака со всеми бизнес- процессами и стандартами
• Роялти — ежемесячные платежи франчайзи франчайзеру за право пользования товарным знаком и другой различной помощи ( консультации, сопровождение и развитие бизнеса)
• Бизнес-процессы — большой объём информации, как в электронном формате, так и печатном, который позволяет франчайзи запустить бизнес и управлять им, начиная от открытия юридического лица и заканчивая официальным открытием филиала
• Стандарты — единый устав компании, который регулирует правильное выполнение бизнес-процессов и контролирует все этапы работы франчайзи

Составление бизнес-модели для франчайзи

Теперь нужно разделить блоки и/или отдельные задачи в вашей исходной бизнес-модели между вами как франчайзером и вашим франчайзи, согласно выбранному способу базового взаимодействия.

В результате у вас должна получиться бизнес-модель для
франчайзи. Она будет содержать отдельные элементы, к которым у франчайзи не
будет доступа и которые будете выполнять вы как франчайзер.

Оказывая своим франчайзи услуги и закрывая на себе отдельные бизнес-процессы, создаете «крючки» для франчайзи, которые удерживают его во франчайзинговой сети. Если он уйдет из сети, то те задачи, которые вы для него выполняли, вы выполнять перестаете, а его бизнес так или иначе от этого пострадает.

Таким образом, франчайзи выгоднее оставаться в франчайзинговой сети, и работать с вами, чем без вас.

Как проверить бизнес-модель

Правильная бизнес-модель должна быть выгодной как для
франчайзера, так и для франчайзи.

Для франчайзера бизнес-модель должна позволять контролировать работу франчайзи. Вы должны замкнуть на себе не только задачи, которые позволяют проще работать франчайзи, но и те задачи, которые оставляют вам контроль. Например, контроль базы клиентов, контроль соцсетей и сайта, которые используются вами совместно, номера телефона.

Для франчайзи бизнес-модель должна снижать его загруженность и уменьшать риск совершения ошибок, передав под ваш опытный контроль и исполнение ряд задач и процессов.

Если франчайзи не сможет работать нормально, то бизнес-модель для франчайзи верная. Вы правильно составили бизнес-модель, создав крючки, которые будут удерживать его в вашей франчайзинговой сети.

Если же франчайзи сможет сам легко реализовывать эти бизнес-процессы без вашего участия, то ему будет проще уйти из сети и не платить роялти. Соответственно, в этом случае бизнес-модель составлена неверно, вам необходимо её пересмотреть и найти те элементы, которые вы могли бы оставить за собой, чтобы удерживать франчайзи в сети.

Правильная бизнес-модель позволяет решить сразу 3 задачи для франчайзера:

Упростить работу франчайзи, взяв на себя часть его задач, и ускорить выход на прибыль.

Оставить за собой контроль за работой франчайзи, сделав его бизнес зависимым от вас и не дать сменить вывеску.

Получить ежемесячный доход в виде роялти.

А также дает минимум 3 преимущества для франчайзи:

Снять ряд задач с плеч франчайзи позволить сконцентрироваться на самом важном.

Сократить сроки выхода на прибыль и уменьшить потери и риски из-за ошибок новичков.

Получить плюсы от работы в сети под одним брендом и команды единомышленников (например, лучшие цены при общих закупках, общий рекламный эффект, поддержка коллектива, обмен опытом).

Бизнес-модели являются ключевыми документами в упаковке франшизы нашим Агентством, и позволяют составить максимально сбалансированное франчайзинговое предложение и построить платформу для эффективного и взаимовыгодного сотрудничества между франчайзером и франчайзи.