Чем занимается координатор отдела кадров?

Суть работы

Координатор – это представитель компании, координирующий работу других сотрудников. Ежедневно ему приходится выполнять множество образующих общую схему работы действий: принимать звонки, общаться с клиентами, решать административные и финансовые вопросы и многое другое. Организация крупных специализированных тематических форумов, съездов и фестивалей, делегирование обязанностей между другими сотрудниками, работа с клиентской базой – и это ещё далеко не всё, что выполняет координатор. Функции его столь обширны, что создаётся следующее впечатление – эта должность больше всего придётся по душе людям с природными организаторскими задатками.

Пока я не изучу теорию, работать не начну

Светлана подала заявку на координатора. Но за три месяца не зарегистрировала ни одного представителя – по плану нужно набрать 5 человек в команду. Она изучила обучающие материалы, прошла тестирование, познакомилась с историей образования компании Эйвон. На этом дело остановилось. Я попыталась разобраться в ситуации и услышала фразу:

«Пока не получу теоретические знания, я не начну работать».

Это убеждение – типичная ошибка новичков в бизнесе. Так говорят неуверенные в себе люди, которые ничем ранее не занимались. Они изучают теорию скрупулезно, порой так и не дойдя до практики.

Света переборола в себе чувство страха и начала применять свои знания, превращая их в навыки и личные наработки. Со временем она стала успешным координатором.

Никто за мной не пойдет – не наберу команду

Координатор Наташа – опытный маркетолог. Она умеет рекламировать продукцию и знает о преимуществах работы в Avon. Активно ведет набор представителей, но не регистрирует новых координаторов. Почему? Ответ типичен:

«Мало знаю. Нужно высшее образование, чтобы обучать других».

Эта проблема возникает от неуверенности в себе. Опыт Натальи бесценен для многих строящих бизнес в Avon. У нее есть личные наработки. Она может обучить и перевести активных представителей в координаторы, тем самым увеличив объем продаж структуры и доход. Но просто сомневается в своих силах.

После разговора со мной Наталья сменила стратегию поведения и во время регистрации рассказывала представителям:

• О специфике работы в Avon.
• О возможностях официального заработка.
• О новинках по демо-цене для успешных координаторов.
• О трендах косметики и парфюмерии.
• О путешествиях и конференциях для лучших координаторов.
• О бонусах программы «Звездный клуб» – элиты компании Эйвон Россия.

Нашлись люди, которых она заинтересовала концепцией и маркетингом компании. Теперь, у нее большая группа, не только представителей, но и координаторов со своими структурами. Наталья делится своими идеями с командой, и вместе решают поставленные задачи.

Система поощрения

Если с двумя первыми пунктами все примерно понятно, то по поводу пункта № 3 у вас, вероятно, возникнут вопросы. И я уже представляю какие, поэтому расскажу о бонусах:

1. В нашей организации новым координаторам полагаются бонусы за регистрацию представителей. Бонусная система двухуровневая. За каждую кампанию (каталог), которая длится 3 недели, вам требуется набрать как минимум 5 новых представителей, чтобы получить бонус первого уровня. Если вы хотите большего, то не останавливайтесь на достигнутом и участвуйте в программе «Максимум». Найдите 10 или более представителей и получите бонус второго уровня. По итогам года вы сможете заработать на бонусах 125 или 250 тысяч рублей, если будете участвовать в каждой кампании без перерывов.
2. Кроме этого, вы можете участвовать в программах поощрения координаторов, которая действует каждые два каталога. Система имеет три уровня. За выполнение задания 1го уровня вы получаете дополнительный доход 3000 рублей, 2го уровня – 6000 рублей, а за задачу третьего уровня – 12 000 рублей.
3. VIP-бонус. 3 лучших лидера из каждого дивизиона получают дополнительный бонус – 25000 рублей.
4. Существует в Эйвон и долгосрочная программа «Звездный клуб», которая рассчитана на год и имеет три уровня:

• жемчуг — самый первый уровень,при достижении которого компания дарит вам 15000 рублей и подвеску с жемчугом;
• сапфир – за выполнение условий этого уровня координатор получает 30000 рублей и украшение с сапфиром;
• изумруд – выполняя этот уровень, вы получаете единовременную выплату 60000 рублей и ювелирное украшение с изумрудом;
• бриллиант – это высший уровень, при достижении которого компания дарит вам 120000 рублей и подвеску с бриллиантом.

Успешные координаторы имеют множество привилегий:

1. Принимают участие в конференциях Эйвон в Москве, на которых зачастую присутствуют звезды экрана мировой величины, здесь можно завести новые интересные знакомства, узнать много нового и просто приятно провести время. Те, кто там не был, даже не представляют, насколько это круто!
2. Лучшим из лучших достаются новенькие служебные автомобили от компании Avon, оплачиваемые поездки и путешествия по всему миру, и прочие ценные подарки.
3. Как и любая организация, которая планирует дальнейшее развитие, Avon оказывает всяческую поддержку своим сотрудникам. Успешным координаторам предлагается проходить уникальные тренинги под руководством лучших бизнес-коучей.
4. Также всегда проводится масса мероприятий местного значения, на которых вы сможете обсудить текущие вопросы и задачи, получить много новой информации для повышения качества работы.
5. Активным координаторам будут приходить заявки потенциальных представителей с сайта компании. Обрабатывая их, вы сможете повысить свой доход.
6. Персональную поддержку вам всегда может оказать ваш координатор или территориальный менеджер. Выберите удобную для вас форму общения и будьте всегда на связи. Например, я предлагаю своим координаторам общаться посредством телефона (смс, мессенджеров).
7. Кроме того, существует горячая линии для лидеров и координаторов, где вы всегда сможете получить квалифицированный ответ на любой возникший вопрос. Как видите, условия сотрудничества очень гибкие, и вы сами управляете своим заработком.

Координатор — кто он? Почему он так важен?

1. подбор персонала (промоутеров, супервайзеров) для выполнения проектных задач и его мотивация к плодотворной работе;
2. обучение набранной команды, посредством тренинга (где промоутерам объясняют цели и задачи проведения предстоящей промо-акции, сообщают график и место работы);
3. организация кастингов, на которых клиент, после того как персонал презентовал промо-речь, выбирает лучших для работы на проекте;
4. составление графика работы персонала;
5. бронирование места для проведения промо-акции, если акция проводится в торговой точке;
6. организация беспроблемного прохода промо-персонала на место работы;
7. прием рекламного инвентаря (форма, стойки и др.) на склад агентства;
8. контроль расхода рекламного материала и сдача остатков по окончанию проекта;
9. использование и контроль расходов в пределах выделенного бюджета;
10. наблюдение за сроками выполнения сотрудниками важных поручений и ежедневно поставленных перед ними задач;
11. составление отчетности (письменный отчет, фото-отчет) по итогам проделанной работы.

Основной обязанностью координатора является работа с заказом на всех его этапах.

Координатор — это тот человек, который имеет множество связей в разных сферах деятельности, что помогает без труда найти человека для выполнения той или иной задачи проекта. Как правило, у координатора уже есть своя обширная база промо-персонала, благодаря чему команда для выполнения проекта набирается в кротчайшие сроки. Этот человек способен быстро выделить все самое необходимое или собственноручно воссоздать нужную информацию. Возможно, даже создать уникальную, которой до этого даже не существовало. Он разрабатывает индивидуальный план и контактирует с каждым руководителем по имеющемуся направлению. Координатор способен моментально устранить любую возникающую во время работы проблемную ситуацию.Он осведомлен о подводных камнях организационных моментов, знаком с бумажной работой. А так же координатор полон идей и энтузиазма для воплощения ваших задумок в жизнь!

Подводя итоги, можно дать четкое определение такой должности, как координатор. Координатор — это человек, от которого зависит конечный результат проведенной промо-акции. Он ответственен за продвижение, как самого проекта, так и продукта, рекламируемого им.

Сотрудник компании, который координирует работу других сотрудников, называется координатором. Каждый день он выполняют большое количество различных действий, образующих общую схему работы. К этому относится прием звонков, общение с клиентами, решение административных и финансовых вопросов и другое. Координатор организовывает крупные тематические форумы, фестивали и съезды, делегирует обязанности среди остальных работников, работает с клиентской базой и многое другое.

СПРАВКА! Функции координатора настолько обширны, что первое впечатление об этой профессии в том, что она подойдёт людям, в которых природой заложены отличные организаторские способности.

Чаще всего человека берут на работу сначала помощником руководителя. Через какое-то время, если работник проявляет инициативу, быстро всё делает, не боится принимать на себя ответственность за организационные вопросы, то руководитель предлагает ему повышение в координаторы.

Если же работника ищут сразу на должность координатора, то во время приема на нее руководитель пытается оценить в первую очередь личностные качества соискателя. Из этого становится понятно, что наличие образования у соискателя лишним не будет, но главной роли в принятии решения играть не будет. Курсов или институтов, где обучают профессии координатора, пока не существует.

Сотрудник, получивший должность координатора, полностью несёт ответственность за публикацию рекламных макетов в различных изданиях, а также за обработку финансовой документации.

Принятый в компании порядок выполнения проектов должен строго соблюдать координатором. Также он должен контролировать весь процесс обработки информации. Кроме того, он должен следить за сроками выполнения поручений другими сотрудниками и каждый день ставить перед ними новые задачи. Координатор является представителем компании, который умеет вести первичную бухгалтерию, хорошо знает законодательство в области рекламы и СМИ, свободно владеет программами Word, Excel, знает документооборот. В его обязанности входит наблюдение за движением денежных средств фирмы, ведение переговоров с представителями других компаний, отвечающих за оплату услуг. Также он должен вести финансовую отчётность и сопоставлять данные с бухгалтерией.

Координаторы — это кто? Какие функции выполняет координатор

Большое количество людей выражают желание попробовать себя в роли координатора. Понятно, что сначала эта профессия кажется очень сложной. Однако, начав работу и постепенно втягиваясь в курс дела, начинаешь хорошо во всем разбираться и любить свою работу.

К тому же, эта профессия имеет много плюсов, таких как хорошая заработная плата, а также то, что сама работа является очень увлекательной, интересной и значимой. Однако, не стоит думать, что эта профессия творческая. Как раз наоборот, она скорее больше похожа на точную математическую науку.

Вы справитесь с такой работой, если у вас аналитический склад ума, целеустремлённый, волевой характер, вы эмоционально устойчивы. Также вы должны различать способность командовать с корректным перекладыванием обязанностей. Если все эти качества у вас присутствуют, то вам стоит попробовать себя в провести координатора.

В компании «Эйвон» должность координатора является логическим продолжением карьерного роста. Из простого представителя компании, с которой соискатель заключал «договор постоянного покупателя», далее он переходит в должность координатора. Считается, что такой человек уже вышел на взлётную полосу построения собственного бизнеса, набирает и свою команду, координирует её успешное развитие, вплоть до мирового масштаба. В этом его ничто не может ограничить, разве что собственные убеждения.

Многие люди хотели бы попробовать себя в данной сфере. Естественно, поначалу, эта профессия кажется невероятно сложной. Но тем не менее, начав работать и постепенно входя в курс дела, её начинаешь любить. Тем более что плюсов в такой должности тоже достаточно, ведь это хорошие деньги, очень интересная, увлекательная и по-настоящему значимая работа. С другой стороны, не стоит себя обманывать и думать, что эта профессия относится к творческим. Нет, её скорее можно сравнить с точной наукой математикой. И если вы обладаете аналитическим складом ума, волевым, целеустремлённым характером, являетесь эмоционально стойкими и способны не путать корректное делегирование обязанностей с «умением командовать», то, как говорится, добро пожаловать на борт.

• Построение отдела продаж. Функции и структура отдела продаж. Координатор отдела продаж
• Личный помощник руководителя: обязанности и требования
• PR-менеджер: обязанности и должностная инструкция
• В чем заключается работа супервайзера?
• Обязанности офис-менеджера. Функциональные и должностные обязанности офис-менеджера и секретаря
• Как открыть свой хостинг. Бизнес-план хостинговой компании: стоимость оборудования и необходимые документы
• Чем занимается управляющий отелей: обязанности администратора гостиницы

Координаторы – это сотрудники компании, должны которые быть в курсе всего происходящего, осведомлённости от их поскольку и правильности принятия решений зависит успешность как отдельно взятого проекта, так и организации прибыльность в целом.

Профессиональный координатор проекта – залог это успеха любого начинания. Он должен в владеть совершенстве следующей информацией:

1) названия и основные реализуемой характеристики продукции;

2) полный товарный ассортимент;

3) основные и процесс правила хранения и продажи продукции;

4) разнообразных совокупность технических и офисных программ, которые связаны непрерывно с рабочим процессом.

5) прочие специфические проекте о сведенья и продукции.

Чем отличается технический координатор от координатора проектов?

Меж профессией технического координатора и ранее рассмотренного координатора проектов существует неограниченное количество различий. Должность «технический координатор» предоставляется в большинстве случаев автосалонами.

Главные обязанности, которые делает человек на данной должности, включают:

1) обучение и управление персоналом;

2) контроль наличия и использования оборудования;

3) кооперацию со службой технического обслуживания по вопросам проведения гарантийных ремонтов;

4) оформление документации;

5) технический контроль над заводом-производителем;

6) управление диагностическим оборудованием.

Так кто же таковой координатор?

Координаторы – это люди, которые владеют уникальной способностью по аккумуляции инфы. Они могут стремительно выделить всё принципиальное, или без помощи других вернуть нужное информационное поле. Либо даже придумать совсем новейшую информацию, которой не было в природе. Координатором может быть как менеджер, так и политик.

Но в проф деятельности в большинстве случаев приходится встречать три типа координаторов:

1) Координатор проекта – человек, который стопроцентно отвечает за продвижение определённого проекта или определенного продукта, начиная с формирования команды и заканчивая анализом результатов такового продвижения.

2) Технический координатор – человек, стопроцентно отвечающий за продвижение и реализации различного вида техники; в большинстве случаев данная вакансия предоставляется автосалонами и иными техническими организациями.

3) Координаторы процесса продаж – люди, на сто процентов обеспечивающие процесс продаж, начиная с приёма заявок. Также в сферу их обязательств входят рекламные исследования рынка, мониторинг соперников, контроль за положительным стилем организации.

Таким макаром, профессия координатора очень увлекательна и перспективна. В ближайшее время люди, владеющие возможностями к координированию разных процессов и операций пользуются всё огромным спросом у прогрессивных удачных компаний. Координатор является связывающим звеном меж многими людьми. Он должен быть не только лишь красивым аналитиком, да и неплохим психологом. В задачки этого человека заходит не только лишь работа с источниками инфы, да и с огромным количеством людей различных сфер деятельности и склада психики. Потому и требования к координаторам довольно высоки. Но если у вас есть нужные задатки и данные для работы координатором, то эта профессия принесёт вам массу положительных чувств и финансовое благополучие.

Полезные статьи:

1. Какие функции выполняет ядро процессора? Компьютер состоит из огромного количества разных деталей, любая из которых…
2. Что образует передний мозг и какие функции он выполняет Фронтальный мозг, является самым ростральным отделением нервной системы. В его…
3. Как отходит пробка перед родами. Какие функции она выполняет? Любая дама, желающая безболезненно выносить и нормально родить здорового малыша,…
4. Какие функции выполняют апелляционные суды? Как подать апелляцию? Апелляционным трибуналом именуется трибунал 2-ой инстанции, который занимается пересмотром решений…
5. Оториноларинголог — кто это? Что за работу выполняет? Наверное любая мамочка бывала с малышом на приеме у врача-педиатра….

Кто такой координатор проекта?

Координаторы – это сотрудники компании, которые должны быть в курсе всего происходящего, поскольку от их осведомлённости и правильности принятия решений зависит как успешность отдельно взятого проекта, так и прибыльность организации в целом.

Профессиональный координатор проекта – это залог успеха любого начинания. Он должен в совершенстве владеть следующей информацией:

1) названия и основные характеристики реализуемой продукции;

2) полный товарный ассортимент;

3) процесс и основные правила хранения и продажи продукции;

4) совокупность разнообразных технических и офисных программ, которые непрерывно связаны с рабочим процессом.

5) прочие специфические сведенья о проекте и продукции.

Заманчиво, не так ли? И вам тоже захотелось попробовать.Вакансии открыты всегда.

Вам уже есть 18 лет? Вы общительный и активный человек? Чувствуете в себе задатки лидера? Готовы справляться с большим объемом информации? Пожалуй, это именно то, что нужно, чтобы стать координатором Эйвон!

Такая работа идеально подходит для мам в декрете, ведь они чаще всего нуждаются в деньгах и у них есть мотив развиваться. Студенты тоже очень часто присоединяются к Avon. Молодые и активные ребята всегда проявляют смекалку, благодаря чему получают хороший доход.

Да и просто люди, у которых есть пару часов свободного времени и огромное желание стать независимыми.

Форма очень простая. Вам достаточно ввести свои личные данные, адрес, телефон и определить удобное время для связи. После того, как ваша заявка будет рассмотрена, вам перезвонит ваш координатор или менеджер и вы начнете работать.

На телефон придет СМС с компьютерным номером для доступа к личному кабинету, в котором вы можете регистрировать новых представителей, заносить их паспортные данные, видеть свою статистику, объемы продаж и состав вашей группы. Здесь же можно разместить заказ на продукцию по каталогу.

Это очень удобно, ведь вам не нужно никуда идти. Все документы оформляются в электронном виде и отправляются в центральный офис компании в онлайн режиме.

Координатор – это представитель компании, координирующий работу других сотрудников. Ежедневно ему приходится выполнять множество образующих общую схему работы действий: принимать звонки, общаться с клиентами, решать административные и финансовые вопросы и многое другое. Организация крупных специализированных тематических форумов, съездов и фестивалей, делегирование обязанностей между другими сотрудниками, работа с клиентской базой – и это ещё далеко не всё, что выполняет координатор. Функции его столь обширны, что создаётся следующее впечатление – эта должность больше всего придётся по душе людям с природными организаторскими задатками.

Должностная инструкция руководителя проекта

Координаторы проекта должны быть в состоянии выполнять следующие задачи, чтобы быть максимально эффективными:

• планирование
• Организация
• Бухучет, ведение учета, делопроизводство
• Мониторинг прогресса
• Отслеживание документов
• Обновление членов команды и партнеров
• Управление информационным потоком

Координаторы проекта должны быть опытными в многозадачности, поскольку они, как правило, должны ежедневно выполнять широкий спектр задач. Несмотря на то, что конкретная роль варьируется от компании к компании, обычно от координаторов проекта требуется составить график, предназначенный для соблюдения необходимых сроков, сообщить членам команды об этом графике и проследить за работой, чтобы убедиться, что она идет в установленные сроки.

Заработок для координаторов проектов во многом связан с опытом. Тем более, что координаторы проектов доказывают, что могут успешно справляться с проектамитем больше будет спрос на их услуги.

• Средняя годовая зарплата: 48 595 долл. США (23,36 долл. США / час)
• 10% годового оклада: $ 69 000 ($ 33,17 / час)
• Нижняя 10% годовая зарплата: 35 000 долл. США (16,82 долл. США / час)

Формальная степень в управлении проектами обычно не требуется. Тем не менее, большинство работодателей имеют опыт работы в своей отрасли в течение нескольких лет и, предпочтительно, степень или сертификацию в этой области.

• Образование: Хотя часто нет особых требований к степени, степень бакалавра значительно упрощает работу кандидатов. Степень в области связи, бизнеса, управления бизнесом или в других подобных областях может обеспечить необходимые навыки.
• Сертификация: Работодатели ищут опыт в программном обеспечении, используемом профессионалами в этой области, поэтому сертификация в PRINCE2, Microsoft Office или Primavera может быть полезной.

Координаторы проекта должны быть организованы, эффективны, хорошо справляться с многозадачностью и стремиться к успеху. Некоторые конкретные навыки, необходимые для этого направления работы, включают в себя:

• Связь: Для разработки и поддержания графиков координаторам проекта необходимо знать о проблемах или препятствиях, с которыми могут столкнуться члены команды, а членам команды необходимо знать об ожиданиях координатора проекта.
• Решение проблем: Проекты редко идут точно так, как планировалось, и лучшие менеджеры проектов учитывают непредвиденные обстоятельства при планировании. Прежде чем возникнут проблемы, у них есть планы, готовые к реализации, и стратегии по преодолению этих препятствий. Когда возникает совершенно неожиданная проблема, координаторы проекта должны быть в состоянии решить ее как можно быстрее.

Я все знаю, учиться не надо

Алла пять лет сотрудничала с Орифлейм в другой стране. После переезда в Россию она зарегистрировалась в моей структуре Эйвон. При этом от наставничества категорически отказалась

Просматривая отчеты продаж, я обратила внимание, что ее структура не развивается. На обязательном тестировании она не смогла правильно ответить на 50% вопросов и отказалась от чтения обучающих брошюр, аргументировав:

«Я знаю о бизнесе и буду работать без обучения. Теория мне не нужна, практики предыдущей компании достаточно».

Это серьезное заблуждение людей пришедших из других сетевых компаний. Они считают, что все знают и быстро включатся в бизнес-процесс. Но при первых же проблемах бросают начатое дело. Им стыдно признаться в отсутствии компетенции.

Координатор Алла смирила гордыню и изучила необходимый для работы материал. Она поняла – в Эйвон есть свои нюансы и стандарты. Прошла онлайн-вебинары и коллективные тренинги, обсудила и проработала со мной концепцию компании. В результате она получила четкие инструкции и скрипты для роста команды и быстро пошла в гору.

Обязанности и ответственность координатора отдела кадров

Рабочие обязанности координаторов по персоналу зависят от того, является ли их роль функциональной, полевой единицей или отделом. Название должности часто меняется с другими должностями отдела кадров , такими как универсальный специалист по персоналу, специалист по персоналу и младший сотрудник отдела кадров. Тем не менее, общие черты существуют и включают следующее:

• Сообщите менеджеру по персоналу или директору, чтобы он проконсультировал их по их функциональной области.
• Будьте в курсе государственных требований и законов в их функциональной сфере.
• Оказывайте административную поддержку отделу кадров, при необходимости, в таких областях, как исследования, ведение документации , ведение файлов и запись в HRIS .
• Ведите записи, необходимые для демонстрации воздействия их функциональной области .
• Профессионально взаимодействуйте и хорошо общайтесь со всеми внутренними клиентами , которых обслуживает функция, которую они координируют.
• Измеряйте успешность своей HR-функции и вносите изменения на основе данных.

У HR-координатора обычно нет подчиненных. Они выполняют внутренние функции обслуживания клиентов, отвечая на запросы и вопросы сотрудников и руководства в своей функциональной области.

На них могут быть возложены дополнительные обязанности в отделе кадров в качестве координатора компенсаций, координатора обучения и безопасности, либо координатора подразделения или полевой операции. В зависимости от этих дополнительных ролей в обязанности обычно входит следующее:

• Изучите, установите и поддерживайте систему оплаты труда компании .
• Координировать оплату труда сотрудников.
• Оставайтесь на уровне рыночных ставок, чтобы заработная плата организации была конкурентоспособной для привлечения и удержания сотрудников .
• Проводить и контролировать программы  обучения и развития  сотрудников.
• Оцените, где обучение больше всего необходимо .
• Проведите или наймите обучение и оцените его эффективность.
• Обеспечить всю HR-деятельность в удаленном офисе.

Координатор по вознаграждениям доводит до сотрудников философию оплаты труда. Они помогают сотрудникам понять стоимость своих льгот и отстаивают концепцию персонализации и настройки планов льгот. Они часто играют ведущую роль в найме и ориентации новых сотрудников.

Координатор по обучению и безопасности проводит инициативы по безопасности на рабочем месте, проводит беседы по безопасности и заполняет требуемые правительством документы. Они часто участвуют в экскурсиях по производственным объектам для потенциальных сотрудников, в программах адаптации новых сотрудников , а также в обучении и ведении учета безопасности.

Координатор подразделения или полевой операции часто отвечает за все кадровые операции в удаленном офисе . Например, в крупном университете, где кампус может быть расположен в сельской местности, отдельные подразделения могут захотеть, чтобы на месте был координатор по персоналу, вместо того, чтобы отправлять сотрудников в центральный отдел кадров. Этот координатор выполняет функции координатора компенсаций, координатора обучения, координатора консультирования по вопросам помощи сотрудникам, тренера по менеджменту , специалиста по взаимоотношениям с сотрудниками, координатора по подбору персонала на месте и решает проблемы.

Они выполняют многие из ролей централизованной службы управления персоналом в координации с сотрудниками в центральном офисе, выполняющими функциональную роль, и, как ожидается, будут совещаться с центральным офисом, чтобы гарантировать, что их обработка кадровых вопросов согласована с другими подразделениями.