Бизнес-план магазина косметики

Целевая аудитория

Профессиональная косметика сегодня уже не предназначена для узкого круга специалистов. Салонное средство можно приобрести и для домашнего использования, ведь многие бренды создают свои продукты таким образом, чтобы удовлетворить потребности наибольшего количества клиентов.

Определяемся, кто будет вашим покупателем? Учитывайте, что для прибыльной работы вам нужен постоянный покупательский розничный поток. Его можно обеспечить либо охватив широкий круг покупателей-парикмахеров, либо  добавить обслуживание частных клиентов. Значит, если есть желание работать  с парикмахерскими, то нужно быть готовым вести оптовую деятельность параллельно с розничной.

Некоторые магазины такого формата специализируются только на работе с корпоративными клиентами. Салоны красоты готовы закупать много товара и делать это регулярно. Заведения заинтересованы в высоком качестве косметики и постоянных поставках, чтобы обеспечить качественную работу. Поэтому они и обращаются в специализированные магазины и готовы к постоянному сотрудничеству.

Но на самом деле, наиболее выгодно работать в обоих направлениях: то есть, продавать товар в розницу и заниматься оптовыми поставками в салоны красоты. И то, и другое будет приносить хорошую прибыль.

Предварительно проведите маркетинговое исследование: изучите районы города, перечень парикмахерских. В этом помогут сервисы типа “Яндекс.Карты”, Google Карты, 2ГИС. Так вы узнаете, сколько салонов находится в вашем районе, определите самый многочисленный район, а также оцените наличие конкурентов.

Посетите салоны, которые находятся в зоне ваших интересов. Уточните качество услуг, количество персонала, режим работы… Вся эта информация пригодится вам в вашей работе. Так вы сможете составить портрет потребителя и понять, как подстроить магазин согласно их требованиям.

Вы можете посетить разные парикмахерские, предложить сотрудничество, уточнить, какими средствами пользуются парикмахеры. Потом проанализируйте собранные данные и выявите наиболее популярные товары. Это задаст ориентир для дальнейшей работы – выбора поставщиков.

Какой нужен персонал?

Из сотрудников нужны продавцы, отдельно – консультанты. Скорее всего, понадобятся юридические услуги, услуги фотографа для создания прайса, маркетинг (что это такое?) журналов, курьер – но это уже разовые затраты.

Щепетильный вопрос – это бухгалтерия. В данном деле, особенно если магазин небольшой – лучше взять бразды правления в собственные руки, тем более что есть множество сервисов (помимо дорогостоящей 1С), которые помогут успешно вести бухгалтерию в одном лице.

Но если существует недостаток времени – можно взять бухгалтера внешним совместителем. Магазин же в 40-50 квадратов нуждается в полноценном сотруднике, так как и объемы и заказы здесь в разы увеличиваются.

Рекламная кампания

Самым первым шагом стоит выбрать запоминающее название, которое вы сможете придумать самостоятельно или же обратиться в специальное рекламное агентство.

Вывеска вашего магазина также должна быть яркой и креативной, чтобы привлекать внимание потенциальных покупателей.

Сегодня очень много людей проводят время в интернете, и поверьте, ваш клиент не заставит себя ждать. Можно также воспользоваться распространением листовок на улицах, рядом с магазином.

Но самой лучшей рекламой считается «сарафанное радио» — это люди, которые остались довольны обслуживанием, качеством товара, ценой.

Такие клиенты не только вернуться к вам снова, но и расскажут своим подругам, родственникам о новом прекрасном магазине косметики и парфюмерии. Удачи!

Персонал магазина

От персонала в магазине косметики зависит очень и очень многое. Редкие покупательницы приходят туда, точно зная, что именно им нужно. Чаще всего им требуется помощь в выборе нужного средства и консультация профессионала. И тут уж от того, насколько компетентным и доброжелательным выглядит продавец, во многом зависит, состоится ли покупка и какой она будет. В его обязанности входит знать все о продукции и терпеливо отвечать на бесчисленные вопросы посетителей. Так что наем персонала станет делом ответственным.

Лучше, если у продавцов будет личная заинтересованность в результатах труда: предложите им кроме оклада процент от стоимости реализованной продукции.

Количество продавцов будет зависеть от площади магазина и графика его работы. Для небольшого (около 50 кв. метров) магазинчика, который работает с 10 до 19, нужно четыре продавца-консультанта для посменной работы.

Кроме того, вам понадобится товаровед, бухгалтер, уборщица.

Каким должен быть персонал магазина косметики?

Сколько именно продавцов следует нанимать, решайте сами, исходя из размеров вашего магазина и графика его работы.

Если вы решили открыть небольшой магазин косметики, то вполне можно обойтись одним продавцом на смену.

Поскольку большинство маркетов работают без выходных, то вам понадобится два продавца, которые будут работать посменно.

А еще любому магазину нужна уборщица и бухгалтер (хотя бы – на полставки).

Сами вы можете заниматься закупками и административными вопросами.

Расходы на заработную плату небольшого магазина косметики и парфюмерии будут такими:

	Кол-во	Оклад (в руб.)	Итого (в руб.)
Итого:			48 000 руб.
Продавцы	2	15 000	30 000
Уборщица	1	8 000	8 000
Бухгалтер по совместительству	1	10 000	10 000

Продавцы-консультанты

Основу штата магазина составят продавцы-консультанты. Обычно это женщины, интересующие и разбирающееся в косметике

Важно не только продавать, но и уметь консультировать по ассортименту, а также рекомендовать средства в зависимости от особенностей клиента. Из личных качеств важны доброжелательность, деликатность и умение улаживать конфликты

Специальное образование не требуется. Преимуществом будет опыт работы в торговле или с косметикой. При открытии по франшизе можно обучить персонал на специальных курсах

Важно постоянно совершенствоваться не только в знании продукции, но и в технике продаж

Основные этапы

Итак, вами принято решение об организации бизнеса по розничной торговле. Чем больше времени будет уделено ряду основополагающих аспектов малого предпринимательства, тем выше шансы, что ваши продажи пойдут в гору. Увеличить эти шансы можно, открыв не один магазин, а целую сеть косметических торговых центров. Они увеличат товарооборот, а, следовательно, и доходы от продаж.

В бизнес-план магазина косметики должны быть включены такие важные аспекты:

Подготовка предприятия

Это первая и наиболее затратная часть бизнес-плана. На этом этапе вам предстоит зарегистрировать юридическое лицо, под именем которого вы сможете осуществлять свою дальнейшую деятельность. Фирма регистрируется следующим образом:

1. Получение разрешения и соответствующих свидетельств от налоговой инспекции. На этом этапе вы получите ОГРН, ИНН/КПП.
2. Выбор наиболее подходящего вида налогообложения.
3. Регистрация и получения статистических кодов.
4. Регистрация в Пенсионном фонде
5. Подача заявления с последующей регистрацией работодателя в Фонде социального страхования.

Период регистрации в последних двух фондах занимает порядка 10 рабочих дней.

При оформлении юридического лица рекомендуется выбирать как систему налогообложения ЕНВД. В этом случае стоимость налоговых отчислений будет зависеть от размеров торговой площади и максимальных доходов по региону.

Выбор подходящего помещения

Зарегистрировав фирму, переходим к следующему этапу. Здесь в ваш бизнес-план парфюмерного магазина добавляются параметры выбора нужного помещения для розничной реализации продукции. На первых порах рекомендуется арендовать бутик в одном из многолюдных торговых центров. Можно также использовать помещения, находящиеся в собственности. Вам не нужно будет отдавать ежемесячную плату за помещение, но придется потратиться на ремонт и перепланировку. Аренда бутика исключает подобные растраты и позволяет перенаправить средства на приобретение оборудования для презентации товаров и самого товара.

Ваш магазин должен быть расположен в видном месте, с удобным подъездом для техники (ведь будет производиться отгрузка товара) и, конечно, с большим количеством покупателей.

Активы магазина и ассортимент

На этом этапе вносятся очередные расходы в бизнес-план. Магазин по продажам косметики нуждается в фирменном названии, которое должно не просто красиво выглядеть, но и быть на слуху у жителей района. Дополнить название можно эффектным продающим слоганом.

К активам магазина относят все материалы и оборудование, находящиеся на балансовом счете (основные средства, оборудование, товар и прочее).

Оборудование:

• автотранспорт;
• специализированное оборудование для торговли;
• электронагреватели и кондиционеры;
• кассовый аппарат;
• мебель (полки, витрины, стойки, прилавки).

Материалы (все непродаваемые ценности):

• канцелярские принадлежности;
• бумага для кассового аппарата;
• товары для бытового использования;
• хозяйственные товары.

Ассортимент товаров, выставляемых на продажу в магазинах косметики и парфюмерии, можно условно разделить на две основные группы:

1. Товары для ухода за телом. К их числу относят: мыльные принадлежности, маски для лица и тела, скрабы, гели, ополаскиватели и прочее.
2. Товары декоративного использования: помады и блески для губ, подводки и тушь для ресниц, тональные кремы и пудры, наборы теней и прочее.

Вы можете реализовывать товары определенно выбранных групп популярных брендов или же стать дистрибьютором какого-нибудь конкретного крупного представителя косметических и парфюмерных товаров.

Персонал и организация торговли

Итак, все основные этапы организации своего магазина пройдены, осталось дело за малым – нанять работников и обеспечить серьезный старт. На этом этапе бизнес-план для магазина косметики и парфюмерии также включает в себя рекламную и маркетинговую кампании.

Видео-материалы по открытию магазина косметики

Второе рассказывает о создании магазина косметики: к чему нужно присмотреться, где искать сотрудников и какие товары можно выбрать для продажи? Плюс рассматривается возможный бюджет, конкретная ниша, анализ конкурентов. И почему бизнес косметики актуален в любое, даже в кризисное время.

https://youtube.com/watch?v=p-G2MEzUssE

Индустрия красоты – бизнес, рентабельность которого доходит до 40% при грамотной разработке бизнес плана, стратегии продвижения и рекламы, а также анализе рынка и спроса в конкретном районе, где планируется производить продажи. Перед началом открытия, стоит внимательно изучить все риски, а также оценить возможные доходы.

Выбор продукции для магазина

Пожалуй, выбор продукции для магазина — наиболее ответственный этап в создании бизнеса. Прежде чем искать конкретных поставщиков, нужно сформировать ассортимент, то есть понять, чем именно будет торговать предприниматель. Стандартный перечень включает следующие категории:

• уход за лицом (лосьоны, тоники, крема, гели, сыворотки, маски);
• уход за телом (гели для душа, лосьоны, крема);
• уход за волосами (шампуни, бальзамы, кондиционеры, сыворотки);
• макияж (тональные основы, пудры, карандаши, помады, блески);
• маникюр (лаки, средства для ухода);
• прочие товары (расчёски, ватные диски, маникюрные принадлежности).

Каждая категория может насчитывать десятки наименований. Чем больше будет выбор, тем лучше. Косметика — это специфический товар, покупатели в большинстве случаев готовы постоянно пробовать новое. Поэтому широкий ассортимент чрезвычайно важен. Необходимо регулярно поставлять новинки, а также отслеживать, какие из них пользуются спросом, а какие — нет.

Поиск поставщиков

Правильный ответ на вопрос «где брать товар» равнозначен успеху всего дела. Подобрать оптимальное сочетание цены и качества с первого раза, вероятно, не получится. Поэтому не стоит зацикливаться на одних и тех же поставщиках. На рынке так много предложений, что найти несколько вариантов на каждую категорию.

Дропшиппинг корейской косметики, поставщики:

• Ama;
• Bbcream;
• Бьюти-Трэвел;
• tonymolystore.ru;
• market-kor.ru;
• strawberrynet.com;
• asiansecret.ru.

Продажа косметики оптом:

• Dreamterra;
• Белорусская косметика;
• Эль Коразон;
• Gernetic-shop;
• Парфюмопт;
• Косметика оптом;
• Argion;
• Феникс;
• Mersia Dead Sea;
• Рапсалин;
• ИМТЭК.

Дистрибьюторы России по продаже профессиональной косметики для волос:

• Kemon;
• Лонда;
• Kezy;
• Selective Professional;
• Barex Italiana.

Оборудование для небольшой торговой точки обойдётся в среднем в 100 тысяч рублей

Размещение товара на витринах

Красивое размещение товара на полках магазина привлекает покупателей и провоцирует их покупать больше. Действует несколько принципов:

1. Размещение по категориям. Покупателям должно быть просто ориентироваться среди товаров, поэтому аналогичные товары разных производителей выставляются вместе.
2. Размещение по производителям. Другой вариант размещения — группировать товары по производителям. Это не так удобно, потому что покупатели часто интересуются конкретным продуктом (например, шампунем) и хотят изучить все предложения, чем хотят купить несколько товаров одного производителя.
3. Гармоничность. Полки не нужно перегружать, просматривать товар должно быть удобно. Не должно быть угрозы просыпать, уронить или повредить продукты. В то же время, полки не должны быть пустыми — это выглядит некрасиво.
4. Тестеры. В магазинах косметики многие покупатели любят пробовать товар, потому что для каждого товара должен быть подписанный тестер.

Сколько стоит открыть магазин косметики для волос?

В нём будут учтены расходы на аренду помещения, регистрацию бизнеса, поставку товаров, рекламу, заработные платы сотрудников, создание сайта, коммунальные платежи и закупку необходимого инвентаря.

Далее представлена примерная таблица расходов с учётом средств, которые потребуются, чтобы открыть собственный магазина профессиональной косметики для волос площадью 45 кв. метров на окраине города.

Категория расходов	Сумма, руб.
Итого:	884 000 рублей
Аренда помещения	194 000 — 310 000/мес.
Ремонтные работы	40 000 — 70 000
Регистрация бизнеса	15 000
Оборудование для выставки товаров	220 000 – 350 000
Закупка товаров	400 000 – 800 000
15 000 – 20 000

К тому же, нужно учесть дополнительные расходы, которые потребуются регулярно для обеспечения работы магазина.

Категория расходов	Сумма, руб./мес.
Итого:	376 000 рублей
Коммунальные платежи	28 000 – 35 000
Заработная плата персоналу	188 000
5 000 – 10 000
Закупка косметики для волос	150 000 – 180 000
Непредусмотренные расходы	5 000 – 10 000

При этом попробуем приблизительно очертить ежемесячный доход предприятия.

Категория доходов	Сумма, руб.
Итого:	440 000 рублей
Реализация профессиональной косметики для волос	350 000 – 600 000
Реализация сопутствующих товаров (аксессуары и прочее)	90 000 — 150 000

В среднем, магазины косметики для волос окупаются за 1,5 – 2 года. Подытожим полученные данные…

Хотите открыть магазин профессиональной косметики для волос площадью от 45 кв. метров? Вам понадобится иметь сумму не менее 1 миллиона рублей.

Сколько денег потребуется в вашем случае, зависит от локации будущего магазина, его площади, разнообразия и объема ассортимента, а также графика работы. Так, к примеру, открыть магазин на центральной улице города или в главном ряду ТЦ обойдётся в разы дороже, чем в жилом доме на первом этаже или на верхних этажах торгового центра.

Чем больше площадь магазина, тем больше денег вам придется выложить за аренду. Но также вам потребуется больше работников, чтобы эффективно работать в зале с ассортиментом продукции и консультировать клиентов.

Поэтому, для начала, советуем вам открыть небольшой по площади магазин косметики для волос, нежели «прогореть» на амбициях при открытии слишком большой точки.

Возьмите во внимание советы по раскладке товара, а также интересуйтесь инструкциями и советами по мерчендайзингу. Ведь правильная выкладка и презентация косметики – это целая наука, которая доказывает свою эффективность и дополнительно увеличивает доходы магазинов по всему миру

Качественный сервис, большой ассортимент и система клубных скидок сделают ваше предприятие заманчивым в глазах клиентов.

Как открыть свой магазин фирменной косметики?

В этом деле вам поможет готовый пример бизнес-плана:

Главное помнить – всегда ставьте себя на место покупателя, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего магазина.

Дополнительные рекомендации по ведению аккаунта

Облегчать заказ. При любом упоминании о товаре, который есть в вашем ассортименте, оставляйте в посте точное название, артикул. Это поможет людям не искать долго продукт в каталоге, а вам — не гадать, что имел в виду человек, когда написал вам в личном сообщении.

Вовлекать в каждом посте
Даже если просто выкладываете публикацию о товаре, попробуйте делать яркие привлекающие внимание картинки и задавать вопросы

Важно, чтобы вовлечение было как-то связано с косметикой — той, которую вы предлагаете.

В остальном советы такие же, как и для всех, кто продает товары в соцсетях

Обращайте внимание на визуал, не прячьте далеко цены, не забывайте про теги — по ним ваш контент могут находить пользователи

Чтобы не тратить много времени на ведение аккаунта, используйте сервисы отложенного постинга — например, SMMplanner. Запланируйте в нем тот контент, который можно сделать заранее: например, советы по уходу или подборки. Вы потратите на это пару часов в день, а потом сможете отдыхать и просто принимать заказы.

Как я решилась запустить свой бренд: идеи и первые продажи

В апреле 2019 года я начала разрабатывать пудру с гидрофобными свойствами: для этого я прошла обучение у знакомой, которая жила в Италии. Она по профессии технолог, и у нее свой бренд минеральной косметики AnaMi. Эта пудра долго держится, не вредит коже и не сползает с лица при занятиях спортом.

Прежде чем все получилось, я много тестировала продукт: давала его подругам и просила попробовать в разных ситуациях. Все результаты мы заносили в Google-документ. 

К тому моменту у меня стартовали первые продажи: я почти не продвигалась в соцсетях, поэтому основными клиентами были знакомые, которые еще и рекомендовали меня другим. Я рассказала на мероприятии о том, какие преимущества есть в минеральной пудре и почему я этим занимаюсь. Не все поняли идею, но женщины-эксперты поддержали и дали фидбек. Потом ко мне подошел эксперт-технолог, который сказал, что у меня хорошая идея, посоветовал написать бизнес-план и быстрее начать продажи.

Первый этап. Как правильно выбрать компанию и продукцию

Существует специальная «Ассоциация прямых продаж Казахстана» (АППК). Все организации, которые занимаются прямыми продажами, входят в ее состав. Выбирайте компании, в которых соблюдают правила ассоциации, осуществляют свою деятельность легально и обеспечивают качественное обслуживание. Список организаций есть в свободном доступе в интернете.

Кроме того, стоит обратить внимание на товар

Важно выбрать эксклюзивные позиции, которые покупатели не смогут найти на полках магазинов. Одинаковых предложений много, поэтому, когда вы обнаружите уникальный товар (он может быть создан для узкой аудитории, быть более хорошего качества за меньшие деньги) — тогда вы сможете легко продать такую косметику. Клиентам интересно попробовать нечто новое, а вы станете оказывать им эти услуги и тем самым будете выгодно отличаться от конкурентов

И так как ваш товар будет особенным, вы сможете презентовать его таким образом, чтобы подчеркнуть все его преимущества

Клиентам интересно попробовать нечто новое, а вы станете оказывать им эти услуги и тем самым будете выгодно отличаться от конкурентов. И так как ваш товар будет особенным, вы сможете презентовать его таким образом, чтобы подчеркнуть все его преимущества

Одинаковых предложений много, поэтому, когда вы обнаружите уникальный товар (он может быть создан для узкой аудитории, быть более хорошего качества за меньшие деньги) — тогда вы сможете легко продать такую косметику. Клиентам интересно попробовать нечто новое, а вы станете оказывать им эти услуги и тем самым будете выгодно отличаться от конкурентов. И так как ваш товар будет особенным, вы сможете презентовать его таким образом, чтобы подчеркнуть все его преимущества.

При выборе компаний, с которыми вы будете сотрудничать, спросите:

В какую сумму обойдется сотрудничество?
Каков спрос на услугу или товар? Являются ли они новыми или уникальными в вашем сегменте рынка?
По какой системе компания ведет обучение? Стоит выбрать ту организацию, в которой вы сможете пройти необходимую подготовку.
Как компания вознаграждает сотрудников? Изучите информацию об обязательствах, а также о том, как обстоят дела с премиями, комиссионными и доходами в целом.
Предоставляет ли компания гарантии на продукцию? Как осуществляется возврат товаров? Так, вы сможете защитить себя и своего клиента в будущем.
Как отзываются о компании другие продавцы? Ознакомьтесь с рейтингом организации, попробуйте связаться с другими предпринимателями, которые уже сотрудничали с ней.
Существуют ли какие—то особенности при выходе? Вы можете покинуть этот бизнес по разным причинам

Поэтому важно сразу уточнять всю информацию.

Выбираем месторасположение для магазина

От того, насколько удачно вы выберете локацию, зависит рентабельность торговой точки. Учитывайте, что в 8 случаях из 10 женщины приобретают косметику импульсивно. Имеет смысл рассмотреть варианты аренды в центральных районах города, с высокой проходимостью. 

Хорошим решением станет торговая точка вблизи остановок метро, общественного транспорта. Хорошо, если поблизости есть магазины, ориентированные на того же потребителя, что и магазин косметики.

Идеальный вариант для аренды — крупный торговый центр с магазинами одежды, бижутерии. Главное условие — ваш отдел должен отлично просматриваться.

Как сформировать ассортимент магазина косметики

Ассортимент магазина косметики определяется, исходя из формата торговли и размеров помещения. Главное условие – полное заполнение витрин, но отсутствие нагромождения товаров. Полупустые стенды могут отпугнуть покупателей, а в захламленных витринах очень трудно ориентироваться. Первая партия товара должна быть не слишком большой. Пока вы не знаете, каким спросом будет пользоваться та или иная продукция, лучше закупить небольшую партию и проанализировать продажи. Исходя из специфики спроса и условий поставщиков, необходимо будет производить дозакупку товара. Главное в этом вопросе – правильно рассчитать требуемый объем товаров, чтобы разнообразить ассортимент, но исключить перенасыщение товарных полок.

Прежде чем сформировать ассортимент, следует провести тщательный анализ рынка, поставщиков и ассортимента магазинов-конкурентов. Это позволит определить потребительский спрос и подобрать товары таким образом, чтобы создать уникальное предложение на рынке. Грамотный подход к выбору ассортимента позволит избежать лишних товарных запасов, снизить вероятность неликвида, повысить товарооборот, сформировать конкурентные преимущества и привлечь потенциального покупателя. Тщательно изучите отзывы о поставщиках и качестве их продукции. Согласно статистическим данным, около 30% всей косметической продукции является контрабандой или подделкой.

Формирование ассортимента может показаться сложным, однако не стоит переживать. Со временем вы найдете наиболее удачное соотношение товара на прилавках магазина, а сначала стоит сделать упор на проверенную и востребованную продукцию массового спроса и разрекламированные новинки.

На первоначальную закупку товара потребуется около 300 тысяч рублей. В ассортименте должны быть товары различных ценовых категорий, вот их примерное соотношение:

• Дешевые товары – 50%
• Средняя стоимость – 30%
• Дорогие товары – 20%.

Процентное соотношение зависит от множества факторов, например, от местоположения магазина, численности населения, экономической ситуации в стране и т.д.

Какие категории товаров включить в ассортимент:

• декоративная косметика (помада, тушь, пудра, тени и т.д.);
• уход за кожей;
• уход за телом;
• уход за волосами;
• парфюмерия.

Что же касается торговых наценок, то на косметическую продукцию они, как правило, составляют 20-50%, на парфюмерию – 50-100%. Помимо самой косметики и парфюмерии вы можете продавать различные аксессуары – это позволит увеличить прибыль. Разнообразить ассортимент можно бижутерией, очками, косметичками, аксессуарами для волос и прочим.

Еще один важный момент при закупке товара – поиск поставщиков. Идеальным вариантом будет сотрудничество с крупными оптовыми поставщиками, которые уже зарекомендовали себя на рынке. В интернете можно найти всю необходимую информацию: условия сотрудничества, каталоги, отзывы. Работайте лишь с теми поставщиками, которые могут предоставить вам гарантию качества. Помимо известных брендов, широко представленных на рынке, постарайтесь найти марку, не заявленную в других магазинах. Уникальное предложение может стать вашим конкурентным преимуществом.

Автоматизация магазина косметики под ключ! По самой выгодной цене и в кратчайшие сроки