Как открыть аптеку

Требования к помещению аптек

Выбор помещения должен напрямую зависеть от вида вашей аптеки. К примеру, премиальная модель, отличающаяся большим ассортиментом фармацевтической и любой другой продукции, наличием консультаций специалистов, должна быть реализована в достаточно просторном помещении. Желательно чтобы аптека по этой модели находилась в центре города. Дело в том, что в центре происходит ведение активной деловой жизни. В центре вам гарантирован наплыв клиентов.

Людям будет намного легче добираться в такую местность, где они будут уверенны – нужное им лекарство найдется. Традиционно в таких аптеках продаются достаточно редкие лекарственные средства с относительно высокими ценами, проводится автоматизация процессов. Лучше если график работы будет круглосуточным. Однако подобное предприятие требует солидных денег. В селе, например, этот подход рентабельным не будет, целей вы не достигнете.

Дискаунтеры – еще одна модель аптек и всей аптечной сети, подходящая для более скромных целей. Там, наоборот, ассортимент не самый большой, так же как и набор предоставляемых услуг, зато для покупателей она привлекательна низкими ценами. Спальные районы города, а также деревни, села и сельская местность идеально подходят для такого вида аптек с невысокой стоимостью. Если вы найдете помещение с постоянным большим скоплением людей, даже если это будет центр, то такое решение тоже положительно сказаться на объемах продаж. График — чаще всего обычный рабочий день. Основная целевая аудитория таких аптек – обычные покупатели с не самым большим бюджетом, такая стоимость приемлема для них.

Минимально допустимая площадь для любой начальной аптеки составляет 80 квадратных метров. По условиям такой метраж должен вместить в себя:

• производственные помещения (минимум по расчету – 65 квадратных метров, допустимы лишь небольшие изменения и погрешности в условиях): комната для приема и распаковки товаров, где они хранятся перед выкладкой (чаще всего две отдельных комнаты), торговый зал (здесь будет выкладка товаров), комната хранения;
• помещение для персонала;
• помещение для бухгалтера и руководителя (около 15 квадратных метров);
• помещения подсобного предназначения;
• комната-архив.

Выполняя ремонт комнат, которые будут использованы в этом предприятии, в первую очередь надо обращать внимание на требования, которые прописаны в гигиеническом сертификате

Очень важно, чтобы при отделке потолка и стен использовались такие материалы, которые были бы подвержены влажной уборке, а также не боялись бы влияния дезинфицирующих средств

Обязательными для аптеки является разработка канализации, отопления, вентиляции, централизованных систем для водо- и электроснабжения. Лекарства являются достаточно требовательным товаром, поэтому их хранить можно лишь в таких комнатах, где установлены приборы, которые контролируют температуру и влажность.

Сейфы, шкафы, стеллажи, холодильники – без этих конструкций и техники трудно представить хотя бы одну аптеку, ведь в них зачастую хранят отравляющие и наркотические средства.

Как и в любом другом производственном помещении или даже офисе, должны быть установлены охранная, светозвуковая и противопожарная сигнализация, должно вестись постоянное видеонаблюдение. Нельзя допустить смежных помещений с какими-нибудь рядом расположенными организациями. В этом предприятии каждая комната должна существовать отдельно – так гласит инструкция. Согласно правилам инструкции по санитарному режиму любое оборудование для аптек должно быть зарегистрированным в Министерстве здравоохранения.

Какое оборудование необходимо закупить для аптеки?

Для организации деятельности стандартной аптеки Вам нужно будет закупить такие виды оборудования, как:

1. Торговое оборудование: витрины, стеллажи, полки.
2. Холодильное оборудование для хранения отдельных видов препаратов.
3. ККТ, зарегистрированную в законном порядке.
4. Компьютерное оборудование: ПК с установленным специальным программным обеспечением.
5. Дополнительное оборудование: диван для ожидания очереди покупателями, телефонные аппараты, стулья, мебель для подсобных помещений.

Нельзя обойтись и без использования современной компьютерной техники и специальных программ, обеспечивающих эффективный учет товарных запасов на складе и денежных средств.

Закупка лекарственных средств

Богатый выбор и широкий ассортимент – залог получения хороших показателей прибыльности в новом проекте. Поэтому закупку лекарственных средств рекомендуется проводить у разных поставщиков

При этом стоит обратить внимание, что цены на один и тот же препарат у дистрибьюторов может варьироваться в сторону снижения и повышения. Кроме того, посредники часто предлагают выгодные акции или скидки при определенном объеме закупаемого товара. Предпринимателю следует учитывать, что наценка на лекарственные средства составляет 23-30%

Поэтому, чтобы увеличить доход, целесообразно в список реализуемой продукции включить:

Предпринимателю следует учитывать, что наценка на лекарственные средства составляет 23-30%. Поэтому, чтобы увеличить доход, целесообразно в список реализуемой продукции включить:

• подгузники и детское питание;
• соски, бутылочки, молокоотсосы;
• лечебные шампуни, лаки, косметические средства;
• ортопедическую продукцию;
• биологически активные добавки;
• влажные салфетки, одноразовые пеленки, контрацептивы;
• тонометры, глюкометры и другую медицинскую технику;
• контактные линзы и растворы для них;
• реабилитационные товары.

Где открывать бизнес?

Важным этапом является поиск и аренда помещения. При открытии аптеки есть несколько нюансов в вопросе выбора помещения

Их важно учесть, ведь от этого во многом зависит рентабельность бизнеса, темпы его развития и возможность дальнейшего расширения

Когда вы раздумываете над тем, где открывать аптеку, важно учитывать такие моменты:

• Проходимость места и предполагаемый товарооборот.
• Площадь помещения (она должна быть не менее 18 кв.м.)
• Классификация помещения как нежилого. Аптека не может находиться в бывших жилых помещениях — квартирах, частных домах и т.д. Даже если в какие-то периоды помещение использовалось для коммерческих ценах.

Что до местоположения, то предпочтение стоит отдавать местам с высоким трафиком. Обычно это центральные районы города, в которых проходимость днем составляет более 400 человек в час (это примерная цифра, конкретные показатели во многом зависят от населенного пункта). Но в таких местах существует проблема высокой конкуренции. Именно поэтому многие предпочитают искать место в спальном районе, где основной поток людей приходится на утро и вечер. Или в популярном торговом центре, куда ходят как проживающие неподалеку люди, так и приехавшие из другого района.

При оценке проходимости важна не только количественная, но и «качественная» составляющая. К примеру, поблизости учебных заведений основной трафик будут составлять люди 17-25 лет, а эта аудитория не является максимально целевой. Лучше выбрать меньшую ,но более перспективную аудиторию. К примеру, молодых мам или людей в возрасте. Также очень удачным будет размещение поблизости медицинских и оздоровительных учреждений. Но там и максимально высокий уровень конкуренции — к этому надо быть готовым.

Важно правильно сделать оформление и оборудование помещений аптеки: к примеру, тяжелая непрозрачная дверь не привлекает посетителей, лучше выбрать стеклянную. Также негативным психологическим фактором будет большое количество ступенек- лучше, если их будет не больше трех

Что до среднего чека, то здесь тоже важно сделать поправки на несколько факторов:

• Район города.
• Наличие конкурентов и их ценовая политика.
• Наличие поблизости остановок, медицинских учреждений, учебных заведений, крупных транспортных развязок.

Объективная оценка перечисленных выше факторов позволит выбрать оптимальное место для открытия аптечного бизнеса, договориться об аренде.

Москва и другие города

Открытие аптеки в Москве или в другом крупном мегаполисе имеет свои особенности. К примеру, средний чек здесь гораздо выше, чем в провинциальных городах, больше торговых центров, очень большой трафик гораздо больше. Но есть и минус — высокая конкуренция.

Сельская местность

В сельской местности важно понимать, что круг клиентов достаточно ограничен, потому важно, чтобы ассортимент был разноплановым, удовлетворяющим все потребности местного населения. Также упор надо делать на доступность цен, скидках для пенсионеров, сопутствующих услугах (к примеру, возможности измерить давление или вес)

Обязательные расходы на открытие аптеки

В точности ответить на вопрос: «Сколько стоит открыть аптеку?» затруднительно, так как стоимость арендных площадей, цены на оборудование, а также закупочные прайсы лекарственных средств и медицинских товаров отличаются не только от региона к региону, но и от производителя к производителю.

При составлении бизнес-плана открытия аптеки в инвестиционную часть стоит включить следующие расходы:

• Регистрация бизнеса в налоговой инспекции (открыть ИП самостоятельно можно за 800 руб., самостоятельная регистрация юр. лица обойдется в 4 тысячи рублей)
• Получение лицензии – 10 тысяч руб. (в эту сумму входит госпошлина в размере 7,5 тысяч руб. и прочие расходы, возникающие в процессе оформления документов, получение заключений и т. д.)
• Аренда помещения – 100 тысяч руб. в месяц
• Капитальный ремонт и подготовка к открытию – 100 тысяч руб.
• Оборудование для приема, хранения и продажи лекарств – 200 тысяч руб.
• Компьютеры, офисная мебель и кассовые аппарат – 100 тысяч руб.
• Партия лекарственных средств для последующей реализации – от 500 тысяч руб. и выше — зависит от намеченного ассортимента
• Расчеты с персоналом – 80 тысяч руб. в месяц (при штате в 4 человека)
• Уборка и прочие расходы – 20 тысяч руб. в месяц
• Резервный капитал – не менее 200 тысяч руб.

Если суммировать все указанные статьи, то получится, что на открытие полноценной аптеки уйдет не меньше 1,3 млн. руб. К сведению, организация аптечного киоска обойдется в 400-500 тысяч руб., то есть в 2-2,5 раза дешевле.

Важно! Аптечные организации любого типа обязаны вести оперативный и бухгалтерский учет. Об этом также следует позаботиться заранее, желательно найти квалифицированного бухгалтера и приобрести необходимое программное обеспечение

В число обязательных расходов при осуществлении фармацевтической деятельности входят налоги и страховые взносы. Какой налог выбрать для ИП или ООО при открытии аптеки – зависит от объема прогнозируемой выручки предприятия и требований регионального законодательства.

Необходимые документы

Помимо всего, следует оформить ряд документов:

1. разрешение из санитарной эпидемиологической станции;
2. получение лицензии на разрешение фармацевтической деятельности;
3. разрешение из пожарной инспекции.

На оформление такого немалого пакета документов может уйти много времени – до нескольких месяцев.

Большое внимание следует уделить подбору персонала аптеки. В этот список входят фармацевты, бухгалтер, уборщица и менеджер

Каждый фармацевт должен иметь соответствующее высшее образование, возможно опыт работы, разбираться в медицинских препаратах, а также уметь работать с людьми, быть доброжелательным и легко идти на контакт. Именно от профессионализма фармацевтов основной успех всего бизнеса. Оплата хорошим работникам тоже должна быть соответствующая, не менее, чем пятьсот долларов ежемесячно.

Далее ассортимент –  он должен быть широким. В продаже должны находиться отечественные препараты и зарубежные. Отечественные медикаменты, как правило, дешевле, и больше пользуются спросом у населения. Препараты иностранного производства имеют более высокую цену, но их ассортимент постоянно растет и обновляется, также они достаточно высокого качества.

Помимо лекарственных препаратов, в аптеке желательно иметь дополнительные товары. Например – сборы различных трав и масел, средства личной гигиены, средства для похудения, бальзамы и маски по уходу за волосами, кожей и тому подобное. Можно открыть отделы товаров для детей и оптики.

В наше время любой торговый процесс не представляется без компьютерных программ. В аптеке должен быть компьютер, чтобы видеть наличие товара, отслеживать исполнение заказов и тому подобное.

Не стоит забывать тот факт, что работа аптеки зависит от сезона. Летом продаж намного меньше, а начиная с осени, и до весны, они вырастают. Этот факт нужно учитывать еще до открытия аптеки.

Аптек повсюду очень много, конкуренция в таком бизнесе огромная.

Как , чтобы выжить среди конкурирующих предприятий? Следует постоянно продумывать каждый шаг. Необходимы новшества, необычные решения, а также не лишним будет постоянный анализ конкурентов. Нет прогресса – нет успеха.

Если работу выстроить грамотно, то финансовые затраты на запуск такого бизнеса окупятся намного быстрее ожидаемого. Возможна прибыль будет уже в первые двенадцать месяцев. А вот если в течение первых двух лет нет положительных результатов – бизнес нужно срочно продать. Оборот товара в аптечном киоске достигает пятисот тысяч долларов в год. Пятнадцать процентов всего дохода – это аренда, десять процентов – разные расходы. Примерная прибыль около пятнадцати процентов. Еще бизнес идеи в медицине.

Общие правила

Для всех бизнесменов (в том числе и без фармацевтического образования), планирующих реализовывать лекарственные средства и сопутствующие товары, имеется ряд универсальных требований, действующих как для франчайзинга, так и для самостоятельного «нового» бренда аптечной сети. Рассмотрим их более подробно.

Необходимые документы

Для открытия «стандартной» аптеки потребуется следующая официальная документация:

• лицензия на право розничной торговли лекарственными средствами;
• разрешение на открытие заведения от противопожарной службы;
• санитарный паспорт помещения и заключение-справка от СЭС (санитарной эпидемиологической службы);
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• экспликация;
• регистрационный документ ООО или диплом о высшем профильном образовании.

Обратите внимание, если у вас нет специального медицинского или фармацевтического образования, то на получение лицензии придется потратить чуть больше времени, чем обычно (оформление стандартного пакета документов занимает около 40-50 дней). Для этого придется открыть собственное ООО вместо ИП, пройдя все необходимые регистрационные процедуры. Рассмотрим простейшую пошаговую инструкцию

Рассмотрим простейшую пошаговую инструкцию.

• Выберите грамотное название своей компании и определите сферу ее деятельности.
• Подключите необходимое количество инвесторов или соучредителей (если это требуется).
• Подберите юридический адрес, пригодный для деятельности предприятия. Им должно являться нежилое помещение. Подготовьте документы о его покупке или подтверждение об аренде.
• Заплатите налоги. Введите порядок налоговой отчетности перед соответствующими органами.
• Соберите документальный пакет (приказы о назначении директора и бухгалтера, заявление о регистрации в госреестре, квитанция об уплате налогообложения, устав фирмы, количество совладельцев, паспортные данные).

Месторасположение

Удачное расположение – половина успеха для любого предприятия. Оптимальным вариантом в данном случае является шаговая доступность от медицинских учреждений, торговых центров и других мест с большим скоплением людей. Зачастую аптеки открываются в районах с новостройками, которые удалены от центральной части жилого массива.

Выбор помещения

Для любого типа аптечного пункта необходимо наличие:

• торгового зала (30-90 кв.м);
• складской зоны (не менее 20 кв.м);
• санузла (3-4 кв.м);
• фармацевтического кабинета (15-20 кв.м);
• гардеробной (7-10 кв.м).

Каждое из вышеперечисленных помещений должно хорошо проветриваться. В процессе ремонтных работ учитывайте выбор стеновых покрытий. Отдавайте предпочтение исключительно нетоксичным водоэмульсионным красителям, которые легко моются и не осыпаются в процессе эксплуатации. Оптимальное половое покрытие – не скользкая керамическая плитка или линолеум.

Оснащение

В помещении, предназначенном для расположения аптечного пункта, обязательно наличии канализации, приточно-вытяжной системы, централизованного электро- и водоснабжения, отопления, противопожарной и охранной сигнализации. Складское пространство, в котором будут храниться лекарственные средства, должно быть оснащено приборами для замера температурного режима и влажности воздуха. Необходимо закупить шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических препаратов, инъекций, холодильные установки. Зарегистрируйте все оборудование в Министерстве здравоохранения, получив соответствующую подтверждающую документацию.

Персонал

Наемные сотрудники, работающие с приемом, продажей и хранением лекарственных препаратов, должны иметь:

• высшее или среднее образование в сфере фармации;
• опыт работы в медицинской сфере от 1 года;
• трудовую книжку;
• медицинскую книжку.

Спустя 5 лет отправляйте работников на курсы повышения квалификации.

Ассортимент

Производите закупку лекарственных препаратов у нескольких дистрибьюторов. Помимо медикаментов (с целью повышения прибыли) вводите в продажу косметические товары, средства личной гигиены, диетическое питание, биологически-активные добавки. Ассортимент аптеки должен быть разнообразным.

Аренда

Помещение для розничной продажи фармацевтических препаратов
должно соответствовать строгим показателям:

• для аптеки площадь арендуемого помещения должна
  быть не менее 75 м² общей площади;
• аптечный пункт разрешается разместить на 69 м²;
• для аптечного киоска не требуется наличие
  отдельного торгового зала, поэтому помещение разрешается аренда 20 м².

Кроме того, площадь для размещения аптечной организации,
зависит от численности населенного пункта, в котором предприниматель планирует
открыть аптеку.

Критерии выбора арендуемой площади:

• аптеку можно открыть в обособленно стоящем
  здании или на нижнем этаже многоэтажного дома;
• помещение должно включать несколько секций:
  торговый зал, материальной комнаты для хранения медикаментов и размещения сейфа,
  уборную комнату, кабинет заведующего;
• вход оборудован пандусом и кнопкой вызова
  сотрудников для помощи инвалиду;
• вывеска содержит информацию о названии
  организации, сведения о правовой форме, режиме работы.

Открывать аптеку имеет смысл в густонаселенных спальных районах.

Идеально, если рядом будет расположена больница, поликлиника, часто посещаемые объекты (банки, торговые центры), а также остановка общественного транспорта. При грамотной рекламной подаче в совокупности с работой обученного персонала, высокая прибыль будет гарантирована.   

Принцип Фигаро?

Вопрос о подборе персонала также нужно решать «на берегу». Комплектация штата может быть осложнена тем, что в вашем регионе нет достойных учебных заведений, которые готовят фармацевтов. Каким образом вы будете искать работников: займетесь этим самостоятельно или обратитесь к кадровому специалисту? Есть ли у вас на примете люди, с которыми вы хотели бы сотрудничать, которым могли бы доверять? Сможете ли вы предоставить им благоприятные условия: достойное денежное вознаграждение, удобный график, повышение квалификации?

«Если вы намереваетесь заменить собой всех в аптеке, то должны быть универсальным солдатом, однако это практически невозможно, — говорит Валентина Гришина. — Даже обладая феноменальными знаниями, нужно иметь единомышленников, которым сможешь делегировать часть полномочий. Поверьте, в маленькой аптеке много дел, и это не только заказ и продажа медикаментов». Бухгалтерия, маркетинг, обучение сотрудников — быть Фигаро, успевающим качественно работать по всем направлениям, не получится. «Ведь что такое „пришло 500 позиций товара“? — продолжает Валентина. — Это значит, что надо просмотреть каждую упаковку не только на предмет срока годности, но и сверить серии, проверить товар на предмет забраковки и правильности оформления сопроводительных документов до того, как он поступит в торговый зал для продажи. Так что в одиночку здесь не справиться».

У Наталии Вавилиной иная точка зрения: «Маленькому бизнесу в некотором смысле легче выжить, чем большому, но лишь в том случае, если хозяин всецело посвящает себя делу.

По законам экономики, если владелец сам сидит в аптеке, его выручка увеличивается на 30 %. Конечно, при этом ему нужно отличное фармобразование, знание техник продаж и высокие коммуникативные навыки.

Если вы сможете недорого арендовать небольшое помещение в хорошем месте, сами отпускать товар (и убирать, возможно, тоже), то прибыль будет, но опять же весьма скромная, ведь мы рассматриваем единичную аптеку».

Какие нужны документы, чтобы открыть аптеку

Для создания новой точки продаж лекарственных средств, потребуется зарегистрировать организацию. Оптимальные формы регистрации — ИП и ООО. Первый вариант возможен, если вы сами имеете диплом провизора или фармацевта. Второй, как мы уже упоминали, позволяет обойти это правило. Достаточно только нанять управляющего с соответствующим дипломом и опытом работы.

На следующем этапе следует выбрать тип заведения (аптека, киоск или аптечный пункт) и пройти регистрацию в налоговой, чтобы вам присвоили соответствующий код ОКВЭД.

Чтобы открыться, необходимо также будет получить лицензию на фармацевтическую деятельность. Срок ее действия — 5 лет. Время получения — до 2 месяцев. Чтобы пройти лицензирование, потребуется подать перечень бумаг, утвержденный постановлением правительства РФ №489, и уплатить сбор.

До того, как отрыть аптеку, понадобятся документы для представления их в СЭС и Роспотребнадзор. Эти организации должны одобрить проект помещений, оформить санитарный паспорт и выдать разрешение на размещение объекта.

Требования к помещению и оборудованию для аптеки

Удачный выбор места для аптеки – половина успеха предприятия.

Подбирая помещение, нужно обратить внимание в первую очередь на места с хорошей проходимостью людей. Центральная улица может быть проигрышной, если рядом нет остановки транспорта, торговых центров, станций метро и т.д

К тому же рядом могут оказаться еще несколько работающих аптек, что не лучшим образом скажется на становлении новой точки.

Самые лучшие места – в районе медицинских учреждений, если, конечно,  удастся арендовать там помещение. Успешным может стать вариант открытия аптеки в районе новостроек. Здесь придется запастись терпением, зато через год-два у аптеки будет уже своя клиентура и авторитет.

Каким должно быть помещение?

С 1 января 2021 года и на ближайшие пять лет Постановлением Главного санитарного врача РФ введены в действие обновленные санитарные правила, касающиеся помещений и условий деятельности организаций. V глава Правил посвящена деятельности аптек.

Основные положения:

• аптеку можно расположить как в отдельно стоящем здании, так и в отдельном помещении при многоквартирном доме или общественном здании. Разрешенная высота потолка – 2,4 м;
• допускается отсутствие естественного света в помещении при условии повышения норм показателей искусственной освещенности;
• обязательная организация административно-бытовой зоны;
• запрет на прием/разгрузку товара со стороны входов в подъезды;
• обработка моющими и дезинфицирующими средствами шкафов, стен, оборудования и пола должна производиться минимум один раз в месяц;
• санитарная одежда подлежит замене минимум один раз в неделю, обязанность стирать ее возложена на аптеку.

Оборудование – особая статья расходов

Что нужно, чтобы открыть аптеку в соответствии с современными стандартами? В первую очередь понадобится прибор для электронного учета товаров, их наличия, стоимости, срока годности, движения товара, для оформления электронных заказов поставщикам и т.д. Обязательно также наличие холодильного оборудования для хранения лекарственных средств. Каждая торговая точка оснащается контрольно-кассовым аппаратом и мини-терминалом для оплаты по банковским картам. Все оборудование можно приобрести у специализированных поставщиков готовых модулей для торговых сетей и в частности аптек, а можно и заказать под конкретные параметры.

Обязательны закрытые шкафы для лекарств, требующих особого температурного режима, и сейфы для перечня товаров строгого учета и наркотических средств. Стеллажи, витрины, прилавки, столы и тумбы – без этих атрибутов тоже не обойдется ни одна аптека.

ИЛП и обезвреживание вакцин

Два пункта СП посвящены теме иммунобиологических лекарственных препаратов (ИЛП). Они носят общий характер. Аптечные организации, работающие с ИЛП, должны обеспечить их учёт и хранение, обезвреживание вакцин, непригодных к использованию, а также располагать необходимыми для этого помещениями, оборудованием и инвентарём.

Напомним, что эта тема регулируется Постановлением ГГСВ РФ от 17.02.2016 № 19 «СП 3.3.2.3332–16. Условия транспортирования и хранения иммунобиологических лекарственных препаратов». По словам Елены Неволиной, сейчас обсуждается проект нового нормативного документа, который придёт на смену Постановлению № 19, и предполагается, что требования к работе с вакцинами в нём будут ужесточены.

Добавим, что в итоговую редакцию Правил не попало требование о том, что в аптечных организациях, работающих с ИЛП, руководитель должен назначить лицо, ответственное за их доставку, учёт, хранение, реализацию, организацию «холодовой цепи», а также за обезвреживание вакцин, непригодных к использованию.

Кстати, об обезвреживании таких вакцин… С начала года оно осуществляется по новым правилам, точнее говоря, на его осуществление теперь даётся больший срок — до полугода (с необходимостью изъятия из оборота в течение 30 дней). Такая норма определена Постановлением Правительства РФ от 15.09.2029 № 1447, утвердившим новые Правила уничтожения изъятых фальсифицированных, недоброкачественных и контрафактных лекарственных средств.

Выбираем подходящий формат предприятия

В зависимости от ценовой политики и качества обслуживания выделяют:

• Пптеки премиум-класса (высокие цены и соответственно высокий уровень обслуживания, консультирование клиентов и оказание дополнительных услуг)
• Дискаунтеры (цены значительно ниже, рассчитаны на большой поток клиентов, стандартное обслуживание, которое сводится к отпуску препаратов)

Выбор того или иного типа предприятия будет во многом определять, где открыть аптеку. Так называемые премиальные аптеки лучше открывать в центральной части города, неподалеку от крупных торговых и деловых центров. Для расположения аптеки-дискаунтера желательно выбирать спальные районы, места вблизи школ, детских садов, станций метро.

В зависимости от функционала аптечные организации подразделяются на:

• Собственно аптеки – наиболее широкий круг возможностей (производство и реализация лекарственных средств, продажа товаров мед. назначения, отпуск лекарств по рецепту и без рецепта, организация пункта предметов проката, оказание консультативной помощи клиентам и т. д.)
• Аптечные пункты – отличны от аптек ограничением по отпуску отдельных наркотических, психотропных и ядовитых средств, а также невозможностью предоставлять предметы медицинского назначения в прокат
• Аптечные магазины или киоски – их деятельность сводится к реализации лекарственных препаратов без рецепта врача, товаров медицинского назначения и средств гигиены

Итак, чтобы сделать выбор в пользу конкретного типа организации, необходимо отталкиваться от суммы стартового капитала, от размеров имеющегося помещения, от того, насколько важна быстрота окупаемости проекта.

Открытие полноценной аптеки займет больше всего времени, обойдется дороже, и требования к такому формату ведения аптечного бизнеса будут наиболее высокими. Поэтому для тех, кто располагает сравнительно небольшой суммой денег, и не заинтересован в крупных оборотах, лучшим решением будет организация аптечного киоска.

Как открыть аптечный киоск

Что нужно, чтобы открыть аптечный киоск? Для этого потребуется помещение от 10 кв. м (рассчитано на одного сотрудника). Оно может быть как отдельно стоящим, так и находящемся в здании мед. Учреждения или, например, торгового центра. Кроме того, обязательно наличие специального оборудования для хранения и выкладки отпускаемых товаров, в том числе холодильника.

Законом не установлена обязанность предпринимателя при открытии аптечного киоска регистрировать юр. лицо, достаточно оформить ИП в налоговой службе. Однако при этом у собственника должно быть высшее фармацевтическое образование, опыт работы именно по специальности от трех лет и сертификат фармацевта.

Важно! Для того чтобы запустить в работу любую аптечную организацию, потребуется лицензия на право заниматься фармацевтической деятельностью. Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к соискателю, и узнать, как получить лицензию на открытие аптеки (аптечного киоска) можно на сайте Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru

Выдачей разрешительных документов занимаются территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Как открыть частную аптеку

К размещению полноценной аптеки предъявляются совершенно иные требования. Согласно «Санитарным правилам и нормам для аптечных учреждений», она должна располагаться в отдельно стоящем либо в здании мед. учреждения (допускается и иное назначение, если это не противоречит закону), но в этом случае помещение должно быть изолировано и иметь отдельный вход.

Минимальная квадратура аптеки должна составлять 90 кв. м. На территории аптеки кроме зала для отпуска лекарств должны находиться:

• Гардеробные
• Душевая (обязательно наличие холодной и горячей воды)
• Санузлы (с подключением к центральной системе канализации)
• Помещение для приема пищи

Особые требования предъявляются к оснащению аптеки специальной мебелью, оборудованием для приема, хранения и реализации медикаментов и приборами для проведения контроля качества лекарственных средств (если аптека производственная).

Внимание! Чтобы представить полную картину всех обязательных условий для открытия аптеки, можно изучить текст СанПиН 2.1.3. 002-98

Для этого воспользуйтесь информационно-правовой системой «Гарант» www.garant.ru.

Выбрав подходящее для открытия аптеки помещение, следует приступать к оформлению всех необходимых бумаг.

Целевая аудитория аптеки

Коммерческая аптечная организация нацелена на покупателей разного возраста, имеющих потребность в приобретении:

• лекарств;
• товаров для здоровья и красоты;
• детского питания, средств гигиены и ухода.

Посещаемость зависит от удобства расположения, скорости обслуживания, атмосферы и грамотности персонала.

Продажи и маркетинг

Планирование включает рекламную деятельность за несколько недель до ее официального открытия. В маркетинге учитываются отдельные нюансы, представленные:

1. Брендингом – запоминающийся бренд привяжет покупателя к названию торговой точки, обстановке. Он помогает увеличивать доверие потенциальной аудитории, развивать в нем положительное отношение к предприятию.
2. Системой лояльности – новые посетители должны получать бонусную или скидочную карту. Подход позволяет привлекать новых покупателей и удерживать старых. Достаточно скидки в 2-3%.
3. Ценовой политикой – отслеживание цен у конкурентов позволяет держать их на определенном уровне. Разбежка в 5-10% способна снизить посещаемость торговой очки.
4. Размещением широко рекламируемых средств – при активной рекламе производителя на данные товары будет наибольший спрос.

План производства

В аптеке бизнес план включает несколько этапов:

1. Поиск подходящего помещения

Для создания торговой точки лучше рассматривать крупные торговые центры. От популярности зависит количество посетителей. Аптека должна быть привязана к продуктовому магазину, располагаться рядом со входом. Как открыть аптечный киоск:

• площадь помещения должна составлять больше 12 м2;
• в нем обязательно наличие кондиционера, хорошей вентиляции.

Освещение играет большую роль в желании покупателей заходить в точку.

План торговой точки

1. Оформление

При организации бизнеса внимание уделяет организационно-правовым вопросам. Такой подход позволяет избежать штрафов от контролирующих служб

Предприниматель может выбрать ООО или ИП, УСН 15% «доходы минус расходы».

Деятельность требует получения лицензии – процесс занимает около 2 месяцев. Она предполагает:

• выполнение требований к оснащению, оборудованию, реконструкции;
• оформление необходимой документации, включая договор аренды;
• наем сотрудников со стажем более 3 лет (провизоры, фармацевты).

Если бизнесмен выбирает ИП, то у него должен быть диплом фармацевта. В противном случае предприятие регистрируется как АО.

Дополнительно оформляется разрешение от СЭС, договора с компаниями, отвечающими за вывоз мусора, дезинфекцию и уборку. Параллельно разрабатываются документы для регулировки внутренней работы фирмы: трудовой договор, регламент, режим работы и пр.

1. Общие положения

Основной этап включает:

• наем сотрудников;
• поиск поставщиков;
• ремонт помещений;
• покупку мебели, оборудования;
• установку техники.

Обязательно проводится рекламная компания, презентация и торговая точка начинает функционировать в заранее рассчитанном режиме.

Персонал

Бизнес зависит от грамотных и квалифицированных кадров. При подборе выдвигаются стандартные требования к персоналу:

• высокая коммуникабельность;
• активность, честность;
• ответственность;
• доброжелательное отношение;
• соблюдение дисциплины.

В стандартный штат входят 2 фармацевта, один директор.